面临当下竞争白热化的市场消费环境，成熟、稳定的长青品牌如何拓展新的增长渠道已是必答题。在这个过程中，品牌自身调性如何和平台相匹配？如何落地更适合平台的营销玩法？对于快手磁力金牛服务商上海卓狐广告传播有限公司（以下简称“卓狐”）而言，帮助品牌解决诸如此类的疑问，助力品牌长效发展，始终是其前进的方向。
一直以来，快手凭借独具优势的强私域、强复购电商生态，以及官方对服务商在政策、产品等多维度的赋能，吸引了诸多品牌和服务商入局。官方数据显示，2022 年 616 期间，快手电商服务商服务的商家数量较去年增长近 40%，贡献了大促近 60% 的 GMV；而电商营销平台 —— 磁力金牛服务商家的涨粉效率同比增长 12.4%，营销投放 ROI 同比增长 23.9%，服务商对品牌成长的重要性不言而喻。
精通平台政策和玩法，为品牌提供以电商运营、内容制作、营销策略、媒介采买等快手全链路整合营销服务，在卓狐看来，自身综合实力才是在行业竞争中拔得头筹的根本。
从“顺势”入局到自主深耕
作为一家以服务成熟品牌为主的服务商，卓狐往往能从客户的营销需求中窥见整个行业的变化趋势。
2020 年前后，随着用户消费习惯的变化及线上消费场景不断拓展，传统营销渠道已不能满足品牌对市场开拓的需求，“越来越多品牌开始涌入快手发展”，卓狐也意识到营销圈的风向变了。
带着寻找增量的目标，卓狐“顺势”跟随服务的品牌客户转向了快手。“从品牌的角度来看，相较于其他短视频直播平台，快手有独一无二的用户结构，粉丝粘性强、长期价值高，是一个蓝海市场。”
而站在服务商的角度来看，快手短视频平台拥有流量、内容、完整营销链路三大优势。“一方面，充足的流量意味着平台有大批用户还未被品牌触达、圈粉，快手年轻化、购买力持续提升的用户，对于品牌来讲也是非常有价值的增量用户；另一方面快手完整的经营、成交链路，也能更好地帮助品牌实现营销目标。”
初入新平台，卓狐此前所沉淀的丰富营销经验仍是他们在快手开垦疆土的底气。“市场不同、文化定位不同、核心算法不同，但营销的底层逻辑是相同的，为尽快融入快手营销生态，我们从品牌营销策略、内容制作侧重点等方面都做了调整。”
仅半年时间，卓狐就摸清了短视频品牌营销推广的“门道”，并帮助多位品牌客户在快手打造出良好的投资回报率，其中，与海澜之家合作打造的快手官方旗舰店成为快手首家日 GMV 超百万、月 GMV 超千万的品牌男装自播账号。
过硬的营销成绩也带来了客户的进一步扩充，食品、日化、服饰、家居等多品类客户相继寻求合作，卓狐也在快手继续扎深根系，并于 21 年底获得了包括磁力金牛服务商在内的多个快手平台资质。
按“品”定制营销方案，让品牌在快手实现“软着陆”
“品牌进入快手既要延续品牌原有的形象，也要和平台调性做匹配，因此我们常会根据客户需求推出适合平台的打法，这个磨合过程也很考验营销‘功力’。”主播状态、直播时长、直播间人员配置、投流...... 这些东西看似细节琐碎，却对最终的营销效果影响巨大。
在卓狐看来，长线、整合性的营销策略和规划，是品牌在快手生态中“软着陆”、“稳扎根”、进而实现确定性增长的重中之重，也是检验服务商水平的“试金石”。与鸭鸭的合作成为印证卓狐整合营销能力的标杆案例。
作为拥有 50 年历史的国民老字号羽绒服品牌，鸭鸭尽管有着良好口碑，但随着市场环境的变化，品牌一度陷入增长困境，为寻求品牌焕新鸭鸭入驻快手平台，并在今年 1 月快手年货节期间，与卓狐合作打造了超级品牌日的整合营销活动。
“对于品牌而言，任何营销动作都要以受众为基础。”活动前夕，卓狐通过合作达人拍摄种草视频和直播分销等方式，广泛蓄水，高效快速地挖掘目标用户群体、提升品牌在快手平台的影响力，推动品牌声量和销量进阶，为活动日直播间的热度及转化率提供了良好保障。
卓狐精湛的投流策略也为鸭鸭 Bigday 当日的粉丝量和 GMV 增长提供了极大助力。“直播间高光时刻的打造不是一蹴而就的，严格把控直播间平均留观时长、商品转化率、成交转化率等多项指标，才可实现高光时刻的良性循环。”
凭借成熟的投流经验，卓狐根据直播数据对人货场三个维度进行快速优化：在直播间成单率低时及时调整主播话术及直播间玩法，并在货品的支撑下逐渐增加投流，将场观人数维持在主播最大承接范围内；选择最适合主播风格的货品，根据商品点击率及转化判定货品是否具备爆款特性，并让爆款持续返场，提高直播间人气；利用直播间工具提升观众互动及留观时长，调动整个直播间的气氛。“在此过程中，我们还会不断优化人货场对于流量的承接能力，循环复刻品牌高光时刻。”
“人 + 内容 + 流量”精准匹配下，卓狐帮助鸭鸭成功打造品牌 Bigday。活动当天品牌总 GMV3200 万 +、最高在线人数 3 万 +、直播间累计观看次数 800 万 +，借力快手成熟的直播模式、卓狐提供的精细化整合营销策略，鸭鸭品牌热度火速蹿升，实现 GMV 爆发。
综合营销服务能力成服务商发展壁垒
“当前经济背景下，大多品牌营销预算有限，客户会更加看重营销动作所带来的实际效果。”选品、排品、短视频预热、投流、话术优化、人设的打造和展现、精准潜客、复盘数据信息...... 服务商对细节的精准把控和实时调整，是品牌在竞争激烈的市场中抓住风口、收获良好营销成绩的关键一环。
与此同时，快手直播间的交易能够实现闭环，这也意味着只要品牌获得了老铁的认可，就会有源源不断的消费行为产生，且消费决策路径更短，不会反复比价，达成“品效合一”的可能性更大，越来越多品牌商家也因此入驻快手。而商家更多元、更精细的发展诉求也对磁力金牛服务商的综合能力提出了更高要求。
“以前在服务客户时往往更侧重于帮助他们进行商业化投放，提供代播服务，但现在我们逐渐意识到，品牌客户的需求逐渐趋向多元和精细化，越来越多磁力金牛服务商也开始向更专业、综合力更强的方向发展。”
前不久，快手磁力金牛官宣将原有“代理商”体系全面升级为“服务商”体系，对服务商的综合性电商营销能力提出更高要求。
“对我们来说，此次快手磁力金牛服务商的升级，是挑战也是机遇。”目前，卓狐拥有超 100 名员工，服务超过 600 个品牌，客户业务覆盖全国，美中不足的是服务中小、长尾客户的经验相对欠缺。“相较于大品牌客户，中小客户缺少清晰的品牌定位和长期的发展规划，我们在服务过程中难以复刻此前的成功经验。”而此次升级的各项保障措施刚好为卓狐带来了转型的保护伞。
据官方发布的“乘风者计划”显示，快手预计拿出十亿级服务商现金激励、亿级客户扶持激励、千万级营销资源、“护航 UP 计划”、500 万成长赋能津贴，助力磁力金牛服务商乘风而上。
“我们希望通过平台赋能，进一步提高自身综合能力，未来我们将通过更专业的能力获得客户信任，为他们带来更长效的生意新增量。”
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