马斯克执掌推特 100 天

作者｜孙鹏越

编辑｜大   风

从去年 10 月 27 日马斯克 440 亿美元收购推特成功后，已经过了三个多月的时间。在这 100 多天里，推特发生了翻天覆地的变化。

先是从纽约证券交易所退市，推特彻底从上市公司变成马斯克私有公司；紧接着以 CEO 帕拉格・阿格拉瓦尔为首的高管团队集体辞职；最后马斯克对普通员工举起了屠刀，从超 7000 名员工裁员到 2300 名……

混乱、波折、动荡，成为“马氏”推特的第一印象，马斯克在推特上的失败让全网用户质疑他天才的名声。

在 2022 年底，马斯克在推特就“我是否应该辞去推特负责人一职”发起投票，并表示将遵守投票结果。最终，近千万网友投了赞成票，57.5% 投票人希望他“下台”。

马斯克推特

而马斯克最终发文表示：“只要找到一个蠢到愿意接下这个工作的人，我马上就辞去（ 推特 ）CEO 一职。此后，我将仅负责软件和服务器团队。”

对于推特无比混乱的现状，马斯克似乎也束手无措，曾经野心勃勃计划让推特超越微信，如今却变成了“傻子才会接手的工作”。

广告商抛弃推特

推特为什么会崩盘？最大的原因就是，它被广告商们集体抛弃了。

马斯克收购推特以后，对推特内容改革的第一步，就是放松内容审核政策，解散了“信任和安全委员会”，并解禁了一批极端人士的账号（除了长期发布对马斯克不利言论的记者，和追踪马斯克飞机信息的博主）。

在裁减了超一半的推特员工中，有大量负责内容审核的员工和 40 名广告团队工程师。

同时，推特在去年 12 月 18 日推出新政策，试图与竞争平台“断链”，禁止用户在推特“推广”Facebook、Instagram、Mastodon 等社交媒体账号。

在推特一片混乱中，大量明星、大 V、网红宣布退出推特，广告客户纷纷逃离。

据 Media Matters 报告显示，推特排名前 100 的广告商已经流失了一半。其中不乏许多大品牌，如苹果、可口可乐、嘉士伯、戴尔、香奈儿、大众、通用、亿滋、AMC、福特、雀巢等。这些广告商有的选择公开宣布停止在推特投放广告，也有品牌选择悄悄退出。

在马斯克收购之前，推特平均广告商为 3900 个，到了马斯克时代，广告商数量最低已经下降至 2300 个左右。

来源：网络而广告商放弃推特的最大原因，就是因为马斯克放宽推特审核，导致推特平台上种族主义和仇恨推文急剧上升。大量内容隐患让广告商产生担忧，担心继续在推特投放广告会影响自身品牌形象。

据媒体披露：推特预计未来两年将流失超过 3000 万用户；推特日营收额较去年同期下降了 40%，2022 年 Q4 季度收入减少 35%，约 10.25 亿美元；而造成营收下降的原因，就是推特的核心广告业务。

为了挽回广告商的“芳心”，马斯克又继续放宽了允许投放的政治广告的范围，而在 2019 年推特禁止大部分此类广告的投放。

在马斯克的领导下，推特的内容审核放宽，种族歧视和仇恨推文大增，政治广告大增，只能说一片乌烟瘴气。

推特认证假账号

为了留住广告客户，推特提供慷慨的激励措施。

推特给全网广告代理商发送邮件表示：将推出“有史以来最大的广告商激励措施”，如果品牌广告支出金额达到一定水平，就会获得额外的展示机会。

广告支出达至少 50 万美元的客户，将有资格获得与支出金额相当的增值奖励，上限为 100 万美元；花费 35 万美元的客户，将获得 50% 的增值；花费 20 万美元的客户则可以获得 25% 的增值；对于日本、英国等海外国家，增值奖励甚至会翻倍。

马斯克还放开了用户注册新账号的限制，想用激增的用户数据来刺激广告商的投放。据马斯克表示：推特日均注册用户高达 200 万，创下历史新高，较去年同期增长了 66%。用户活跃时间也达到了历史最高水平；2-18 个月内，推特的月均用户将超过 10 亿。

不止广告的增值奖励，马斯克在推特发布了“Twitter Blue”，即蓝 V 用户付费认证订阅服务，试图开发推特第二核心营收增长线，摆脱对广告的依赖。

Twitter Blue据了解，Twitter Blue 类似于中国微博的“大 V 认证”，提供给各类公众人物，每月订阅价格在网页版 8 美元，在苹果设备 11 美元。

虽然马斯克的出发点是想让推特摆脱对广告商的依赖，但推特内部的信任与安全团队却对 Twitter Blue 极为不认可，甚至将其标记为“P0”级最高风险，罗列一份七页纸的文件，详细概述了与 Twitter Blue 相关的网络危险。

但马斯克拒绝采纳任何负面建议。

2022 年 11 月 5 日，Twitter Blue 正式上线，仅仅数天时间，大量假认证账户淹没了推特，平台都是虚假的蓝 V 认证账号。就连日本知名游戏公司任天堂，都被一个私人用户假冒，发布了马里奥竖中指的图片，在平台挂了一天多，给任天堂造成极大的负面影响。

几天后，马斯克下架了 Twitter Blue 功能，信任与安全团队的负责人约尔・罗斯愤而辞职。

拯救推特计划失败，马斯克选择用裁员，弥补自己的损失。11 月底，马斯克通过电子邮件向剩余的 2900 名员工发出了最后通牒：为了开发 Twitter 2.0，工作人员需要“非常硬核”，要有“长时间高强度”工作的履历，现在只有出色的表现才算及格。

并且马斯克要求员工必须签署承诺书，承诺遵守新的标准。同时，如果因为不合格而被裁的员工，必须签署放弃起诉推特的权力，或者终生对推特公司及马斯克本人不发表负面评论。

目前，推特被裁掉的一半员工中，有 500 多名员工正就裁员补偿提起法律诉讼。

特斯拉为推特背锅

当所谓的推特 2.0 只是一地鸡毛，用户自然而然选择了其他社交平台。其中，吃到红利最多的就是 Mastodon。

据 Sensor Tower 统计，在马斯克收购推特后的两周内，Mastodon 在美国的下载量飙升了 100 多倍，达到 32 万次；全球下载量更攀升至 100 万次，达到 657% 这一惊人的增长数字。

同时，被马斯克解雇的推特前社交与编辑部全球负责人 Alphonzo Phonz Terrell，推出了新的社交平台 Spill，面向黑人、LGBT 等少数群体以及海外创作者，提供更自由平等的发声环境。自去年 12 月中旬项目公布以来，Spill 收获 60000 注册意向。

用户大量流失，“推特替代品”不断涌现，推特正在面临休克。

Mastodon之前的马斯克，一直有“硅谷钢铁侠”、人类未来的科技领袖称号。但经历过推特的洗礼后，马斯克一直维护的人设终于崩塌，资本家的嘴脸披露无疑。

为什么马斯克要用非常激进、不留任何余地的改革推特呢？原因就是他的压力也足够的惊人。

为了顺利完成收购推特，马斯克背负 130 亿美元债务利息。同时因为推特“输血”，马斯克连续多次抛售特斯拉股票。据统计，马斯克共卖出约 230 亿美元特斯拉股票。

割特斯拉的肉，去喂给推特。马斯克此举立马让特斯拉遭受巨大打击，特斯拉的股价下跌了 59%。

而特斯拉的股东则表示马斯克已经不适合继续担任特斯拉的 CEO，特斯拉需要一名“全职 CEO”。

一边是推特深陷泥潭，持续失血；另一边是后院起火，特斯拉股东集体抗议。马斯克从神坛走下，造富神话逐渐成了泡沫。

本文来自微信公众号：锌财经 （ID：xincaijing），作者：孙鹏越