Gartner 又画饼了：2022 年需要了解的 25 种新兴技术

又是一年技术炒作时。

近日，著名咨询公司 Gartner 发布了《2022 年新兴技术成熟度曲线》。 今年，Gartner 又整了哪些“新花样”？

2022 年的新兴技术趋势确定了 25 种需要了解的新兴技术，主要包含三个主题：

1、沉浸式体验的演进

2、加速人工智能自动化

3、优化技术人才交付

2022 年 Gartner 新兴技术成熟度包含了 25 项“必须了解”的创新，以推动竞争差异化和效率。

只有少数有望在两年内被主流采用，很多需要 10 年或更长时间才能被采用。

部署处于萌芽期的技术也意味着风险更大，但对早期采用者也有一定的潜在收益。

Gartner 副总裁分析师 Melissa Davis 表示： “这些技术都处于早期阶段，其中有些处于萌芽阶段，未来将如何发展仍存在着很大的不确定性。 ”

主题 1： 发展 / 扩展沉浸式体验

这些技术的好处在于，它们为个人提供了更多对身份和数据的控制权，并将体验范围扩展到可以与数字货币集成的虚拟场所和生态系统。 这些技术还提供了接触客户的新方法，以开辟新的收入来源。

客户数字孪生 (DToC) 是客户的动态虚拟表示，可以模拟、学习和预测行为。 它可用于修改和增强客户体验 (CX) 并支持新的数字化工作、产品、服务和机会。 DToC 需要 5 到 10 年才能被主流采用，将对组织带来很大影响。

沉浸式体验中的其他关键技术包括：

去中心化身份 (DCI)  允许实体（通常是用户）利用区块链或其他分布式账本技术 (DLT) 以及数字钱包来控制自己的数字身份。

数字人类 是一种 AI 驱动的，交互式的表示，具有人类的一些特征、个性、知识和思维方式。

内部人才市场 将内部员工以及在某些情况下的临时员工人才库，与有时间限制的项目和各种工作机会相匹配，而无需招聘人员参与。

元宇宙 是一个集体虚拟 3D 共享空间，由虚拟增强的物理和数字现实的融合创建。 元宇宙具备持久性，提供增强的沉浸式体验。

非同质化代币 (NFT) 是一种基于区块链的独特可编程数字项目，可公开证明数字资产（如数字艺术或音乐）或代币化的物理资产（如房屋、汽车或文件）的所有权。

SuperApp 是一个复合移动应用程序，作为平台构建，可提供模块化微应用程序，用户可以激活这些微应用程序以获得个性化的应用程序体验。

Web3 是用于开发去中心化 Web 应用程序的新技术堆栈，使用户能够控制自己的身份和数据。

主题 2： 加速人工智能自动化

扩大人工智能的采用是发展产品、服务和解决方案的关键方式。 这意味着加速创建专门的人工智能模型，将人工智能应用于模型的开发和训练上，并将其部署到产品、服务和解决方案的交付中。

自主系统（Autonomic systems） 是人工智能自动化加速的例子。 自主系统是自我管理的物理或软件系统，执行具有三个基本特征的域界任务： 自主、学习和代理。 当传统的人工智能技术无法实现业务适应性、灵活性和敏捷性时，自主系统可以协助处理。 自主系统需要 5 到 10 年才能被主流采用。

加速 AI 自动化的其他关键技术包括：

因果人工智能 (AI) 识别并利用因果关系，突破了基于相关性的预测模型，让 AI 系统朝着更有效更自主地推荐行动的方向前进。

基础模型 是基于 Transformer 架构的模型，例如大型语言模型，它体现了一种深度神经网络架构，可以上下文环境中计算文本的数字表示，强调单词的序列。

生成式设计 AI 或 AI 增强设计，是使用 AI、机器学习 (ML) 和自然语言处理 (NLP) 技术自动生成和开发数字产品的用户流程、屏幕设计、内容和表示层代码。

机器学习代码生成工具 包括可插入专业开发人员集成开发环境 (IDE) 的云托管 ML 模型，IDE 是基于自然语言描述或部分代码片段提供建议代码的扩展。

主题 3： 优化技术人员交付

这些技术专注于构建数字业务的关键要素： 产品、服务或解决方案开发者社区及其使用的平台。 这些技术可提供反馈和洞察力，优化和加速产品、服务和解决方案的交付，并提高业务运营的可持续性。

云数据生态系统 体现了优化的技术人员交付。 它们提供了一个统一的数据管理环境，能够支持从探索性数据科学到生产数据仓库的所有数据工作负载。 云数据生态系统提供简化的交付和全面的功能，易于部署、优化和维护。 它们将需要两到五年的时间才能被主流采用。

优化技术人员交付的其他关键技术包括：

增强型敏捷金融（FinOps） 通过应用 AI 和机器学习 (ML) 实践，将敏捷性、持续集成和部署以及最终用户对财务治理、预算计划和成本优化工作的反馈等传统 DevOps 概念自动化。

云可持续性 是利用云服务在经济、环境和社会系统中实现可持续性效益。

计算存储 (CS) 将主机处理从中央处理单元 (CPU) 的主存储器卸载到存储设备。

网络安全网格架构 (CSMA) 是一种新兴的方法，用于构建可组合的分布式安全控制，以提高整体安全效率。

数据可观察性 是通过持续监控、跟踪、警报、分析和故障排除事件来了解组织数据环境、数据管道和数据基础设施健康状况的能力。

动态风险治理 (DRG) 是一种新方法，用于定义风险管理的角色和责任这一关键任务。 DRG 针对每种风险适当地定制风险治理，使组织能够更好地管理风险并降低保障成本。

行业云平台 利用底层 SaaS、PaaS 和 IaaS 服务，为确定的垂直行业提供与行业相关的打包业务和技术能力，并将其整合为一个产品。

最小可行架构 (MVA) 是产品团队用来确保及时、合规地开发和迭代产品的标准化框架。

可观察性驱动开发 (ODD) 是一种软件工程实践，它通过将系统设计为可观察的，为系统状态和行为提供细粒度的可见性和上下文。

开源遥测（OpenTelemetry） 是规范、工具、应用程序编程接口 (API) 和软件开发工具包 (SDK) 的集合，用于描述和支持软件的开源仪器和可观察性框架的实施。

平台工程 是为软件交付和生命周期管理构建和运营自服务内部开发人员平台 (IDP) 的学科。

▼ 附 Gartner 2021-2023 年大型企业新兴技术路线图