蓝鲸汽车2月22日讯,针对部分小鹏P5车主遇到的订单无法按期交付问题。小鹏汽车回应称,受疫情影响,行业面临着核心零部件供给的极度紧张,也给小鹏P5 460车型的生产带来了极大的不确定性,造成了460车型订单的超期交付。
小鹏汽车还表示,目前根据最新的排产计划梳理了预计有超期风险的客户,通过销售人员一对一地联系客户,了解客户需求,协助有需求的客户完成改配或者退订的手续。如客户选择更改配置,小鹏汽车将为您保留原订单的优惠政策,如客户选择无忧退订服务,小鹏汽车将无偿承担车主在退订过程因中回收充电桩产生的费用。
近几个月以来,全国各地的小鹏P5460版本的车主,都遇到了因车辆电池供应紧张等原因延迟交付的情况。甚至,组成了小鹏P5维权群进行维权。
据悉,有小鹏P5车主反应,去年10月下定,销售说11月底可以提车,一直拖到了春节后,到目前还没有交车。
也有车主认为,小鹏汽车存在欺诈行为,其他新能源车企则在下定时都会强调要多等一阵子,但小鹏自信地说10月份下订,11月能提车,但到现在都提不到车。
几天前,记者也曾走访了小鹏汽车门店,销售表示,目前小鹏P5需要等3-4周时间,P7则需要等4-5周。
因核心零部件供应紧张,部分新能源汽车涨价,甚至无法按时交车。今年1月,小鹏全系车型也上调了售价,涨幅在5000元左右。除了小鹏汽车外,比亚迪、广汽埃安、欧拉等新能源品牌提车周期也都超过3个月,而特斯拉Model Y和Model 3提车周期已经长达12-16周。