2020年,疫情突如其来,线下教培一度陷入停摆状态,OMO一跃成为教育行业的最热的词汇。
诸多教育机构纷纷提出要投入十亿、二十亿进行OMO建设。
走过2021年,当年放出豪言的公司践行了吗?OMO模式在教育行业发展的怎么样了?
1.对不起,您的OMO已下线
彼时,OMO大有颠覆教培行业的势头。
不少券商写教育行业月报和周报时,都建议关注OMO:
知名上市公司的公告,表示OMO是主要战略,而且还增加了相关的营销人员:
一级市场上,有教育机构创始人表示,“不讲OMO,基本拿不到融资”;二级市场的投资者们也很认可OMO的落地,例如瑞思教育在2020年Q2财报中宣布产品升级,正式进入OMO模式,在财报发布后的三日内,股价一度上涨近150%。
然而,随着疫情逐渐平息,OMO的声音也在逐渐减弱。去年7月,OMO模式的推进突然停滞,甚至连OMO的新闻通稿都不再出现。
蓝鲸教育盘点发现,在去年7月后,只有中公教育表示仍然要推行OMO。其他上市公司在财报中鲜有提及。
其实在OMO模式火热之时,就有很多投资人表示, “OMO的机遇将在大机构,而非创业者。”
因为OMO的三种模式中,不论是双师、体验中心,还是学习中心,其构建都需要大量投入。
某家拟上市教育企业前IOS团队技术负责人林浩(化名)对蓝鲸教育表示,一个成熟的在线授课工具开发并不容易,他所在的公司前后投入的技术团队有30-40人,开发时间长达2年,这种投入至少是数千万级别的,很多创业型公司的现金流可能支持不了几个月,开发就中断了。
林浩说,到后来甚至有些供应商听说教育机构来采购线上播放的相关能力,SaaS公司都不接,因为害怕他们付不起尾款。
新生的创业公司无法与传统培训巨头们抗衡提供全体量的完备教学服务产品,所以一旦行业的头部们都无法确定自己是否有能力继续OMO探索时,OMO自然失去了热度。
2.OMO“哑火”,不要借口寒冬
当然,OMO的“哑火”,并不全在于此。
OMO的成长根基本就不牢固,蓝鲸教育发现,让OMO“哑火”的主要原因有三:
其一,当年很多机构提出的转型OMO,就是“假装转型”。
彼时,原新东方在线COO潘欣谈及OMO时就提到:“OMO概念,绝大多数机构都是用来应急的。诸多机构布局线上时,都是单纯照搬线下教学模式,只有Online没有Offline,并非线上线下融合的正确路径。
据悉,真正做了OMO的机构,首先会自研、或者外包研发一个课程学习平台,多半部分的课程会采用双师教学模式,有条件的机构融入AI技术增强教学反馈。这个过程是打造线上能力的过程,但很多企业都是“拿来主义”,买一个平台或者短期内用低代码开发,“拖拽”出一个平台,疫情平息后即抛弃,OMO模式只是短暂的存在过。
如潘欣曾经提到的,公司应该借这个契机,把线上化的能力打造出来,哪怕没那么强,拥有就好,未来可以应对不时之需。所以潮水退去,大家才发现真正打造了线上能力的企业,还真是没几家。
其二,受政策影响较小的赛道,对于如何落地OMO,并没有明确的想法。
以素质教育为例,之前某著名教育机构宣布做街舞培训,采用OMO模式授课,这个OMO指的是“线下授课+线上录播巩固”。
有人质疑,这不就是用微信录个作业让老师检查吗,怎么还上升到OMO了?因此,入局OMO,如何将线下指导和线上反馈结合是摆在面前的问题。
浙江某地区从事多年中、高考体育培训的大熊老师(化名)对蓝鲸教育表示,曾经K12学科辅导线下课平移到线上确实方便,老师们只需要一个手写板就能实现。
但是体育中动作类需要大面积的场地和大幅的动作指导,不适合线上化,另外大熊老师认为,体育线上课更加强调互动氛围,老师需要观察学生的表情和状态,可以预见的是OMO模式家长不买账。
最重要的是,教育终究是非标准化的产品,在线教育与线下教育的融合始终还是需要磨练。
东方优播的负责人小狼曾经提出过,线上线下混学是常态化,但线上不可能颠覆线下。小狼观察到,对于线上模式而言,8岁以下的孩子占线上课的比例是最高的。年龄越往上反而占比越低,因为越往上走越追求效果,追求成绩的提升,这种情况下,家长对线上机构的态度就越来越冷漠。
或许,在当前的技术条件下,OMO暂时只是补位效果,只能帮助整体教育过程用智慧化的手段提高教学效果,真正一些成绩提升,或许需要更深层次的交互。但之前铺天盖地的OMO模式袭来,机构无法真正平静对待。
3.成人教育,是OMO最后的出路吗?
当前阶段,在OMO模式的实践中,受政策影响较小的成人教育或许是OMO模式最后的坚守者。
某在线教育公司原资深产品经理阿星对蓝鲸财经表示,他曾经负责搭建AI双师平台的用户交互,他的团队在做市场分析时,发现成人教育中热度最高的CPA辅导,已经在试水“初代OMO”模式。
而这些财务培训机构需求量比较稳定、客单价高,现金流并不吃紧,不需要讲故事来推高估值。
还有业内人士认为OMO或许在老年大学里会“大有作为”。因为老年人不“苛求”学习效果,重在体验感参与感和成就感而言,OMO带来的一些教研服务标准化无可比拟,可以让中老年人增加体验感。
该人士表示,随着人口老龄化未来无论从市场规模还是需求特质,老年大学和学前、低年级赛道都是最相像的,例如重在体验感、不追求成绩、校区可规模化、需求程度高、相对容易加盟,非常值得大规模的转型尝试。
从企业们全面挺进OMO、到OMO哑火,只有一年半的时间。而回想彼时,OMO在教育圈的火热程度,不亚于现在的元宇宙在资本市场上的火热程度。
曾有位营销大师说过,追热点是无能的表现,其实这句话放在教育赛道中也适配,毕竟教育是百年长青的基业,热点只是一时的流行,OMO模式,自然不是万能“良药”。