亚马逊 AWS 负责人：云服务宕机“令人非常痛苦”，但天还没塌

北京时间 3 月 8 日晚间消息，据报道，亚马逊云服务 AWS 负责人亚当・塞利普斯基（Adam Selipsky）今日表示，亚马逊云计算服务近期出现的宕机事件“令人难以置信地痛苦”，但这项服务的快速增长，不会给客户和网民带来更广泛的破坏。

去年年底，亚马逊的云计算基础设施经历了两次重大故障，包括去年 12 月在弗吉尼亚州北部的数据中心发生的一次故障，而该数据中心在 2020 年也曾出现过问题。这些故障导致数百万人使用的应用程序和网站无法访问，包括 Ticketmaster 和 Tinder 等，凸显了互联网对云计算服务的依赖程度。

对此，塞利普斯基今日在接受媒体采访时称：“我们认为，这是不可接受的。每一次宕机都令人难以置信地痛苦，因为每一次都让客户感到痛苦，我们就感到痛苦。”

塞利普斯基同时表示，不管怎样，亚马逊云服务为客户提供的“正常运行时间”，还是比客户自己的数据中心所能提供的运行时间要长。

去年 5 月，塞利普斯基从 Salesforce 回到亚马逊，接任 AWS 首席执行官一职。该职位的前任是安迪・贾西（Andy Jassy），已接替亚马逊创始人杰夫・贝索斯（eff Bezos）出任亚马逊 CEO。

去年，亚马逊云业务销售额达到 622 亿美元，同比增长 37%，高于 2020 年的 30%。运营利润也增长 37%，达到 185 亿美元。

塞利普斯基说：“事实上，与疫情期间的增长相比，客户转向云计算的步伐并没有明显放缓。大约 5% 至 15% 的 IT 工作负载，已经从公司内部数据中心转移到 AWS、谷歌云或微软 Azure 等基础设施。随着时间的推移，绝大多数都会迁移到云端。”

今年晚些时候，纳斯达克也会将其资本市场基础设施转移到 AWS。鉴于股票交易对性能的苛刻要求，纳斯达克此举也是证明云计算能力的“开创性时刻”。

AWS 于 2006 年首次推出，长期以来一直主导着市场。Gartner 数据显示，AWS 在全球公有云市场的份额为 45%，是微软（排名第二）的两倍多。

Gartner 分析师莉迪亚・梁（Lydia leong）上个月曾表示，去年 12 月的宕机事件仍在许多 AWS 客户心中“若隐若现”，但“天没有塌下来”。她说：“云服务并没有突然变得不那么有吸引力，也没有明显增加风险。”