神州专车回应 App 故障：部分路段施工致使通信光缆被挖断，已恢复正常

IT之家 7 月 29 日消息，今日早间，神州专车发布系统恢复通知称，经过长时间的观察，系统已全部恢复正常运转。

IT之家了解到，神州专车表示，昨日的网络故障，起因为酒仙桥部分路段施工导致两个 IDC 机房间的通信光缆被挖断，影响神州专车服务器的正常连接，其立即联合相关机房部门全力抢修，因故障点所处酒仙桥主要路段，车流较多，无法在晚高峰时段围挡下井维修，已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复，同时增加一条备用线路，防止类似事件再次发生。

同时，神州专车为给用户、司机、合作伙伴带来不便的致歉，并称今后将进一步加大服务器、网络环境等基础设施的建设，及制定更为完善的应急预防措施，维持系统稳定运行。

此前，神州专车昨晚称因网络故障导致通讯受阻，其出行平台暂时无法使用叫车服务，相关人员正在紧急抢修。