紫金农商银行：深耕“三农”金融服务 “活水”滋养乡村振兴

从中央到地方，发展乡村振兴“压舱石”作用成为政策核心要点。根植江苏南京，以“服务‘三农’、服务中小、服务城乡”为己任的紫金农商银行，坚决贯彻落实中央一号文件以及江苏省委一号文件要求，突出乡村振兴“主办银行”职能定位，注入源源不断的金融“活水”滋养“三农”。

提升服务“三农”工作质效。该行积极贯彻落实服务乡村振兴战略要求，以金陵惠农贷、金陵惠农小额贷等为主打产品，加大对农村一二三产业融合发展、新型农业经营主体等重点领域的信贷支持，积极探索农村产权改革支持信贷、“文旅+金融”等特色发展路径;积极对接全市新型农业经营主体，按照应贷尽贷的要求，加大对新型农业经营主体金融支持。该行针对涉农经营主体“短频急”的信贷资金需求，搭建“紫金云掌柜”线上平台，实现7×24小时金融服务不间断;推进贷款审批“135”限时办结制度，持续压缩涉农小微贷款办理时长，提升办贷体验;建立重点民营企业审查审批“绿色通道”，压缩申报流程节点不超过3人。该行积极响应各级街道村社账户结算、代发服务需求，自主开发的新型“银村直连”网上支付系统已经在南京市浦口区汤泉街道投入使用，并逐步在其他街道继续推广，提升基层村社资金结算效率。

丰富服务“三农”产品种类。该行着力解决农业经营主体及农村弱势群体融资难、融资贵问题，在涉农社区采取整村授信、逐户授信、无感授信的方式，结合村组评议，为全市农民提供5-30万元不等的授信额度。南京市江宁区横溪街道辖内有21个社区，位于横溪小丹阳的茶农吴先生向该行工作人员咨询道，“听说紫金农商银行给了辖内农户小额信用额度，申请方便，不需要抵押，是真的么?今年我自营的茶场扩大规模，想贷几万块钱”。经查询评议结果，吴先生是家里的主贷人，有10万元的额度，只要手机银行提交用信申请即可。“真没想到，通过手机银行操作，不到3分钟，紫金农商银行的10万元贷款就到账了，真方便真快速啊”吴先生由衷感叹。

在主打涉农产品的基础上，该行陆续推出针对农村民宿翻建的“民宿贷”，为农民自建房提供信贷支持的“乡村农居贷”，支持农民购买农机农具的“农具贷”，针对农民日常消费推出免年费的“乡村振兴卡”，有的放矢、因地制宜，打造更多接地气的乡村振兴信贷产品。该行浦口支行与浦口扶贫基金会携手创新推出的“扶贫贴息贷”。截至目前累计发放近2200户、3.3亿元，有效带动2万农户及低收入户脱贫致富。

打通服务“三农”最后“一公里”。为打通农村金融服务最后一公里的障碍，让老百姓不出村不出社区就能享受取款、转账、缴费等基础金融服务。该行大力推进涉农社区(村组)的农村普惠金融服务点建设，在已建成152

家的基础上，2022年继续建设160家，并以服务点为阵地，让客户“少跑腿”、服务“更便捷”，为柜面“分流”、为业务“引流”，逐步实现农村金融服务从“最后一公里”到“最后一百米”的冲刺。

为了让周边百姓知晓并接受在服务点办理金融业务，该行内外协同积极宣传推广。在网点内部，厅堂张贴服务点宣传海报，在柜台摆放“便民服务小卡片”，详细记载服务点位置和业务范围，做好介绍推广，同时给客户吃下“定心丸”，以银行信誉为服务点背书。柜面还主动引导客户设置存折密码，方便通存通兑。在网点外部，积极与服务点专员沟通，掌控业务办理、机具使用情况，及时解决服务点遇到的业务难题，并组织优秀服务点介绍经验，增加点位负责人之间的交流。位于南京市浦口区永宁街道的“小钟摩托车销售中心”服务点已经成为该行标杆金融服务点之一。该销售中心2021年全年交易笔数6416笔，交易金额932万元，兑付业务计价11847元;2022年一月份交易笔数对比上年月均业务量增长265%，月均收入增长329%。农村普惠金融服务点整体业务量得到了提升，不仅省去了辖区百姓简单业务跑银行的麻烦，还在岁末年初、补贴代发的高峰期有效缓解了网点柜面客户积压的难题，也为当前疫情防控形势下减少人员聚集起到了不可或缺的重要作用。