IT之家 12 月 23 日消息,据“中国铁路”公众号消息,2023 年铁路春运自 1 月 7 日开始,2 月 15 日结束。2023 年春运火车票将于 2022 年 12 月 24 日开始发售。
铁路部门表示,随着国家疫情防控政策的优化调整,预计 2023 年铁路春运期间,探亲、旅游等旅客出行需求和企业复工复产、冬季电煤保供等货物运输需求进一步增加。
据介绍,铁路部门将按照“充足安排、按需启动,响应快速、应急有备”原则,科学制定客车开行方案,节前高峰日安排开行旅客列车 6077 对,节后高峰日安排开行旅客列车 6107 对,最大客座能力较疫情前的 2019 年春运增长 11%。根据需要,在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车,在京广、杭深高铁开行卧铺动车组,满足旅客多样化需求。保持普速旅客列车必要开行规模,持续开好公益性慢火车,保障边远地区群众基本出行。同时,根据铁路 12306 客票预售和候补数据,分析旅客出行规律,动态研判客流走势,梯次安排运力投放,实现运能和需求的精准匹配。
便民利民惠民服务举措方面,铁路部门称落实好国家新发布的铁路旅客运输规程,按照年龄对儿童旅客实行优惠票价,惠及更多未成年旅客;进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化;完善 12306 消息通知机制,及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息;因铁路责任和不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,免收退票费;将开展互联网订餐的车站由 55 个增加到 76 个,覆盖全国绝大部分动车组列车和长距离普速列车;安排站内便捷中转换乘服务的车站由 80 个增至 100 个,旅客换乘将更加便捷高效。
IT之家了解到,铁路部门在全国 3200 余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息;取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制,学生旅客可在一学年内任意时间购买 4 次优惠票;扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,让旅客获得更多实惠。