时间滴答滴答过去了 1 小时，正当你准备收拾心情，准备投入下一个项目的工作时，叮，领导向你发来了一条消息。
上班时间看 1 小时视频？这可不太合适哦。
明明不在办公室，领导是怎么发现你在摸鱼的？
答案是监控软件，据外媒 Vice 报道，远程工作监控软件在国外并不少见，它们通常被称为 Bossware。
不少 Bossware 应用开发商打着工作时间分析、自动跟踪等名义向企业推销监控员工软件，它们通常安装在电脑上，监控员工在远程工作时都用电脑做了什么，达到人不在办公室却可以监督工作的目的。
监控或检查员工电脑，其实在远程办公兴起前就已经有了。
有的企业是为了保护自己数据，避免商业资料泄露，又或是为了避免员工误装含版权风险的盗版应用，为此企业不仅会检查发放的工作电脑，甚至员工带到公司的私人电脑也会被核查。
但在远程办公时代，监控软件的功能越来越丰富，到了令人瞠目结舌的地步，外媒 PCMag 发布的 2021 十佳 Bossware 软件榜单，第一款软件 Teramid 的描述是：
Teramid 的全面跟踪功能可以捕获任何用户活动，这些范围从屏幕录制、员工 PC 的实时视图、跟踪电子邮件和按键一直到 Zoom 视频通话。
▲Teramid 还在用格子间宣传自家的监控软件
光是看到描述就让人毛骨悚然了，从开启电脑开始 Bossware 软件就在监控着你的行为。
当然，领导不可能时时刻刻看着员工的屏幕，电脑录屏更像是以备不时之需，真正提供判断依据的是输入设备，鼠标和键盘。
Bossware 软件可以监控你的鼠标或键盘活跃度频率和总活跃时间生成数据，这样一来领导就可以在数据可视化的后台查看每位员工总工作时间、效率等。
▲ 监控鼠标、键盘输入来判定是否处于「活跃工作状态」
比如你的工作要求一周至少工作 40 小时，Bossware 基于鼠标、键盘的活跃数据，判定你一周活跃 37 小时，其他 3 小时可能用来上厕所、休息。
在全公司员工中，有 80% 的员工达成了 37 小时活跃工作时间的目标，因此你的工作绩效定为中档，而那些低于 37 小时的员工则可能被定位低档。
活跃时间成为了影响绩效，甚至最终企业裁员的数据标准。
▲ 一款监控软件的后台界面，人们的工作时间被详尽记录. 图片来自：Bloomberg Quicktake
如此紧密的监控也带来了隐私问题，不少 Bossware 软件都会标榜自己能做到静默监控，在员工不知情的情况下收集数据，甚至还可以与 office 365 这种常见办公软件集成，深度追踪工作时间情况。
而企业则只需要发放安装有该软件的工作电脑，或是与办公软件捆绑要求员工安装。
但并不是所有 Bossware 应用都会区分工作与非工作内容，如果人们在不知情的情况下登录社交媒体账号、发送动态等，很可能被录屏监控所捕捉到，隐私也随之泄露。
▲ 虽然密码看不到，但你的账号还是能被录屏
疫情出现后，远程办公迅速流行起来，Bossware 监控软件的销量也节节高升，运营监控软件的 InterGuard 公司曾表示疫情后其客户数量增加了 3 倍。
随着监控软件的流行，不仅仅远程办公，恐怕它也会被用于日常办公当中。
有监控就会有反监控，Bossware 监控软件流行后，互联网上也出现了不少如何辨别自己电脑被软件监控的教学内容，比如电池续航明显地下降，常见的监控软件名单、查看电脑后台软件进程等等。
各种破解软件也是层出不穷，人们可以轻松在互联网上找到类似的破解软件，更强的反监控方式则是通过硬件。
▲ 图片来自： Tech8USA
自动移动鼠标就是众多反监控硬件之一，既然 Bossware 通过监控鼠标（光标）、键盘等电脑输入设备活动频率，来判断员工是否活跃，那么只需要在鼠标下面安装一个小小的震动模块，设置固定频率震动就可以骗过监控软件。
又或是给电脑插入一个带有鼠标模拟移动软件 U 盘，电脑会将其识别为一个鼠标，自动移动鼠标，人们可以避开 Bossware 软件的监督，安心去上个厕所。
这显然是一个绝佳的「作弊」方式，即便是公司发放的电脑限制，人们无法安装监控破解软件，但模拟人移动的自动鼠标器硬件，再先进的软件也很难监控到。
因为 Bossware 监控软件通过监控电脑输入设备来判断生产力的方式本身就问题，人不是机器，总会有上厕所、家庭琐碎事物需要处理，但这些并不一定会影响到最后的工作产出。
当规则出现问题时，总会有各种各样的方式通过漏洞避开规则监控。
Bossware 监控软件越流行，自动移动鼠标作为反监控工具同样也更流行，销售这种工具的 Tech8USA 公司就表示自疫情后销量大幅上涨，就算是人们回到办公室之后增长趋势也没有放缓。
▲Tech8USA 的自动移动鼠标销量，一直在增长
最近在 Tik Tok 等互联网媒体平台中，与自动移动鼠标有关的视频、推文总是能轻松获得大量关注，在亚马逊等电商平台中，你可以很轻松地搜索到自动移动鼠标或是类似功能的产品。
你有张良计，我有过墙梯。
▲ 亚马逊仍然在销售自动移动鼠标
只要监控软件，监控和反监控之间的拉扯仍然会长期存在，据电子前沿基金会，随着各个国家和地区的个人隐私法在逐步走向完善，法律也终将对监控软件乃至企业们提出新的要求。
比如监控是合适且具备正当的理由，尽量收集少的数据，不收集个人隐私和密码等个人数据，同时要向员工公布监控内容，而员工也有权利以隐私为由起诉企业的不恰当监控。
▲ Windows 11 应用商店上架的「摸鱼」应用
很难说如今出现的众多摸鱼应用，和监控没有关系，前段时间曾火出圈的 Windows 11 商店上架摸鱼应用，就是用电脑系统升级界面避开审查，而这款应用也并非是为了玩，主要还是获取短暂的休息时间罢了，人并不是机器。
对于员工而言，监控肯定是会影响工作状态，即使不再办公室，工作时也要小心翼翼地面对电脑，Bossware 软件就像是一位随时会出现在身后的领导，未知才是最大的恐惧。
这构建了一个高压工作环境，要求人们时刻保持高注意力和谨慎，不能出任何纰漏，否则就可能会被领导或老板找上。
▲ 图片来自：kickidler
但这样的工作环境从根本上就是反人性的，人不可能一直保持极高的精神专注力，无论是对于身体还是心理都会是极大的负担。
英国多党议会组织在报告《新前沿：工作中的人工智能》中表示：
特别是普遍监控和工作目标设定结合，对员工的心理和身体健康产生了显著的负面影响，因为员工承受着持续、实时的微观管理和自动化评估的极端压力。
对于企业而言，监控终究还是为了提高效率，但显然 Bossware 这种如影随形的监控，很容易弄巧成拙，最终企业得到的可能是一张张辞职通知书，或是与自动移动鼠标这种反监控方式。
▲ 图片来自：电子前沿基金会
对于员工而言，不管是出于个人隐私的维护还是对不恰当规则的反抗，使用自动移动鼠标反对监控实属正常，但同时也需要花费不少精力寻找反监控工具。
这样一来，双方都需要耗费大量资源在「监控」这件事上，反而是真正的价值产出——工作，没有被重视。
监控当然有其意义，比如危险工作场景，避免员工错误操作，保证安全等等。但 Bossware 这种如影随形的监控就不一定了，其监控范围之广、侵入程度之深前所未有，同时它并不能很好的衡量每个人的产出价值，最终只会是互相消耗。
监控与反监控就如同两位互相攻击的武士，你一刀我一剑，最后两个人都遍体鳞伤。
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