临近天猫 618 第二波开买时间 (6 月 15 日晚 8 点),大牌美妆、露营、数码 3C 成消费者重点“囤货”品类。智能音箱热销榜第一的天猫精灵,不仅在 618 期间发布了主打音质的重磅自研新品 Sound 系列,还携手智能生态伙伴推出 50 多款 AIoT 新品。这些搭载了“猫芯”语音或连接能力的智能产品中,冰箱、风扇、除湿机是 618 开售以来销量增速最快的热卖品类,语音娃娃、宝宝 AI 看护机、儿童护眼仪等聚焦“陪伴”场景的新兴品类,则让人眼前一亮。
疫情反复的 2022,囤菜成了新刚需,直接拉动了一线城市的冰箱、冰柜的销售火爆。作为智能化渗透较早的品类,智能冰箱不但可以确保食物新鲜,还可远程控温、云端追踪记录食材信息,具备语音能力的产品还能对临期食品进行播报提醒。天猫精灵 AIoT 数据显示,接入其智能生态的厨房冰箱自 618 开售以来销量增长近一倍,海尔 470L 大容量十字对开门智能冰箱的单品销量已破万,成该品类的 Top 热卖爆款,大容量和智能化也是商家争相力推的消费卖点。
图 1: 居家躺平青年的“智能食材管家”—— 智能冰箱 618 销售火热
除了冰箱、空调、风扇等智能大家电是消费者的“囤货”刚需,儿童教育及成长陪伴相关的细分场景品类,也开始涌现出智能升级的消费风向。可以语音操控肢体动作并交互听故事的智能对话洋娃娃,用胶片还原童话故事场景的多功能智能投影灯,为上网课小学生提供定制“热敷 + 音乐放松 + 按摩”功能的儿童护眼仪,内置外研社正版词典的语音扫读笔… 这些 618 期间首发的精灵智能生态新物种,都搭载了“猫芯”的 AI 能力,有 9 款新品进入天猫小黑盒优选新品,不断推升“成长陪伴”场景的想象力天花板。
图 2: 新手爸妈缓解分离焦虑的“智能帮手”—— 宝宝 AI 看护机
“7 岁以内宝宝的家长群体,尤其是职场妈妈和新手爸妈,特别需要一款专业的智能看护机来缓解分离焦虑,我们自研的这款产品提供哭声检测、妈妈语料回应安抚等 AI 能力,希望为家长带来轻松的成长陪伴模式。”天猫精灵 IoT 业务总经理张薇介绍称,今年 618 上市的宝宝 AI 看护机与传统摄像头场景完全不同,自研的视觉、语音等 AI 能力要在产品端转换成人性化的情感陪伴,才能真正解决家长的消费痛点。
借助低功耗低成本的“猫芯”集成化模组,AliGeni 的语音交互系统、算法、设备连接等能力不断开放给第三方品牌厂商,孵化出越来越多创新场景的新物种。目前在教育及儿童陪伴相关的行业领域,“猫芯”已沉淀出两类成熟的细分场景方案:专注儿童娱乐、益智和陪伴需求的智能童玩方案,专注学生人群习惯养成、日程管理、高效学习的智慧教育方案。青少年健康安全(如护眼、护脊、防近视等)相关的场景方案正在迭代中。
图 3: “猫芯”不断走进仿生玩具、智能积木、语音娃娃等新品类
618 的童玩爆款“神秘岛智能对话娃娃”,就搭载了“猫芯”最新定制的高性价比语音 AIoT 芯片(TG6210A),仅用一款集成芯片就实现语音触控和自然对话的能力。不少家长收货后评论道,“会讲故事的娃娃还能自如行走、跳舞,孩子爱不释手。”该娃娃背后的制造商诺拉玩具是汕头童玩产业带规模较大的头部厂商,其负责人钟坤霖表示,中国的童玩市场很大但品类繁多,至今没有乐高这样的超级品牌,近两年“陪伴”属性的同质化竞争让一半以上的厂商主动寻求语音解决方案,力图找到新的消费卖点。这次利用“猫芯”触控语音芯片让娃娃动起来,他们是最早的尝鲜者,而新品 618 上市以来近千台的销量则是市场给予的最积极回应。
图 4: 能走路唱歌并进行智能对话的语音娃娃
让玩具、故事机、点读笔等传统硬件具备语音能力只是第一步,儿童的成长陪伴最终离不开优质的内容。“定制教育 ASR 模型,开放语音技能应用,支持自定义唤醒词,输出正版授权教育内容资源,是我们长期需要投入的。”张薇补充表示,目前天猫精灵沉淀了超万本电子绘本,新华英汉大词典及人民教育出版社正版内容均可离在线方式输出给合作伙伴。