“持续引入新商品是满足用户需求的关键。116 大促期间，商家可以通过‘公私域循环双轮驱动’实现长效经营，进一步挖掘生意新增量。”9 月 29 日，以“新增量、新繁荣”为主题的“2022 快手电商 116 商家大会”在线上举办。会上，快手电商用户运营负责人叶恒对 116 期间商家全新经营逻辑作出解读，并宣布今年的“快手 116 心意购物节”正式开启招商报名，快手将投入此前 2 倍的助推流量助力商家生意爆发。
过去，随着快手 App 的用户规模和电商买家渗透率、复购率持续提升，快手电商用户生态已呈现出购买力强、下单频次多等特点。快手内大量内容偏好用户的购物需求，以及用户确定性购物需求也有待挖掘、满足。全新的用户需求，是今年快手 116 故事线的起点。
“上新”驱动生意增长，专项计划助力新品极致爆发
今年 8 月，快手电商正式对外公布了“公私域循环双轮驱动”这一基本流量策略。对公域流量侧的重点发力，让快手电商生态发生了明显的变化 —— 具备优质内容的商家可以获取更多的流量。优质的内容在加深种草深度同时，也进一步放大了主播的“信任”人设。
“信任”一直是快手电商的基石。本次 116 商家大会，快手电商将“信任”进一步解构为好内容、好选品、好质量、好服务四个具体维度。根据大会释放信号，快手电商将延续这一方向，引导商家为用户提供更多的高“体验-价格比”好物，满足全新用户需求。
叶恒指出，商家在“公私域循环双轮驱动”这一流量策略下的经营过程中，必须通过“上新”来实现“种草”和新客获取，并把这些新客沉淀为自身店铺、直播间的粉丝，即“养草”。最终，商家可通过店铺自播、达人分销、商城陈列、用户主动搜索等多种方式完成“拔草”。对品牌商家和快品牌商家来讲，这个过程收效尤为明显。由此可见，持续引入新商品至关重要。
一组过往数据验证了这一观点。今年快手 616 大促期间，部分货盘新品占比 70% 以上的商家，其自然流量较普通直播间高 100%，新品 GMV 占比超过 70%。基于此，会上，快手电商正式宣布推出“快手新品超级计划”。
“我们会用平台资源，打造 100 款 GMV 破亿，以及 10000 款 GMV 破千万的快手生态新品。”叶恒强调，“快手新品超级计划”并非要求商家必须拿出市面上从未出现过的新品，而是引导商家不断丰富既有货盘，持续推出消费者近 30 天内未购买过的商品。
具体到运营维度，叶恒指出，商家可通过“三步”实现新品极致爆发。第一步，商家可通过达人、短视频，完成对用户的“新品种草”，产生新品购买用户；第二步，通过自身店播，引粉到店产生复购。第三步，养成会员心智后，通过搜索、推荐、商城，完成日常销售和更深度的复购。
投入 2 倍流量，116 政策玩法全面加码
会上，快手也正式对外宣布了今年“快手 116 心意购物节”核心玩法。
据叶恒介绍，今年的“快手 116 心意购物节”将以“手选新品，实在上心”为主题，为商家提供三大方向的“新”升级。“一是新激励政策，推出分层分场景激励，政策更普惠；二是新互动玩法，推出平台通用优惠玩法，转化更高效；三是新流量场景，提供多赛道流量获取，增量更可观。”
其中，在“新激励政策”方面，快手不仅推出了贯穿 116 购物节全周期（9 月 28 日-11 月 11 日）的活动商家激励，包括报名奖励、涨粉奖励、开播奖励等多层次激励，还在此基础上，提供了宠粉直播间、超级补贴官、产地好主播、主播排位赛等多场景激励。
在“新互动玩法”方面，快手首次推出全平台通用满减券“66 购物金”，并为快手高购买力用户提供了专属超大额流量券、专属身份标识等专属权益。在大促蓄水期，快手还推出预售玩法“万人砍价团”，用户可支付定金提前锁定热门尖货，定金人数越多，商品越便宜。
在“新流量场景”方面，快手今年投入的助推流量是此前的 2 倍。116 主会场内的营销活动、互动玩法等为商家提供了全域立体营销场，而快手 App 顶部导航 Tab 将为主会场带来数亿流量。
商家还可获得更多流量支持，例如超级新品计划流量助推、爆款商品流量助推等核心商品流量助推，大场主播流量支持、新锐主播流量扶持等直播间流量助推，直播切片挂车得流量、短视频带货商家激励流量等短视频流量助推。同时，快手还将上线流量资源包，实现流量券面化，商家可以自定义流量使用场景，让流量使用更简单。
目前，“快手 116 心意购物节”招商已正式启动。叶恒表示，快手将携手广大商家一起开启年终盛典，基于“公私域循环双轮驱动”共建全新经营模式，为用户营造更高“体验-价格比”的信任电商生态。
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