生鲜电商 Instacart 将在应用中采用 ChatGPT 聊天机器人技术

IT之家 3 月 3 日消息，据华尔街日报报道，美国生鲜电商 Instacart 将把 OpenAI 的 ChatGPT 聊天机器人技术加入其杂货配送应用中，以期提升顾客服务、营销和其他自动化任务。

当地时间周三，Instacart 表示，将在旨在回答用户与食品有关问题的新搜索引擎中采用这一聊天机器人，如有关食谱、食材或健康饮食的问题。

据介绍，通过 ChatGPT 的语言软件，该搜索引擎的回答将以对话方式呈现，而不只是搜索引擎的结果列表。该公司说，预计将在今年晚些时候推出这一名为“Ask Instacart”的新功能。

此外，Instacart 本周早些时候向员工表示，该公司去年在平台处理的总销售额为 290 亿美元（IT之家注：当前约 1992.3 亿元人民币），同比增长约 16%；该公司第四财季实现了净盈利，调整后利息、税项、折旧和摊销前收益超 1 亿美元（当前约 6.87 亿元人民币）。