外媒盘点 2022 年 IT 行业有哪些教训：购物节太多，解决芯片短缺问题需更多时间

1 月 2 日消息，在刚刚过去的 2022 年，科技行业经历了许多重大挫折事件，比如埃隆・马斯克（Elon Musk）被迫接管推特、元宇宙仍未腾飞、谷歌关闭云游戏服务 Stadia 以及加密货币交易所 FTX 破产等。那么从这些挫折中，我们能够学到哪些教训？

1. 混乱成为社交媒体新常态

在过去几年里，Facebook、Instagram、YouTube 和 TikTok 都曾卷入各种纠纷中，从政治争议到数据隐私等问题，但与推特最近 2 个月经历的事情相比，他们的各种争议大多都不值一提。自 10 月 27 日同意斥资 440 亿美元收购推特以来，马斯克采取了许多激进措施，让人“大开眼界”。

马斯克做了什么？他解雇了半数以上的员工，然后在意识到有些人是维持公司运转的关键角色后，他重新雇用了部分被解雇者；他公开讨论了申请破产的可能性，因为他要偿还为收购推特而借入的 130 亿美元；马斯克还力推“硬核的”推特 2.0，要求员工承诺忠于他（而不是批评他），据称这导致 1200 名工程师和其他关键员工离职；马斯克还帮推特推出了付费验证功能，导致虚假信息泛滥。

很明显，马斯克在与推特达成收购交易后立刻就后悔了。但他被迫履行了承诺，可能是为了避免进行旷日持久的法律斗争。按理说马斯克应该已经有了大战略，毕竟，他总是以天才著称。然而，到目前为止，他只是在不断发布令人感到荒谬的推文。完成收购后，马斯克在推特上写道：“如何在社交媒体上赚一小笔钱？从花一大笔钱开始。”

他在推特上发起了民调，询问用户他是否应该辞去推特首席执行官的职位。马斯克表示：“一旦有蠢人愿意接手这份工作，我会立即辞职！”然而，在他将推特搞得一团糟之后，还不清楚谁愿意接受这个烂摊子。而且，推特的情况可能越来越糟。

2. FTX 破产提醒人们赚钱并不容易

在去年年初，NFT 受到关注，即使世界上的大多数人都不知道它们到底是什么。

然而 11 个月后，比特币和其他加密货币仍在努力从大崩盘中恢复过来。上个月，加密货币交易所 FTX 在竞争对手币安退出收购计划后崩溃。随后的调查表明，FTX 是个存在流动资金问题和严重风险问题的“纸牌屋”。FTX 联合创始人兼首席执行官萨姆・班克曼-弗里德（Sam Bankman-Fried）立刻成了名人，这要归功于他在破产事件中所扮演的角色。

加密货币去年的表现提醒人们，尽管其在过去几年里价格不断飙升，但投资收益并不能得到保证。这也提醒人们，当谈到理财时，或许那些久经考验的商业基本面才更重要。但即便如此，NFT 仍继续存在。

3. 元宇宙代表着未来，但不会很快出现

一年多前，Facebook 在元宇宙上全力以赴，并将自己更名为 Meta，以表明 CEO 马克・扎克伯格（Mark Zuckerberg）打造全新虚拟平台的决心。如果有人因为没有参与到元宇宙中来而感到不快：别担心！这绝对不是什么大问题。

在疫情期间，VR 的确有过短暂的辉煌，Meta 从 Quest 2 VR 头盔销量增长中获益匪浅。VR 之所以如此吸引人，只是因为疫情将大多数人都困在家里。然而，VR 并没有像预期的那样腾飞，Meta 确实感受到了痛苦，并损失了大量资金。Meta 对这个尚未起飞的平台进行投资的同时，该公司的核心广告业务在疲软的经济中步履蹒跚。这导致 11000 名员工被解雇，占 Meta 员工总数的 13%。

在去年的 Meta Connect 大会上，该公司推出了售价 1500 美元的 Quest Pro，但观众反应冷淡。此外，在一次主旨演示中，Meta 的销售宣传也显得平淡无奇，因为它展示了预先渲染的、动作捕捉的数字腿，以此试图表明这项技术的发展程度比实际水平更高。

4. 没有什么是永恒的

2022 年，我们告别了许多深受关注的服务，即使曾被大肆炒作的产品或服务也可能在瞬间消失，比如谷歌在两年前推出的云游戏服务 Google Stadia。它本应彻底改变我们的游戏方式，但谷歌在今年 1 月份将关闭它。云游戏服务本应轻松受到欢迎，特别是游戏玩家在疫情期间工作更长时间的情况下，但它受到早期技术故障的困扰，而且似乎缺乏来自公司内部的兴趣和投资；此外 Xbox 和 PlayStation 等平台也很强大。

另一项科技失败是音乐流媒体服务公司 Spotify 的 Car Thing，这是一款汽车配件，于 2021 年推出，但直到去年 2 月才上市。不到五个月，Spotify 就以销量过低为由封杀了这款产品。

同样，Amazon Glow 是平板电脑和投影仪的混合体，旨在通过互动游戏将儿童与他们的亲戚联系起来。然而，这款产品持续的时间仅比 Car Thing 稍长，在 10 月份被关闭之前，它在市场上流行了大约六个月时间。

视频聊天设备 Facebook Portal 的表现似乎稍好。在疫情爆发期间，当我们拼命与亲朋好友保持联系时，Facebook Portal 受到短暂热捧。然而，Meta 在 6 月份悄悄地调整了产品线，此举并不令人意外，因为该公司在处理消费者隐私方面受到许多质疑。

5. 购物节太多太频了

“黑色星期五”和“网络星期一”等大促已经存在了很长时间，但这样的活动似乎太多、太频繁了。

亚马逊的会员日 Prime Day 通常在 7 月份举行，它正成为新的网购节。但这家在线零售商在 10 月份又推出了第二个 Prime Day。为期两天的促销活动忙忙碌碌，但很明显，客户对第二次会员日促销的兴趣似乎在减少。考虑到它发生在“黑色星期五”前一个多月，我很惊讶它没有做得更好。

6. 物价越来越贵，需要更精明地理财

通胀是去年的热门词汇，我们中的许多人都感受到了物价上涨的影响。它正在重创我们的加油站、超市，科技界也不能例外。

Meta 曾为旗下 VR 头盔提供价格补贴，以刺激用户购买，但其去年将推出两年的 Quest 2 价格上调了 101 美元，至 400 美元。上个月，YouTube Premium 的月度订阅费上涨了 5 美元，达到 23 美元。Disney Plus 在 8 月份提高了订阅费用，苹果在 10 月份提高了其 Apple Music 和 TV Plus 套餐的价格。

其中有些涨价是不可避免的，这意味着你必须更明智地管理预算和支出，并决定你真正想看的电影和电视内容，即使流媒体提供的带广告的低价订阅服务。

7. 解决芯片短缺问题需要更多时间

造成从汽车到显卡等各种商品短缺的最大因素之一，就是疫情引发的经济放缓的连锁反应，尤其是对半导体等零部件供应的影响。这种情况暴露了一个事实，即我们严重依赖少数几家供应商来提供几乎所有东西都需要的微小芯片。

一年前，英特尔制定了一项恢复美国芯片制造的宏伟计划，并投资于下一代工具以实现该目标。但在 10 月份，当英特尔公布第三季度利润同比下降 85%，并警告全年销售额将低于预期时，该公司遭遇了巨大挫折。这是一份粗略的报告，但它提醒人们，从芯片的角度来看，英特尔让美国更加自给自足的雄心将需要数年时间才能成为现实。

8. 人工智能没什么好怕的

人们始终在谈论人工智能（AI）的危险以及技术的未来发展方向。谷歌的软件工程师布莱克・勒穆因 (Blake Lemoine) 更进一步，公开表达了他对该公司已经实现 AI 感知的担忧。他指的是谷歌的对话应用程序语言模型（Lamda），据说它足够聪明，足以理解笑话。谷歌的回应是解雇了勒穆因，称他泄露了内部信息。

在与科技记者的对话中，Meta 的 BlenderBot 3 聊天机器人称其并不喜欢 Facebook。Meta 的另一个 AI 系统 Galactica，其设计初衷是接收数百万篇基于事实的科学论文，但由于它发出了错误信息，最终不得不被废弃。还有 Dall-E，它可以利用输入的文本生成图像。

ChatGPT 是 OpenAI 于 12 月初推出的 AI 系统，它对用户书面问题的回答非常精准，甚至让所有人都大吃一惊。仅仅推出几天后，就有 100 多万人在试用 ChatGPT。科技杰克逊・瑞安（Jackson Ryan）认为这个系统令人震惊，但人类工作依然安全，至少目前是这样。尽管勒穆因担心 AI 获得知觉，但实际上后者短期内似乎还无法越过这条红线。