新浪科技讯 9 月 20 日晚间消息,新浪科技获悉,京东快递将推出全新保价服务“全额保”,面向个人快递场景,在保价范围内进行足额赔偿,最快 24 小时内到账。该服务将于 9 月 29 日上线。
据悉,如快件出现全部损毁,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿;而在快件出现部分损毁的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。
近期快递保价争议较大。而此前,顺丰保价 1.8 万的快递只赔 500、寄丢 11000 元手机仅赔 1000 元等事件引发热议,顺丰表示,不是保价多少就赔偿多少,是综合快递实际损失和保价金额按照比例进行赔偿。
京东快递此举或在对标业内普遍存在的理赔金额不足或时间过长痛点。