“走出去、引进来。”身处多元开放时代,本土企业面临着前所未有的机遇和挑战。一方面,国力提升、文化自信,给到新时代消费主力追捧国潮的底气,另一方面,国际品牌的争相布局,也将国内各大赛道的竞争推入高潮。
明者因时而变,知者随事而制。随着个性化、健康化以及渠道多元化等趋势兴起,一批中国品牌也主动识变,趁势而起。他们在时代的浪潮下,通过对市场的精准洞察,不断创新自身产品与服务,在抓住机遇一举而上的同时,也在为产业持续创造价值。
从他们的故事中,我们得以明确,本土品牌崛起已进入不可逆阶段。而聚焦服装赛道,若要寻得本土品牌的参考“样本”,便不得不提及波司登。
从村办缝纫组,一步步走向国际羽绒服领军品牌,波司登究竟经历了什么?它的成长,又能带给本土新兴品牌哪些启示?5月10日,是第六个“中国品牌日”。蓝鲸财经记者采访了波司登创始人高德康,从其本人角度复盘波司登的发展,解码该品牌的成功之道。
诞生
作为上个世纪实业起家的国民品牌,波司登的诞生十分接地气。
那是1975年初夏的一天,高德康正在上海石库门里为一位教授上门做裁缝。无意间,从教授家的报纸上,高德康看到了中国登山队从北坡登顶珠峰的报道。登山队员历尽艰辛、攀登珠峰的精神和信念,深深震撼了他。
“上个世纪70年代,羽绒服还没有走入大众消费者的市场,这是我第一次接触到羽绒服,因为我们家三代是做服装的,登山队员所穿的这种功能性服装深深吸引了我,从那时起,我立下一辈子做羽绒服的志向!”谈及于此,高德康眼里依然有光。
或许在快节奏的当下,我们无法理解高德康所谓的“志向”一词,甚至认为颇显官方和理想化,但不可否认,彼时的实业创业者们,的确多有受到情怀驱动。
于是,1976年秋天,在村党支部、村委的支持下,高德康组建起了白茆山泾村缝纫组。据他回忆,当时的缝纫组只有8台缝纫机、11个人。
直至党的十一届三中全会以后,改革开放的富民政策,带来了脱贫致富的新希望。高德康把山泾村缝纫组改建为“山泾服装厂”,开始为苏州和上海的企业做来料加工。
“常熟到上海往返200公里,而且都是石子路,非常难骑。为了装货方便,我在自行车上改装了一个架子,这样就可以把100多斤的衣服固定好。去的时候带上加工好的100多斤重的服装,之后再驮着一百多斤的面料,连夜骑车回村里。”对于如今的高德康来说,创业初期的艰辛历程,依然历历在目。
一定时间的积累后,高德康及其团队成员决定跳出代工限制,于1992年成立自主品牌波司登,也正式开启了以自主品牌深耕羽绒服主业的历程。
然而,“出门”即“碰壁”。1994年,波司登开始开拓北方市场,由于没有调研市场,波司登生产的23万件羽绒服只卖了8万件,当时,2000多万元的产品全积压在仓库里,原辅料工厂、加工厂纷纷跑来要账,银行800万的贷款也上门催账,企业到了生死存亡的紧要关头!
不容片刻耽搁,高德康立刻赶往东北考察市场,寻找问题的根源。“很快,我们就找到了五大问题,即颜色、面料、款式、版型、工艺。与此同时,还发现了当时全行业都存在的一个通病:羽绒服太臃肿。”
于是,波司登内部立即开展了一系列革新。例如采用国外最先进的环保哑光染色面料,质量好,不褪色;增加内衬密度,减少钻绒现象;改进服装款式及版型,加入时尚元素,更适合消费者的需求等。同时,把当时普遍采用的40%左右的含绒量增加到60~70%,并选用蓬松度更高的优质绒,增加含绒量、锁定蓬松度,使羽绒服更轻薄、更保暖、更时尚。
1995年冬天,焕然一新的波司登羽绒服闪亮登场,并一炮打响:生产68万件,销售62万件,销量增长了近8倍,一举跃居全国销量冠军。随后,连续27年时间,波司登品牌的羽绒服销量均位于全国首位,真正创造了绝处逢生的奇迹。
挫折
烈火试真金,逆境试强者。经历过生死之关的波司登,也在2007年顺利登陆港交所,成为“羽绒服第一股”,荣誉满满。
然而,好事多磨。上市不久后的波司登,再次面临发展危机。
国泰君安在研报中提到,上市后为摆脱对单一羽绒服业务的依赖,波司登开始进军非羽绒服业务,于2009年正式提出“四季化、国际化、多品牌化”的转型策略,通过收购或入股的方式,陆续发展男装、女装、童装、校服、家居等非羽绒服业务线,并大举扩张门店数量。
最初,这一策略也曾为波司登带来一定增长。数据显示,2009年到2012年,波司登的营收从57.38亿人民币增长至93.25亿元,净利润也从7.48亿元增至14.37亿元。
不过,直至2012年,服装行业整体需求不佳,行业库存危机爆发,加之公司四季化推进战略效果不及预期,同时羽绒服核心品类遭到国外大牌入侵,波司登品牌形象老化等问题也随之暴露,公司经营陷入困境。2012年-2015年,波司登营收下降四分之一,净利润降幅更是达到90%。
又一次身处危机之下,波司登变革迫在眉睫。据了解,2016年开始,公司边收缩线下渠道,边通过反季促销等方式清理库存,同时收窄多元化。
图:蓝鲸财经记者制
一系列的举措也取得良好反馈,2016年-2018年,波司登业绩稳步回升,营收几近回到危机爆发之前。至此,波司登也算初步渡过难关。
事实上,2012年服装行业的库存危机波及面并不小,只是,这一次,波司登再度实现逆境重生,成为为数不多走出来的品牌之一。
变革
2018年,初步走出危机的波司登正式进入重大变革阶段,将发展战略转变为“聚焦主航道、聚焦主品牌”。而对于一家实体企业来说,这一调整涉及产品、组织架构及渠道等多个方面,也意味着将面临更大的挑战。
高德康向蓝鲸财经记者坦言,彼时,转型中最大的难题是改变消费者对品牌的认知。“基于此,我们不遗余力地推动产品系列化、时尚化、品牌化,希望彻底撕掉品牌老化的标签,把波司登是‘爸爸妈妈穿的羽绒服’变成波司登就是年轻、时尚、专业的代名词。”
据了解,2018年以来,波司登回归创业初心,在聚焦主航道、聚焦主品牌的战略方向基础上,深挖波司登大品牌、好品质、羽绒服代名词的品牌基因,以品牌引领的发展模式,链接时代趋势,带动产品、渠道、零售、供应链等系统发力。
品牌层面,波司登先后在纽约时装周、米兰时装周、伦敦时装周发布时装大秀,参加“中国品牌日”,入选央视“强国品牌工程”,品牌势能全面引爆。同时更加聚焦主推产品的展现和线上线下门店的导流,广泛使用包括抖音、B站在内各类传播平台,通过代言人明星大片、明星街拍、产品植入、时尚博主和意见领袖对产品进行充分展示。
产品层面,以消费者为中心,在原创设计、品质工艺、功能科技、产品结构等方面不断优化升级和创新。与国内外知名设计师、各领域IP合作,以推出更具个性化、高品质、高舒适度的产品,满足当下年轻一代消费者群体的需求。同时,主动拓展多元产品线,满足消费者对不同价位、品类产品的需求。
渠道层面。启动全国终端门店升级计划,全力推进核心商圈、主流渠道、购物中心、高端时尚百货,进入核心商业体。同时加速迭代店铺形象,更加强调沉浸式体验和商业互动,全方位升级新零售体验。线上转变品牌思维和用户思维,加快直播电商、社群运营、离店销售等新模式布局,推动线上、线下全渠道销售持续突破。
数字化方面,全面打通了生产流程,独立研发了拥有自主知识产权的软件系统和大数据中心,建设行业领先的智能配送中心和智能制造基地,打通产销存,真正做到了商品一体化、智能化程度和快反能力遥遥领先于行业水平。
随后,通过上述强有力的转型措施,波司登品牌强势回归,消费者心中“波司登=羽绒服专家”的认知得以激活,赢得了时代主流消费人群的认可和选择,最终实现品牌价值和经营业绩稳步提升,连续五年实现营收,利润双位数增长,波司登羽绒服规模总量全球领先,赢得了社会各界的高度肯定,赢得了时代消费者的广泛认可。
新发展
2021年,也是波司登“新三年”战略规划的开元之年,在这一背景下,波司登品牌的发展目标由“全球热销的羽绒服专家”升级为“全球领先的羽绒服专家”。
“羽绒服专家”,如何理解?
高德康向记者表示:“我们定义的‘羽绒服专家’不仅要有专业的羽绒服制作工艺或者专业的羽绒知识,还要在此基础上拥有制定行业标准的能力与强大的创新能力,能够引领行业发展和时尚潮流的能力。”
据其介绍,波司登自成立以来,专注羽绒服46年,建成国家级工业设计中心、国家级博士后科研工作站、行业首家CNAS认证实验室、IDFB认可实验室、省级企业技术中心、工程技术研究中心,拥有各类专利378项,参与23项国际标准、12项国家标准的起草修订工作,承担国际羽绒羽毛局(IDFB)中国理事单位、国际标准化组织/服装尺寸系列和代号技术委员会(ISO/TC133)秘书处、全国服装标准化技术委员会羽绒服装分技术委员会(SAC/TC 219/SC1)秘书处工作。
而这,也是波司登对于“羽绒服专家”称号的底气所在。
此外,谈及战略目标升级的内在含义,波司登表示,波司登从“畅销全球72国,赢得超2亿人次选择”的“全球热销”,到2021年实现规模上的“全球领先”,意味着已成功步入新阶段,而在未来,集团将继续坚持“聚焦主航道,聚焦主品牌”的战略方向不动摇,发力专业引领,建立领先认知,从单一销售规模领先,致力于实现品牌综合性全球领先,真正在全球市场叫响“世界羽绒服、中国波司登”。
而“全球”,也意味着走出去。据了解,波司登是较早探索国际化道路的中国品牌,从上世纪90年代开始,便一直在进行国际化探索,例如早期的海外旗舰店、买手店,到后来创新设计资源的战略合作等。
据高德康介绍,整合国际化优势资源,打造具有国际化品格和国潮气质的波司登新时尚,是波司登国际化战略的重要一环。“我们携手前Ralph Lauren设计总监Tim Coppens、师从山本耀司的Ennio Capasa、前路易威登、纪梵希主设计师Antonin Tron在内的美国、法国及意大利三大国际设计师,发布“波司登国际设计师联名系列产品”。和国际品牌KENZO创始人,殿堂级设计大师高田贤三在海南电影节发布联名系列,将电影与时尚完美融合;我们还携手爱马仕黄金时代缔造者高缇耶,连续两年发布新一代羽绒服,成为中国服装品牌和国际殿堂级设计大师合作的经典。”
自2018年以来,波司登先后登陆纽约、米兰、伦敦世界三大时尚地标,向世界展示了中国服装品牌文化。“长期的战略布局和全球羽绒服规模领先的战绩,让我们有了更大底气参与国际市场竞争。2021年,我们与国际中高端时尚功能品牌“博格纳”达成了战略合作。”谈及于此,高德康仍然自信十足。
不过,他也坦言:“当下,疫情阴霾尚未消散,行业发展面临诸多不确定因素。中国市场仍然是我们的核心主战场,深耕国内市场是品牌立足的根本。”
结语:
近年来,随着经济文化的发展,消费者对羽绒服产品的需求从基础的保暖需求,逐渐向保暖、时尚、文化底蕴、社交等多种取向的融合需求转变。
高德康认为,对消费者而言,产品只有质量是远远不够,还要有足够的设计创意与文化内涵。同时,品牌自身也要有故事感,能讲好品牌故事,才能吸引消费者关注,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
“国内外羽绒服市场的竞争核心,说到底还是品牌。未来5-10年,年轻一代对国货品牌的消费信心会越来越强,国产替代渗透率也将稳步攀升,内需持续扩大,这是长期稳定发展的确定性。新时代背景下的中国服装品牌,要整合全球优质资源,让人流、物流、资金流、信息流、技术流,不断涌入,助推品牌在中高端市场立稳脚跟。”高德康如是说。
在他看来,波司登如今的成功,主要有两大原因:一是坚持“品牌引领”的发展模式,坚持从消费者的角度出发,不断创新与拓展羽绒服新的可能,与时俱进,做时代的品牌。二是坚持在自己认准的领域,专注聚焦,勇攀高峰,做到极致,通过不断推进品牌创新、产品创新、研发创新,成为消费者公认的羽绒服专家,引领和带动了羽绒服行业的发展。
“没有成功的品牌,只有成长和时代的品牌。”可以说,波司登“前半生”的经历,也是我国多数传统实业品牌的缩影,只是,相对于其他仍处转型瓶颈的老牌企业来说,波司登无疑是幸运的:乘着改革开放的东风而起,后在时代浪潮下,摸滚打爬,在高德康的坚持下,一次次化险为夷的经历让波司登得以成长,不断跨越时代和周期,成就品牌自身。凤凰涅槃,浴火重生!
采访最后,记者曾问高德康,是否有建议可以给到那些有着同样经历的“老品牌”?
高德康称,“每个企业都有自己的发展特色和身处的发展阶段。关于发展建议,我认为最关键的还是与时俱进、敢于创新。”