国家市场监管总局抽查通报：智能锁不合格率为 34.1%，老年手机不合格率 30.2%

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IT之家 4 月 30 日消息，国家市场监管总局本周通报了“2021 年休闲服装等 12 种网售产品质量国家监督抽查情况”，涉及老年手机、电子锁等 12 种网售产品以及天猫、京东、拼多多、抖音、苏宁易购、唯品会、小红书、小米有品、淘宝、当当网、真快乐（国美）、云集、网易严选、天虹、蘑菇街、贝贝网、点淘、华为商城、考拉海购、快手、喵街等 21 家电子商务平台。

其中，抽查 12 个省（市）148 家企业生产的 157 批次电子锁产品，不合格率为 34.1%，其中 34 批次涉嫌无厂名厂址，已交由企业所在地市场监管部门处理。检验的 123 批次产品中，发现 42 批次产品不合格。中兴智能门锁、乐视智能门锁、优点、西默、金点、美的厨卫等品牌上榜。

经技术机构分析，不合格的主要原因：一是部分企业对电子锁的执行标准理解和认识不够，未使用符合标准要求的塑料材料或产品在设计存在缺陷；二是部分企业为追求经济利益，有意放低塑料材料的阻燃考核要求；三是部分企业未对后续生产产品进行持续性的监控检验，使得产品不符合一致性要求。

对于电子锁，本次抽查主要涉及广东省、浙江省等产业集聚区企业，分别抽查检验了 58 批次、33 批次产品，抽查不合格率分别为 37.9%、42.4%。

IT之家了解到，此次老年手机抽查不合格率为 30.2%，涉及 9 个省（市）57 家企业生产的 98 批次老年手机产品，其中 4 批次涉嫌无证生产，2 批次涉嫌无厂名厂址，6 批次涉嫌假冒，已交由企业所在地市场监管部门处理。检验的 86 批次产品中，发现 26 批次产品不合格，抽查不合格率为 30.2%。

经技术机构分析，不合格的主要原因：一是手机生产企业对电源适配器等重要配件在供应链环节质量管控不严；二是手机及其配件的生产企业对产品标准的理解不足；三是企业加工工艺和质量管控措施不够成熟和完善。

本次抽查主要涉及产业集聚区广东省的企业，共抽查检验 66 批次产地为广东省的产品，占检验批次总数的 76.7%，检出 22 批次产品不合格，抽查不合格率为 33.3%，具体涉事厂商名单见官方文档。

针对本次网售产品质量国家监督抽查发现的问题，各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委）要做好如下工作：

（一）强化抽查结果处理。按照《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等规定，做好监督抽查结果处理工作。督促电子商务平台立即下架不合格产品。依法查封、扣押不合格产品，责令不合格产品销售企业停止销售同一产品，全面清理、依法处置库存不合格产品。责令不合格产品生产企业停止生产销售同一产品，并明确整改要求，督促落实整改措施，及时组织复查。对涉嫌犯罪的，及时移送司法机关。依法将严重违法失信企业纳入严重违法失信企业名单管理。结果处理情况要及时录入 e-CQS 系统并报送总局。总局将强化跟踪督办，视情通报各地结果处理情况。

（二）督促落实主体责任。将本次抽查不合格产品情况通报地方政府及相关部门，采取有力措施，督促企业依法落实产品质量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，保障产品质量安全。

（三）加强质量技术帮扶。组织有关行业组织和技术机构，帮助企业深入查找原因，提出改进措施和解决方案，促进行业质量水平提高。