罗森再因销售不合格口罩被罚，加盟模式下经营管控能力堪忧

12月19日，蓝鲸财经记者从天眼查获悉，因以不合格产品冒充合格产品，上海罗森便利有限公司日前被上海市市场监督管理局机场分局罚款6.4万余元，并没收违法所得3.4万余元。

图片来源：上海市市场监督管理局

处罚事由显示，当事人采购并置于其所管理的罗森便利店内销售“CCOKIO酷优客舒适贴合口罩7片装”，该批次口罩系一次性非医用口罩。经检验，该批次口罩“非油性颗粒物过滤效率”检验项目结果为85.6%，未达到检验依据所规定的质量要求（标准为≥90%），被判定为不合格商品。

据悉，当事人共计采购该批次口罩2400包，目前已销售2170包。该批次口罩含税采购单价为17.42元/包；含税销售单价为26.80元/包。扣除相关税费后，当事人获利34641.79元，货值金额共计64320元。案发后，当事人已将尚未销售的230 包该批次口罩从门店回收，统一保存在当事人仓库中。

官方资料显示，罗森是特许经营连锁式便利店品牌，其名称及logo配色发源的开端是美国的牛奶屋“罗森”。1975年4月，罗森的第一家店铺在日本诞生，同年9月，第一家加盟店“桃山店”开业，揭开了罗森加盟店连锁事业的序幕。

直至1996年，罗森开始进驻日本以外市场，于上海开设首家上海罗森1号店，此后陆续在重庆、杭州、北京、武汉、沈阳、海南等城市落子。中国连锁经营协会7月7日发布的《2021年中国便利店TOP100》榜单显示，截至2021年底，罗森中国门店总数已达4466家。彼时，全家和7-ELEVEN门店数均不到3000家。

据界面新闻此前报道，罗森之所以能碾压其他外资便利店，关键在于它采用了其较为灵活的加盟模式和收购本土便利店两种途径。

而这类途径让罗森在加速狂奔之下，也埋下了不少经营隐患。就上述提及的上海罗森便利有限公司，记者注意到，除本次口罩产品问题外，其近两年来还曾因生产经营腐败变质食品、产品以次充好等情况多次被市场监管部门处罚。此外，黑猫投诉平台显示，罗森便利店涉及的消费者投诉超500条，其中不乏销售过期产品，食品出现异物等问题。对此，业内人士指出，频频出现的经营问题，反映出罗森在门店管控等方面存在不少疏漏，同时也给罗森接下来的扩张发展敲响了警钟。