京东 CEO 徐雷：百亿补贴效果超过预期，对公司利润率影响非常低

IT之家 3 月 9 日消息，京东今日发布了截至 12 月 31 日的 2022 年第四季度及全年财报。财报显示，2022 年净营收为 10462 亿元（约合 1517 亿美元），同比增长 9.9%。归属于普通股股东的净利润为 104 亿元（约合 15 亿美元），而 2021 年净亏损 36 亿元。不按美国通用会计准则（Non-GAAP），归属于普通股股东的净利润为 282 亿元（约合 41 亿美元），而 2021 年净利润为 172 亿元。

在财报发布后的电话会议中，京东 CEO 徐雷在回应有关百亿补贴的问题时表示，京东的经营理念始终都是成本、效率和用户体验，价格是用户体验的重要因素，以往降价主要集中在大促活动里，但从商家、供应链来说不是最优解。京东希望调整营销策略来引导用户改变习惯，回归零售本质，有利于品牌商家发展。

他介绍，百亿补贴是京东价格策略的一部分。在指标上，百亿补贴主要考虑老用户回流和新用户增加，围绕用户健康程度和质量来进行。目前，百亿补贴活动在拉动老用户、带动新用户的效果上超过预期。京东的竞争力不仅仅是价格让利，而是供应链能力，有信心通过百亿补贴进一步提升京东的用户体验。

徐雷还称，（补贴）对于利润率影响非常低，我们有信心控制这一影响。展望 2023 年，徐雷认为，消费完全恢复至疫情前状态还需要时间，对于未来持谨慎乐观态度。

另一位京东高管表示，并非所有折扣都会影响毛利率，考虑到百亿补贴的支出，可能会重新分配大型促销的营销费用，不会因此大幅改变本年度的营销预算。

IT之家注意到，京东在财报中强调，“百亿补贴”、“买贵双倍赔”、“天天低价”等不是一次短期的、个别品类的促销，而是着眼于零售行业长期的痛点，通过吸引更多用户，持续优化供应链能力、降低成本提升效率、健全低价机制、完善基础能力，是京东围绕产品、价格、服务打造极致体验的重要一环。