亚马逊 CEO：贝索斯仍会参与公司事务，没有工会工人的情况会更好

北京时间 6 月 9 日早间消息，据报道, 最近在美国加州旧金山举办的一次科技峰会上，亚马逊首席执行官安迪・贾西（Andy Jassy）接受了媒体专访，话题颇为广泛，从最近亚马逊消费者业务一把手的离职，到未来的投资方向。贾西表示，公司要继续在创新项目上投资，包括自动驾驶汽车、网络视频、宽带卫星等。

在谈到全球供应链紧张时，贾西表示目前仍存在许多挑战，危机并未消除。和过去相比，亚马逊对供应商下订单的时间已经大大提前，另外正在千方百计通过美国更多港口来卸货。

贾西表示，虽然网络零售增速放缓，另外面临着全球经济萧条的风险，但是亚马逊仍然对未来发展大举投资，包括扩大生鲜实体连锁，发射宽带上网通信卫星，推进语音助手 Alexa 生态，研发自动驾驶出租车项目 Zoox。

创新投资

最近，美国流媒体巨头 Netflix 传出了史上第一次会员减少以及裁员的消息。不过贾西表示，对于亚马逊视频服务（Prime Video）的表现，倍感鼓舞。

贾西表示，最近，亚马逊视频启动了大型原创项目《指环王》，另外公司收购的好莱坞片商米高梅，对于其优质版权未来的表现，充满信心。

贾西称，对于一些创新类项目，他并没有把握让每一个项目都获得商业上的成功，但是任何一项创新如果获得成功，则“亚马逊将是一家和今天完全不同的公司”。

工会骚动

贾西也谈到了亚马逊仓库工人的“工会骚动”问题。

早前，亚马逊在纽约斯塔滕岛的一个物流仓库，工人通过投票决定加入新组建的“亚马逊工会”。目前，亚马逊对投票结果提出了挑战。

“亚马逊工会”在另外一个亚马逊小型仓库的投票以失败告终，不过亚马逊面临着美国很多工会组织的压力，工会批评亚马逊，不顾工人安全，施加惩罚性的任务目标。

贾西表示，某个仓库是否加入工会，由工人们说了算（言下之意，亚马逊认同美国的工会法律规定）。他表示，亚马逊官方观点是，如果没有工会，工人的情况会更好。按照目前的管理模式，管理层可以快速从雇员那里获得反馈，在工作方面作出改进。

贾西说道：“我们需要继续提供恰当的福利，我们需要继续提升工作安全，这是我们想做的事情。”

卖家的抱怨

亚马逊经营着全世界最大的网络卖场，支撑着几百万第三方卖家，不过该公司面临“剥削第三方卖家”的批评。贾西也回应了一些批评。

据报道，第三方卖家过去爆料称，亚马逊强迫他们使用更多的官方服务，比如物流和广告，这损害了卖家利润。卖家还投诉称，亚马逊卖场的运作都是自动化的，如果发生问题，卖家很难找到求助渠道。最近，美国国会和联邦政府监管部门也听取了亚马逊第三方卖家的不满。

贾西回应称，公司正在改善对第三方卖家的服务，另外卖家发送给亚马逊的任何一份投诉或者抱怨邮件，都会让团队苦苦思索。不过总体来说，对于亚马逊卖场感到满意的卖家远远超过不满意的商户。

贾西介绍说，第三方卖家之所以青睐亚马逊，是因为通过该卖场能够销售给全球庞大的消费者。对于卖家来说，一个庞大的消费群体，要比设立独立网上商店的软件更有意义。

值得一提的是，在新冠疫情期间，一些帮助商户设立独立网店（绕开卖场，直接向消费者销售）的软件公司业务出现了火爆，比如美国 Shopify 公司。

贝索斯的帮助

贾西接替了亚马逊创始人贝索斯担任首席执行官，但贝索斯目前仍然担任董事长。贾西透露说，贝索斯仍然会参与公司的事务，但是和过去相比，他投入在个人慈善和私人太空公司“蓝色起源”的时间增加了。

贾西表示：“能够获得他（贝索斯）的建议，对我非常有帮助，他担任首席执行官这么久，而且他很愿意抽出时间帮助我。”