5 月 13 日，以“新市井电商-信任铸就增长新红利”为主题的 2022 快手电商引力大会在北京举行。会上，快手电商发布最新定位“新市井电商”—— 以直播间为超级节点，由信任驱动的体验型电商。基于这一定位，快手电商提出“实在人、实在货、实在价”价值主张，以及大搞信任电商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服务商“四个大搞”战略。
与此同时，快手电商也对“大搞信任电商”给出最新定义，即通过提高“体验-价格比”，实现消费者体验和满意度的跃迁。2022 年，快手电商将让消费者获得更低的价格和更好的服务，达到更好的“体验-价格比”。
大会现场，快手高级副总裁、商业化业务负责人马宏彬发表《磁力引擎新市井商业，助力电商经营全链路》主题演讲。马宏彬表示，快手是新市井社区，快手电商是新市井生意，而商业化则是新市井电商的配套。基于这一定位，磁力引擎提出以“人”为核心，提供电商经营全链路解决方案，助力电商经营者在快手实现扩圈、连接、经营、洞察四大价值，释放品销势能。
什么是新市井商业
2021 年 10 月，快手磁力引擎首次提出“新市井商业”生态概念，将快手产品体系中公域的发现页、精选页与私域的关注页、主页四大形态，依次比喻为线下场景中的市集、商街、社区和店铺。
“发现页让用户的每个关注更有价值，精选页让商业触达更加高效，关注页是社区阵地外延，也是品牌私域影响力的储备池，主页则是长效经营持续复购的阵地。”马宏彬在引力大会上再次强调，快手公私域混合的立体形态，共同构成了磁力引擎独一无二的新市井商业生态。
在此基础上，马宏彬进一步结合英文注解“Meta-Marketplace”和“PLatform a Platform”，深刻解读快手新市井是“以人的社交关系为核心的线上社会，平台的平台”。
“快手平台将线下的社交关系和生意，最完整、最相似地复制到了线上，它事实上是一个线上社会。同时快手这个线上社会也进行了一个延伸，在产业带、快品牌、大消费、文化娱乐、生活服务等方方面面，呈现出商业上的特点，我们称之为平台的平台。”马宏彬认为，在“平台的平台”上做生意有着非常巨大的想象空间。
新市井商业的价值是什么
在快手这个“平台的平台”上，电商与商业化之间形成了互为赋能的关系，在马宏彬看来，快手平台、电商、商业化三者的定位可以概括为，“快手是一个新市井社区，快手电商则是一个新市井生意，而商业化实际上是新市井电商的一个配套”。
作为新市井的配套，快手磁力引擎发挥四大价值，助力“社区生意”做的更好、更长久，一是扩圈价值“看得见”，让经营者在原有的自然流量之外，可以高效触达更广阔的用户群体；二是连接价值“进得来”，强调引流效率、引流质量；三是经营价值“留得下”，强调涨粉和转化；四是洞察价值“看得清”，帮助电商商家实现用户资产沉淀。
新市井商业如何助力电商经营
在具体策略方面，快手新市井商业又是如何高效助力电商经营的？据马宏彬介绍，快手磁力引擎以“人”为核心，形成“人 + 内容 + 流量”精准匹配、相互支持的立体式商业配套，提供电商经营全链路解决方案。“与传统的广告平台相比，快手既继承了这类平台原有的优势，同时也突出了自身‘以人为核心’的最大特点。”
围绕“人”这一核心，磁力引擎将不同类型达人应用到与之相匹配的场景中，进而发挥扩圈、连接、经营以及洞察等不同价值。例如，引爆型达人、明星帮助电商经营者实现扩圈价值；市井偶像型达人在连接场景中，让品牌的价值和故事更好的被用户理解和消化吸收；具有强大感召力的卖场型达人助力经营突破；具备强大销售能力的达人通过大促等活动，更大程度地放大经营价值。
不仅如此，磁力引擎还从 ROI、涨粉效率提升及涨粉成本降低等方面，助力电商经营全链路提效。马宏彬提到，不论是 LV、立白等海内外大品牌，还是图图妈妈、小芈童装等商家，都在磁力引擎的助力下，实现曝光、人气、粉丝、销量、效率等多个维度的大幅增长。
商业化与电商深度融合意义何在
除了为电商经营带来流量等多重价值外，快手商业化与电商的深度融合，也进一步释放品销势能，通过 616、116、年货节、超品日等全年各类大促节点 IP，让更多的品牌有机会呈现在消费者面前，也让更多质量好、故事强的商家获得优质且便宜的流量，从而实现更好的品销效果。
“在快手，商业化和电商的配合越来越紧密。商家一方面通过扎扎实实的经营、做内容，获得更多免费的自然流量，另一方面通过商业化的方式和方法，爆发式迅速扩大自己的经营结果。”马宏彬表示，新市井商业成就每一种经营，磁力引擎希望为新市井电商提供最好、最优秀、最扎实的配套。
财报数据显示，2021 年，快手商业化全年收入 427 亿，同比增长 95.2%，同时快手全年电商交易总额 6800 亿元，同比增长 78.4%。2022 年，快手“新市井商业 + 电商”的深度融合，将为电商经营带来更多新活力和爆发力，两大业务携手并进有望再创佳绩。
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