4 月 8 日,Google 宣布与 iFixit 合作,联合销售 Pixel 手机的原装零件,后者将为 Pixel 2 到 Pixel 6 Pro 及未来机型提供详细的维修工具和维修指南,消费者在家就能自己动手修机。
我希望这能成为后续其他硬件品牌争相模仿的典范。
这次合作,并非一时起意。
Google 为了实现硬件设备的可持续发展,不仅会为普通消费者提供一套修复 Pixel 手机的工具,这些套件将可用于更换电池、显示器和相机模块等常见维修;还会让 iFixit 为旗下主流的设备提供维修手册。
以 Pixel 3 机型为例,iFixit 为其提供了电池、充电模块、指纹识别模块、前置镜头、扬声器、屏幕等九大部件的拆解教程。
▲ 出自 iFixit 官网
点进每一模块的教程,都能看到维修时间、所需工具、难度和步骤,并以图文的方式为用户呈现每一个步骤下的详细操作。
▲ 出自 iFixit 官网
凡及要点,都会辅以重点说明,譬如避免弄花背板,会提示用户使用三角撬片而非金属工具。
▲ 出自 iFixit 官网
每款机型的维修手册开头,都会有 iFixit 为其评价的可修复型分数,如果你觉得自己手艺不精,自己动手可能会出现事倍功半的情况,那建议还是不要轻易尝试 4 分以下的机型吧。
不过需要注意的是,Google 与 iFixit 的维修装备套件,会在今年晚些时候在美国、英国、加拿大、澳大利亚和欧盟国家及地区销售,尚未透露未来会否在其他地区开放服务。
除了这一系列捆绑包,Google 还表示它正在开放第三方维修选项,与 uBreakiFix 等独立维修服务商合作,懒得自己动手的消费者遇到损坏问题,除了官方保修以外,还能去找第三方授权商,Google 同样为这些专业人士提供了培训、文档、工具和官方零部件,以此加强 Pixel 产品的售后服务。
Google 此举既满足了爱折腾的极客用户,也为想尽快修好手机的用户提供了解决方案。iFixit 社区里迎来一片叫好声。
▲ 出自官宣文章留言区
iFixit 创立于 2003 年,最初便是以 wiki 共创社区的形式为大众提供消费电子产品的 DIY 拆解服务。当年创始人 Luke 和 Kyle 为了修理自己的笔记本电脑 Apple iBook G4,搜遍了互联网都没找到相关教程和指南,正是这样的经历,让他们萌发出创立 iFixit 网站的念头。
▲ 出自 iFixit 官方
发展至今,iFixit 已经积攒了 8 万份维修手册,覆盖 36000 多款消费电子产品,散落在世界各地的作者贡献了自己的时间和精力,共同垒起了 iFixit 的一座座里程碑。
今天我们如果想要找到某款主流手机的维修教程,上网搜搜总能找到,这是 2003 年的 Luke 和 Kyle 所不能想象的。之所以能实现这般光景,iFixit 贡献了他们的力量。也是这股力量,让硬件大厂们无一例外选择与 iFixit 合作。
iFixit 为多种品类的新设备建立拆解档案、维修指南、维修评价,并销售维修工具套装,手把手地教普通人进行自我维修,他们不是烹饪学校,不传授谋生技艺,只是把他们的修复经验,普及给大众。
在此过程中,顺便给后智能机时代的现代人普及一个观念:机器坏了,并不是只能扔掉,还可以试试修一把,这并不难,甚至一般人也能动手完成。
iFixit 自创立以来,他们一直贯彻着这样的思维,比起积极收集电子废料,再从废料中完成再造工作,善用每一台机器或许才是更为环保的方案。
当然,iFixit 并不排斥废料回收产业,当一台机器「寿终正寝」,余热燃烧殆尽后,我们还能把它交给回收公司,经过翻新、回收,里面部分元素可以被回收。
修复或重新使用我们已经有的事物,很有意义。
开源 or 节流,iFixit 倡导两手一起抓。
Google 并不是最早与 iFixit 开展合作的硬件大厂。
早在去年,微软就与 iFixit 合作推出了一些修复 Surface 笔记本电脑的工具,只可惜这些工具仅面向 B 端线下企业出售,普通公众买不到。
▲ 出自微软官方
做出这样的决策,或许是出于 Surface 的维修难度较大的原因,毕竟专业的事还得交给专业人士去做。
今年早些时间,三星和 Valve 也与 iFixit 联合推出类似自助维修计划,甚至一贯保守的苹果,去年也松了口,宣布在 2022 年初开始在美国率先启动自助维修计划,之后还将推广至其他国家及地区。
▲ 出自 iFixit,图为 Steam Deck 摇杆部件
这股修复风潮,突然在国际上流行了起来,并不是资本自愿推动的结果,而是在欧洲、美国等地维修权法案的推动下,资本不得不做的「妥协」之举。
更早之前,这些巨头们的态度可都很强硬,对维修权持强烈反对意见。看在法案即将成型的情况下,巨头的态度发生 180 度的变化,越来越多品牌加入了自助维修行列,大众表示大快人心。
在官方维修价格越来越贵的当下,给用户开放自主维修的权利,这对大多数人而言,都是好事。
提到硬件可持续性,就不得不提 Fairphone 和 Framework 笔记本电脑了,他们利用模块化设计,实打实地提高了零部件的可替换性和机身的拆卸简易性,整机利润不高,但后续可以依靠提供升级部件获取利润。
▲ Fairphone 4
尤其是 Fairphone,它的设计带点「文艺复兴」的意思:整机都没有用到胶水,用标准螺丝刀即可轻松拆卸背盖、电池、摄像模组等部件,这些部件在官网都明码实价出售,用户遇到问题,随时可以自行买回配件进行更换。
因此最新一代的 Fairphone 4 还获得了 iFixit 10 分满分的可维修评级,而且每部手机都享有 5 年保修服务,意味着即便这代产品停产了,但 Fairphone 会在未来 5 年内继续提供它所使用的部件。
Fairphone 历经四代产品变革,从外观到系统功能(运行 Android 11 系统),都与市面上主流手机别无二致。
有 Fairphone 珠玉在前,大厂们也不好找借口了,若真心想提供更环保的产品和战略方案的话,不妨跟它们学学吧。