助企纾困在行动 稳定经济显担当 中信银行苏州分行多措并举“见真章”

加大实体经济支持力度，灵活运用线上融资产品，提升服务效能，主动减费让利，助力外贸保稳提质……近日，中信银行总行召开落实稳住经济大盘工作部署会议，传达全国稳住经济大盘电视电话会议精神，苏州分行坚持党建引领，主动把业务发展与国家战略实施相结合，大力支持先进制造业、战略性新兴产业发展，积极推动绿色金融、乡村振兴战略实施，加快产品创新，切实为小微企业解决融资难题，为实体经济注入金融活水，助力地方经济稳定发展。

积极助企纾困

服务实体经济

作为国有金融企业，中信银行苏州分行党委始终牢记服务实体经济初心，紧紧围绕苏州市制造业资源禀赋，以金融赋能，持续加大对实体经济的支持力度，通过加强组织推动、强化考核引导、成立专门产品经理团队，在客户开发、方案制定、项目审批、综合服务等方面优化机制，提升服务实体经济工作质效。今年1-5月，中信银行苏州分行累计新发放对公人民币一般贷款329亿元，目前贷款余额947亿元，在股份制同业中保持首位。其中，5月末制造业贷款余额252亿元，较年初增加30.5亿元，增长率超13%，1-5月制造业合计投放超154亿元，投放客户数524户。除制造业外，服务实体经济各领域贷款均稳步增长，民营企业贷款余额比年初增长44亿元、战略新兴产业贷款余额比年初增长35亿元、小微企业贷款余额比年初增长22亿元、绿色信贷余额比年初增长14亿元，在一季度银保监服务实体经济考评中得分位列股份制银行第一名。

为贯彻落实《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长若干政策措施》，中信银行苏州分行党委第一时间成立助企纾困专项工作小组，分解任务并明确责任，积极发布助企纾困“温度七条”，帮助涉疫受困企业解难题稳经营，开展小微企业金融支持专项行动，并制定疫情期间客户专项服务方案，优化流程和线上服务模式，提供绿色通道支持。分行交易银行部针对交易银行业务相关手续费、工本费及服务费等费用，做好“减法”，助力广大企业特别是小微企业减负纾困：降低对公安全认证工具工本费，针对所有对公客户按成本价收取，银企直联专用USBKEY免费向客户提供;降低数字证书年费，对所有对公客户实行5折优惠;降低对公网上银行、银企直联服务费，对所有对公客户实行5折优惠。

自今年2月发生疫情以来，中信银行苏州分行已向605户小微企业及个体工商户发放贷款22.28亿元，向受疫情影响较大的23户住宿餐饮行业企业及个人发放贷款1.19亿元，为15户企业客户免除罚息7.83万元、为17户个人办理无还本续贷业务，为84户个贷客户提供宽限期和征信逾期豁免服务。

发挥线上优势

提升服务质效

苏州某新材料科技有限公司是一家致力于光伏、LED、IC领域高等级电子浆料的高新技术企业，在国内处于领先地位。公司主要原材料银粉的市场价格变动对公司利润影响较大，因此企业在银粉市场价格较低时会通过支付预付款的方式锁定原材料价格，不定期支付预付款要求企业日常需要留存一定的备付金。金鸡湖支行针对客户需求，积极介绍中信银行信e融“不简单是线上流贷、更能解决企业备付金难题”，最终客户成功提款1500万元用于支付原材料货款，线上自助操作、秒级到账。同时，通过产品使企业无需在账户上留存较多备付金，有效降低了企业资金管理成本，获得企业高度认可。

据介绍，应对疫情影响，中信银行苏州分行充分发挥线上融资产品优势，引导支行灵活运用“信e融”、“资产池”、“信e链”、“信保函”等线上交易产品，实现“融资不临柜,全程线上办”，有效降低了企业操作成本，提高了实体经济服务效率。6月当月，分行新资产池投放3.36亿元，信e融投放17亿元，信保函/分离式保函投放1.1亿元，全部流向实体经济，共为超500家客户提供线上融资服务。

同时，针对中小企业持有小票和散票较多的特点，分行第一时间落地总行供应链线上金融创新产品“信票通”，将开票与贴现相结合，一体化线上操作，助力企业稳链保链。“没想到在线上就完成办理业务，还一站式解决了我们供应链上下游的企业融资难题，非常感谢中信银行高效给力的金融支持。”苏州一家建筑装饰公司相关负责人表示，银行的这一创新产品无疑是一场“及时雨”。

护航外贸外资

助力克难求进

苏州作为外向型经济重镇，活跃着3万余家外贸外资企业。今年受到新冠疫情和国际经济金融形势影响，不少企业遭遇阶段性困难，在投融资、国际结算、汇率风险管理等方面产生新需求。中信银行苏州分行积极对接，靠前服务，发挥国际金融专业优势，为企业畅通融资渠道、避免汇率风险、提升便利化服务，以专业、快捷、灵活的跨境综合金融服务护航外贸外资保稳提质。

4月初，受疫情影响，昆山某精密技术公司全体员工居家办公。当时，企业恰好有一笔订单急需对外支付，同时出口货款未能及时回笼，急需申请外币融资满足付款。办公场所关闭，工作人员无法用印，信贷材料递送不到银行，这可让人着实犯难。了解到企业情况后，分行及时推介外币流贷产品“外币信E融”，实现在线自助提款，贷款资金实时到账。“通过网银直接办理线上外币贷款并结汇，当天就完成了货款对外支付，真是解了我们的燃眉之急!”该企业负责人说。

不仅为企业解决眼前的急难问题，分行还助力企业实现长远布局。日前，苏州某生物医药企业计划在香港上市，需要办理最后一轮融资，并与多家投资基金达成股权投资协议，要求所有境内投资机构在规定时间内完成ODI(境外投资备案)登记和资金汇出。然而，其中一家投资基金却遇到特殊情况，距离截止日前10天还没启动相关工作。知悉企业紧急需求后，分行立马成立专项工作小组，及时与相关部门沟通，仅用了短短1周时间，就为客户完成了ODI(境外投资备案)登记及资金汇出。

5月23日，在国家外汇管理局发布人民币外汇美式、亚式期权两项新型外汇衍生产品后的第一个工作日，中信银行苏州分行即为永钢、固锝等3家企业成功办理了首单业务，在省内率先帮助客户享受到新产品的汇率避险作用，显示了分行落实监管政策和产品创新的专业能力。今年以来，分行还举办了多场线上汇率专场活动，满足疫情期间企业实时了解外汇市场及产品需求，将多样化的汇率避险工具更大范围惠及更多企业。