社交电商玩家或退场或涉传，转型私域电商前景几何

（图片来源：东方IC）

继小米、京东、腾讯相继关停旗下社交电商平台后，新三板上市企业阿拉科技也于日前宣布关闭社交电商业务。

结合此前贝店、云集、淘小铺等玩家接连遇阻的情况来看，不论是有着互联网巨头背景，还是名不见经传的小平台，都在社交电商赛道上节节败退。

而对剩余玩家来说，它们的日子也并不好过。近期，“公销社”因涉嫌传销而被罚没超1647万元，表明社交电商平台仍然存在涉传风险。

随着行业加速洗牌，部分社交电商平台早已开启转型之路，其中一些平台将目光瞄准了私域电商。不过业内有观点认为，平台只要设有用户分级制度就比较容易“变味”，可能还是难以规避涉传风险。

阿拉科技宣布关闭社交电商业务

4月18日，阿拉科技在一份公告中称，由于疫情影响及自身经营不善等原因，订单大幅减少、员工人数锐减，公司流动资金匮乏，为减少亏损、降低损失、减少风险，公司决定关闭社交电商业务。

根据公开资料，阿拉科技曾在2020年将社交媒体和新闻业务进行资源整合，形成单一电商平台闲巢商城APP，并于当年的6月上线。从实际情况看，该平台在行业内的声量并不大，可以说是名不见经传。

记者发现，在华为应用商城，目前已无法搜索到这一应用。阿拉科技方面称，截至目前，该公司的社交电商业务已全面关闭。

至于关停的影响，阿拉科技在公告中坦承指出，关闭社交电商业务将对公司的持续经营能力产生重大不利影响，但这是公司基于业务转型需要采取的必要举措，有利于其尽快推进业务转型。

显然，对阿拉科技而言，选择关闭社交电商业务颇有“断臂求生”的意味。

业内人士认为，当前社交电商行业仍在加速洗牌，即便是背靠巨头的社交电商平台也难以为继，缺乏造血能力的中小平台更难坚持，基本上也只能选择及时止损。

新老玩家接连退场

实际上，阿拉科技的境遇只是行业的一个小小缩影。自2021年下半年以来，社交电商赛道内，数位主流玩家便接连遇阻，引起外界高度关注。

其中，贝店因资金链问题爆雷，商城业务转型为导购电商业务；“社交电商第一股”云集因股价表现疲软，收到监管层的退市警示函；阿里旗下的淘小铺更是在直接选择关停。

进入2022年后，社交电商平台的关停潮仍在继续。年初至今，小米、京东、腾讯等旗下的社交电商平台有品有鱼、东小店、小鹅拼拼相继宣布关停，整个行业似乎哀鸿遍野。

记者注意到，这批关停的社交电商平台，基本都诞生于2019-2020年间。换言之，它们存活的时间都只有不到三年，无不令人唏嘘。

“社交电商行业进入洗牌期，社交电商平台更需要找到适合的发展模式，提升造血能力。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，在这种激烈竞争的局面下，“丛林法则”导致优胜劣汰，中小社交电商自然无以为继。

部分平台仍存涉传风险

在行业新老玩家节节败退之际，社交电商剩余玩家过得也并不顺遂。日前，“公销社”便传出因涉嫌传销而被罚的消息。

今年3月，浙江省人民政府网站公示的行政处罚决定书显示，公销社APP的运营主体杭州星风旺哲科技有限公司（下称 “星风科技”）因涉嫌其他传销行为，被没收违法所得1497.6万元并罚款150万元，累计罚没1647.6万元。

根据行政处罚决定书，星风科技早先于2019年1月开始搭建“公销社APP”销售日用商品，并在全国范围内发展会员入驻开店。消费者通过购买398元商品大礼包成为会员后，即可在该平台内开店，成为社长，之后即可凭借推荐会员获得返佣。

具体来说，社长每推荐一个会员，就可以获得直推佣金100元不等（根据大礼包的进价不同由公销社工作人员设置）；直邀20个社长成为销售社长，销售社长每推荐一个会员获得直推佣金180元不等；直推20位社长，其中有3位社长直推做到20人，即可成为服务社长。服务社长每推荐一个会员获得直推佣金220元不等。

可见，普通社长即为最初级的会员，再往上就是销售社长、服务社长；而不论哪个等级的社长，均能在社长推荐会员后，获得不同额度的返现奖励。这种“拉人头”的增长方式，与其他涉传平台几乎一致。

北京盈科（杭州）律师事务所股权高级合伙人黄伟律师曾表示，涉传风险仍然伴随着社交电商行业，社交电商平台一定要牢守几条发展红线，包括发展人员的层级数量、自身行为的欺诈性、产品的定价是否合理性、产品质量是否合格等。

”如何鉴定经营模式本身存在的法律和政策风险，如何真正切割开传销的嫌疑，是社交电商企业一直要面对的问题。“网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师也认为，这不仅是对用户、对监管的交代，也是即将上市后要对股东和股民交代的。

转型私域电商前景几何

当前，随着市场逐步规范及投资力度逐步下降，社交电商赛道的热度也已大不如前。在行业加速洗牌的环境下，莫岱青认为，未来社交电商会进入更为激烈的厮杀，模式的转变与创新将会是社交电商发展的新命题。

而到底该如何创新，究竟该往哪个方向转变，却一直没人能给出答案。即便如此，部分平台还是或明或暗开启转型之路，试图寻找更好的出路。

日前，由社交电商平台粉象生活团队创办的一个名为“希鹿生活”的平台开始内测，该平台定位为“品牌精准私域电商平台”，并同步上线了微信小程序。从某个角度来说，其依附于粉象生活及微信的私域流量生态而存在。

根据希鹿生活在苹果应用商店里的介绍，这款APP是用于会员在线下门店消费和参与活动，即可通过后台注册成为APP会员，并在该平台购买优惠商品或查看日常消费记录。

不过，用户需要邀请码才能注册成为希鹿生活的会员，这与部分社交电商平台的运营逻辑几乎是一致的。

据悉，从会员体系来看，希鹿生活将会员设置为三个等级，从低至高依次为金鹿（实习、正式、资深）、钻鹿、黑金鹿。免费注册的为实习金鹿，只能通过微信小程序查看产品；自购或销售佣金达到平台给出的标准后，就能逐步往上，成为等级更高的会员。

希鹿生活的出现，似乎为行业玩家提供了一个可供参考的思路。不过业内有观点认为，虽然私域电商能够基于用户的社交链条降低获客成本，但只要设有用户分级制度，也比较容易“变味”，可能还是难以规避涉传风险。