央视曝光豆瓣出现超前点评现象，后者回应：从来没有与评分相关合作

蓝鲸TMT频道12月15日讯，日前央视发布题为《影视剧遭遇“超前点评”“水军”控评扰乱市场》的报道，称两部影视剧接连出现“超前点评”的荒诞现象。对此，豆瓣电影官方表示，豆瓣商务从来没有、以后也不会有任何与评分有关的合作。

豆瓣电影针对央视报道的《风起洛阳》《谁是凶手》两部剧集疑似遭遇水军控评的情况进行回应。豆瓣电影称，12月1日，《风起洛阳》原定20点开播，因故推迟至21点左右。在原定开播时间，该条目下方出现大量评分及短评内容。豆瓣电影发现异常情况后，当即进行排查和处理。

据调查，当晚20点~21点，剧集未开播，条目下集中出现五星评分6752条，给五星评论点有用330324次，涉及帐号14747个；集中出现一星评分649条，给一星评论点有用3778次，涉及帐号1002个。

21点~22点，剧集开播，条目下出现非正常评分3956条，其中五星评分1687条，给五星评论点有用93466次，涉及帐号5662个；一星评分1991条，给一星评论点有用85690次，涉及帐号3667个。

豆瓣电影称，根据其一贯原则：影视剧上映或开播前的评分和评论一律不计入总评分中，当晚清理了开播前的评分和评论，共计8924条；同时清理了开播后出现的非正常评分和评论，共计4215条；并对相关帐号进行了处理。

截至12月7日本剧开分，共清理21234条非正常评分，其中五星评分12366条，一星评分6610条，在短评区移除2506条涉及人身攻击、未看剧集即评分等与剧集内容无关的短评，并对相关帐号进行了处理。

截至14日，该条目共有14万余名用户进行评价，评分状态正常。

剧集《谁是凶手》方面，12月5日20点该剧开播，随后豆瓣电影称接到用户反馈，发现条目下出现针对未出场角色的演员进行演技评价的短评。收到反馈后，豆瓣电影对现存短评进行了排查，共移除违规短评244条。

截至12月8日本剧开分，共清除3209条非正常评分，其中五星评分935条，一星评分1082条，在短评区移除1506 条涉及人身攻击、未看剧集即评分等与剧集内容无关的短评，并对相关帐号进行了处理。

截至14日，该条目共有6万余名用户进行评价，评分状态正常。

豆瓣电影称，针对日益进化的水军攻击和模拟真实用户使用模式试图养号刷分的行为，其后台的算法、识别程序、判断“非正常打分”“非正常用户”的策略一直在实时更新和演进，以保证评分的正常。针对这种试图破坏评分公正性，扰乱平台正常秩序的行为，豆瓣电影也将通过法律途径进行追责。

豆瓣电影称，豆瓣商务从来没有、以后也不会有任何与评分有关的合作。任何宣称可以影响豆瓣评分或开分时间的公司或个人都是骗子，豆瓣将依法追责。此外，豆瓣电影表示，在产品展示、对外传达等方面仍存在不足和改进空间，对此深表歉意。