双十一拿下多赛道销售冠军，科大讯飞凭什么？

双十一大促刚刚落下帷幕，科大讯飞消费者业务就发布了大促终极战报，具体来看：

讯飞智能录音笔系列获得京东和天猫双平台录音笔品类连续四年品牌销售额冠军；

讯飞翻译机系列获得京东和天猫双平台翻译机品类连续六年品牌销售额冠军；

讯飞智能办公本系列获得京东和天猫双平台电纸书品类连续两年品牌销售额冠军；

讯飞智能助听器获得天猫平台助听器品类双 11 狂欢日单品销售额冠军；

此外，今年双 11 期间，讯飞 AI 学习机系列销售额同比增长 109%，并获得天猫平台学习机品类双 11 狂欢日品牌销售额冠军；AI 学习机 T10 更是斩获了抖音平台电子教育品类双 11 狂欢日单品销售额冠军。

凭借 AI 办公、AI 学习、AI 健康三大赛道产品的强力支撑，双十一期间，科大讯飞销售额同比增长 32%，打破了多项电商销售记录，进一步夯实了行业领导品牌地位。此次双十一出色的销售成绩，以及各类产品所斩获的多赛道销售冠军，印证了科大讯飞所具备的强劲品牌力。

为什么领跑行业的是科大讯飞？高质量增长的背后，科大讯飞又有什么秘诀？

在笔者看来，科大讯飞能够赢得消费者的厚爱，行业的认可，离不开科大讯飞在渠道、产品以及技术储备以及品牌形象塑造等多维度的持续努力。

品牌是产品的第一推动力，经过多年的技术深耕，科大讯飞已经和 AI 深度捆绑，已经成为消费者心智中购买人工智能产品的首选品牌，这一切都离不开科大讯飞所坚持的技术创新。

以讯飞翻译机系列为例，作为翻译机领域的“五边形战士”，讯飞翻译机支持 83 种语言翻译，覆盖全球 200 多个国家，同时还支持拍照翻译、离线翻译和同声翻译字幕等需求。在刚刚落下帷幕的第二届中国国际消费品博览会上，讯飞翻译机作为消博会官方指定翻译机，在跨国贸易、商务洽谈等跨语言沟通场景上展现出了强劲实力。

诸如科大讯飞 AI 学习机 T10，其内置了“小初高 AI 精准学”“AI 听说读写”和“AI 专属学习计划”等功能，能够根据学生不同的学习情况，制定不同的学习计划和方案，解决了学生不知道从哪学、家长不知道从哪教的痛点难题。而内置的 12000 + 节微课视频、40000 + 节同步课、10000 + 中专题提升课等等海量教育资源，能够让孩子全方位发展，一台学习机，就能满足全年龄段的学习需求。此外，科大讯飞还宣布牵头制定了“AI 学习机”团标，引领学习机行业全面进入“AI 学习机”阶段。在竞争激烈的学习机行业中，科大讯飞 AI 学习机的用户净推荐值 NPS 持续保持行业第一。

再比如讯飞智能录音笔系列，其转写功能支持 12 种中文方言转写，支持藏语、维吾尔语 2 种少数民族语，同时支持中、英、日、韩、俄、法、越南、西班牙 8 种语言转写，更支持中英同步互译，让 AI 代替原本需要耗费大量精力的记录工作。在今年 2 月份的北京冬奥会上，有记者借助讯飞智能录音笔，仅用时 2 分钟便完成了一篇冬奥媒体发布会的新闻稿件。

所谓创新并不是噱头，而是基于消费者需求，从应用场景出发，用极致创新所塑造的强大产品力。无论是智能录音笔还是翻译机、学习机，科大讯飞始终坚持“AI 助你超越所能”的品牌主张，坚持以用户为本，洞察消费者需求和行业痛点，实现双轮驱动式的产品创新。

数据显示，2021 年科大讯飞研发投入 29.36 亿元，同比增长 21.50%，持续在 AI 核心技术上持续保持高投入，坚持创新的长期主义，即可获得积极的正向反馈 —— 目前，科大讯飞已在全球 126 个国家内，拿下了 3234 项独家专利；2022 年，科大讯飞以品牌价值 41.61 亿美元，首次荣登凯度 BrandZ“最具价值中国品牌 100 强”榜单，位列第 53 位，在新晋品牌中名列第二；与此同时，科大讯飞还成为冬奥独家供应商、世乒、大运会供应商以及消博会官方指定产品。

此外，在世界级人工智能比赛中，科大讯飞多次拿下冠军，比如 2022 年 2 月，科大讯飞以第一名的成绩登顶世界顶级人工智能挑战赛 Open Graph Benchmark（OGB）知识图谱榜单；2022 年 4 月，科大讯飞在第十六届国际语义评测大赛三项主要赛道中拿下冠军；再诸如 2022 年国际口语机器翻译评测比赛、国际声学场景和事件检测及分类挑战赛等多项国际赛事中，科大讯飞均成功夺冠。

最后，科大讯飞能够在此次双十一大促中脱颖而出，还离不开科大讯飞坚持公域和私域流量一体化的线上营销平台建设，线上线下联动渠道合理运用所助力实现的高质量增长。提到双十一，大家往往会联想到线上市场，但对于科大讯飞来说，线下市场同样重要，科大讯飞坚持全渠道联合发展，直营店布局已经超过 15 城 41 家，不同于线上市场，线下优质的售前体验和售后服务，能够让用户口碑实现裂变式的传播和推广。科大讯飞线上 + 线下的联动渠道，共同推进了消费者业务的高质量增长。

写在最后：

“从技术中来，到产品中去”，科大讯飞能够获得今年的成绩，离不开长期以来坚持在研发方面的前瞻性技术投入，以及以消费者需求为基础，把这些前瞻性技术在产品上迅速落地，打造能够为用户创造价值的 AI 产品形态。自始至终，用技术服务产品，用产品服务用户。

随着人工智能产业在国内的飞速发展，作为该领域内的领头羊，接下来的科大讯飞仍将秉承着“用人工智能建设美好世界”的企业愿景，实现自我突破的同时，也带动整个行业的快速飞升。