近日，阳光人寿丹阳支公司接待了一位理赔客户，客户携带理赔申请资料，咨询是否符合理赔条件。工作人员收取理赔材料后，经过核实，快速协助客户办理理赔手续。客户的父亲王先生于2018年投保《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》，保额10万元。2022年1月17日，王先生确诊为肺癌，经过治疗，现已出院，目前居家康复疗养中。接到客户理赔申请后，阳光人寿丹阳支公司本着“一切为了客户”的理念，工作人员耐心与客户家属进行沟通，帮客户下载“我家阳光”APP。客户于2022年1月26日在“我家阳光”APP上将个人信息补充完整后，于当天提交了理赔申请。根据保险条款约定，公司给付王先生恶性肿瘤保险金10万元，该款项于1月27日上午到账。王先生及其家属对公司表示感谢，对公司工作人员的服务非常认可，从提交申请开始到次日理赔款到账，客户体验到了“阳光“的速度与温暖，也让客户深刻体会到了保险的重要意义。阳光人寿镇江中支用贴心的服务、专业的技能及高效的速度，践行了阳光保险文化核心价值观：“一切为了客户”、“让人们拥有更多的阳光”。相信未来，在阳光文化的引领下，阳光人寿保险会一切从客户利益出发，更好服务客户，在市场树立更好的阳光品牌形象。(高嵩)
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