“别人卖得好的,我家轻易不卖,要卖就卖自己家推出来的款。“在快手童装主播糯米妈看来,做差异化的产品是眼下能够在直播电商平台站稳脚跟的关键。
与很多商家经营逻辑不同的是,糯米妈倾向于靠单个爆款带动整体的销售额。据她介绍,曾经有一场直播自己主打一个爆款,当场卖了一万多件,这让糯米妈此后更加坚定自己的爆款路线,并且很快在快手摸索出一套冷启出坡策略。
今年 6 月,糯米妈童装正式在快手开启带货。开播第一周,糯米妈童装通过快反供应链测童装风格,并借助爆款短视频引流。随后,糯米妈童装每隔 2-3 天上新款式,配合直播间流量直投实现涨粉与购买。最终,糯米妈童装快手开播首月 GMV 突破 250 万,开播 2 个月 GMV 突破 400 万,完成快速跃迁。
童装供应链 “老炮”入局快手,借助公域投流快速起量
从 2002 年入行至今,糯米妈已经在童装行业摸爬滚打了 20 年。由于身处广东佛山童装产业带,糯米妈在 2011 年自己开了工厂做童装代加工。2017 年,糯米妈又开始试水传统电商平台,做起了线上童装生意。
2020 年,随着糯米妈的童装供应链生意越做越大,陆续有主播主动找她拿货,糯米妈从那时起接触到直播电商。“一开始和十几个快手主播都有合作,后来大家的货品需求量太大,我这边忙不过来,就减少到了两三家,但不得不说快手上卖货是真的快。”
惊讶于快手电商主播过人的销售实力之余,糯米妈也开始萌生出入局的想法。“纯给主播供货其实挺被动的,需要全按照他们的要求来,还要自己承担库存压力,不如自己做。”多年的供应链经验,让糯米妈对选品很有把握,因此在没做过多准备的情况下便入驻快手。
今年 4 月,糯米妈亲自在快手出镜直播,并在开播第 10 天单场突破 10 万 GMV。“我当天打出了在快手的第一个爆款,客单价 29.9 的衣服在一个小时内卖出了 1000 单。于是我顺势延长了直播时间,连续播了十几个小时。”
对于这场直播取得的成绩,糯米妈归因于精准把握流量和敢投流。因为有过传统电商经营经历,糯米妈深知在直播电商平台想要从 0 快速起步,势必要借助公域快速起量。从开播至今,糯米妈平均每场直播都坚持投流。
但糯米妈坦言,因为一开始缺乏经验走了不少弯路,在投流上也花了不少冤枉钱。“后来幸好快手官方找到我,给了很多投流方面的扶持,还帮忙优化了整体运营策略,这才让我的冷启道路越走越顺。“
坚持爆款思维,以点带面撬动整体销量
对于商家来说,在账号冷启阶段抢占良好的开局只是第一步,接下来要做的是精细化经营。为此,糯米妈主要从短视频内容运营、货品及粉丝经营等方面发力,持续扩大优势。
配合直播需求,糯米妈会定期发布预热视频,提前吸引粉丝关注,为直播间引流。同时,考虑到个人精力有限,糯米妈招了几个主播和自己轮流直播,确保每天从早上 6 点播到晚上 12 点总计 18 小时的直播时长。
虽然直播时间较长,但糯米妈始终坚持主推一个款。“包括我在内的主播,都会主要在直播间介绍一号链接的爆款,其余的款式介绍则会根据粉丝的需求来。“在糯米妈看来,自家的童装因为是源头厂家直发,所以整体的价格和质量都有保障,这也是自己区别于其他主播的优势所在。
在糯米妈打造的众多爆款之中,有一款衬衫裙至今仍能保证稳定的出货量。“我分析了两点原因,一是购买过的粉丝基本上都会给好评,而这件裙子的好评率达到了 90% 以上,许多宝妈都很在意这个数据,所以在一定程度上促进了转化;不过更重要的是,这件衬衫裙的价格虽然只有二十几块钱,面料却很有质感。“同样作为一名宝妈,糯米妈懂得宝妈们的心思,所以会有针对性地推荐爆款,进而提高销量。
经过一段时间的摸索,糯米妈对自家产品有了更加精准的定位。目前,糯米妈童装主要针对 8 岁到 14 岁的中大女童客户,同时保证每场直播小黄车上架 60 至 70 个品,尽可能满足更多宝妈的日常需求。
贴合粉丝需求做差异化童装,走更长远的直播电商路
当产品在平台站稳脚跟之后,如何实现更长远的发展?糯米妈给出的答案是,坚持差异化路线。除了坚持做爆款之外,糯米妈也在不断开拓新的服饰品类推荐,比如亲子装。
“像之前的一款衬衫裙,其实也是推荐粉丝可以买两件和孩子穿亲子装。以童装或略高于童装的价格买一件成人衣服,这对于消费者来说是两全其美的事儿。“考虑到实际的穿搭效果,糯米妈并不会每件都推荐做亲子装,而是会基于版型、面料花型等综合因素评估,选出既适合孩子又适合宝妈的衣服。
久而久之,越来越多宝妈都会主动在直播间询问成人穿的尺码,这也让糯米妈开始计划接下来的货品策略。“预计在下半年,会优先选出一批适合做亲子装的货来,让主播在直播间试穿。“糯米妈希望能够借此进一步扩大自己的货源优势,同时利用成人款撬动童装销量。
一直以来,糯米妈认为,好的产品才是制胜的关键。在产品的策略上,糯米妈一直有自己的打法,并且擅于结合平台规则和粉丝需求,随时进行调整和优化。而在直播电商经营方面,快手官方的指导以及针对性的扶持计划,为糯米妈提供了不少助力。
“在快手上投流,不仅有返点优惠,而且只要我遇到不懂的问题,平台运营小二都会随时帮我解答,省去了自己摸索的时间,让我能把更多精力放在货品结构优化上面。”据了解,为了定向扶持平台优质潜力主播和品牌冷启阶段成长,快手电商进一步升级了“青云计划”,每天拿出 8 亿公域流量,覆盖短视频和直播,全面助力更多品牌商家顺利度过冷启。
谈及接下来的发展,糯米妈计划贴合粉丝的需求,提前上新秋款。同时,她也会继续做好产品和服务,为更多用户带来高性价比的童装。