工行、招行、平安等多家银行暂停智能投顾产品购买，业内相关服务或均面临调整

日前，关于银行暂停智能投顾产品购买的消息引发市场关注。蓝鲸财经通过查询多个银行APP发现，包括工商银行、招商银行、平安银行在内的多家银行都暂停了智能投顾服务的相关服务或部分服务。

有银行客服对蓝鲸财经表示，今年11月监管对基金投资组合策略建议活动提出统一规范要求，根据监管要求，业内相关服务均需要进行调整。

此外，华东地区某城商行工作人员也向蓝鲸财经指出，相关服务“给人感觉还不成熟，客户数量很少”。

具体来看，蓝鲸财经查阅工商银行APP发现，从12月4日起，工行智能投顾服务“AI投”暂停产品申购，赎回及调仓交易不受影响。该行“AI投”服务包括AI智投、AI指数、AI策略三个板块。据工行APP介绍，AI智投基于海量数据，智能选取基金产品，构建基金产品组合，分散投资风险，为客户获得相应收益。AI策略则是在工行渠道向客户提供的基金公司策略组合服务。

招商银行推出的“摩羯智投”目前也已暂停购买。该行APP相关页面显示，该行正在对摩羯智投进行规范改造，将暂停购买功能，原持仓客户的赎回和调仓交易不受影响，后续存在不能持续提供服务的风险。

除此以外，“平安智投”系平安银行此前推出的智能投顾服务，而如今，该服务已不在平安银行的服务列表中。当记者直接搜索并查询平安智投相关介绍时，点击进去的页面已不能完整显示。

浦发银行智能投顾服务“极客智投“则于7月起便暂停了部分功能。该行APP显示，“我行极客智投业务部分功能将于2021年起逐步下线，自2021年7月27日起仅保留持仓查询、赎回等功能，将不再提供各类建议或提醒服务。”

同时，江苏银行的“阿尔法智投”服务显示，该业务目前正在优化升级，期间暂不提供新增购买、追加购买及优化调仓服务，赎回业务可正常进行。

招行客服对蓝鲸财经表示，2021年11月，监管对基金投资组合策略建议活动提出统一规范要求，根据监管要求，业内包括摩羯智投等在内的相关服务均需要进行调整。

据悉，11月初，一则《关于规范基金投资组合策略建议活动的通知》草案引起市场关注。通知对基金投资组合策略建议活动的业务性质进行界定，明确指出，提供基金投资组合策略建议活动为基金投资顾问业务，应当遵守《基金法》和《关于做好公开募集证券投资基金投资顾问业务试点工作的通知》中关于基金投资顾业务资格管理、行为规范等有关要求。

在规范整改安排上，待通知正式发布之后，机构不得新增开展不符合《试点通知》的提供基金投资组合策建议活动，包括不得展示或上线新的基金投资组合策略，已上线基金投资组合策略不得新增客户，不得允许存量客户追加组合策略投资。同时，各公司还应当以显著方式提示存量客户：正在对提供基金投资建议活动进行规范整改，后续存在不能持续提供服务的风险。

值得一提的是，华东地区某城商行工作人员向蓝鲸财经指出，智能投顾相关服务“给人感觉还不成熟，客户数量很少”。

据了解，12月10日，招行摩羯主理人团队在《感谢信任，一路相伴——致摩羯智投持有人》一文中指出，摩羯智投已连续5年为客户提供服务，累计服务客户数超过20万。