IT 支出放缓，埃森哲计划裁员 1.9 万人削减成本

3 月 24 日消息，美国当地时间周四，专业咨询服务公司埃森哲宣布将在未来 18 个月内裁员约 1.9 万人，占其员工总数的 2.5%。在 IT 支出放缓的情况下，该公司希望削减成本并精简运营。

埃森哲预计，受到影响的大多数员工属于“非计费工时员工“，即无法直接产生收益的职位。不过该公司表示，其仍在招聘员工，以支持“战略增长重点”。预计，这项业务优化计划将耗资约 15 亿美元，其中大部分来自本财年剩余时间和 2024 财年的员工遣散费。

埃森哲首席财务官 KC・麦克卢尔 (KC McClure) 周四在与分析师的电话会议上说，该公司在全球拥有约 73.8 万名员工，此前两个季度增加了 2.8 万人。除了向美国证券交易委员会（SEC）提交监管备案文件中包含的信息外，该公司不愿就裁员事宜置评。

埃森哲首席执行官朱莉・斯威特（Julie Sweet）说，该公司已经“找到机会以消除更多结构性成本”。她说，埃森哲还始终尝试通过重新定价、提高成本效益和数字化来应对“工资上涨”的挑战。

埃森哲裁员之际，恰值最近再次爆发裁员潮。由于利率上升、通胀持续和其他经济挑战引发的不确定性增加，科技、制造业和其他行业的公司都在寻求削减成本。此前，亚马逊、Alphabet 和 Meta 等大型科技公司的大规模裁员，并未对 IT 领域的职位造成太大影响。

今年 1 月份，信息技术专业就业市场出现两年多来的首次萎缩，这一迹象表明，随着企业放缓支出，IT 员工正面临与其他职位和行业员工同样的挑战。

咨询公司 Janco Associates 的首席执行官维克多・贾努莱蒂斯 (Victor Janulaitis) 说，值得注意的是，许多被裁或自动化的 IT 职位来自数据中心运营和电信领域，而网络安全和软件开发等领域仍然存在巨大的人才缺口。

IT 咨询公司 Constellation Research 创始人兼首席分析师王瑞安说：“我们看到，对 IT 人才的需求仍然很大。虽然埃森哲需要为股东负责，但有大量公司的人员流动率在 20% 到 30% 之间，它们很乐意从埃森哲挖人。”

另一家 IT 咨询和外包服务提供商 Cogizant Technology Solutions 报告称，2 月份季度收益增长放缓。虽然其通信、媒体和科技部门的收入增长了 9%，但 Cognizant 首席财务官简・西格蒙德 (Jan Siegmund) 在财报电话会议上说，其最大客户的支出增长已经放缓，该公司正在关注科技行业的变化。

麦肯锡公司上个月说，可能会从现有的 4.5 万名员工中裁员至多 2000 人。

埃森哲裁员之际，分析预计 2023 年全球 IT 支出总额将达到 4.5 万亿美元，较去年增长 2.4%，但不到研究和 IT 咨询公司 Gartner 去年 10 月份预测的一半。洛杉矶企业 IT 咨询公司 AVOA 的战略顾问蒂姆・克劳福德（Tim Crawford）表示，像埃森哲这样的咨询公司经常被大公司聘用参与重大 IT 升级项目。

克劳福德补充说：“随着企业客户的需求下降，埃森哲的员工需求也会下降。这确实产生了一个风向标，即大型项目正在缩减规模，我们在大约 6 个月前就已经看到了这种情况。”

面对持续的经济不确定性，企业技术高管已经在寻求创新方式，以比几年前更少预算的情况下开展工作。今年 1 月，Capital One Financial 在其技术部门下属团队裁减了约 1100 名员工，该部门原本专注于使用更快速、更灵活流程的软件开发方法。

埃森哲首席财务官麦克卢尔周四在分析师电话会议上说，埃森哲还在整合部分办公空间。

埃森哲周四公布季度营收为 158 亿美元，较上年同期增长 5%。该公司还将今年的收入增长预期从之前的 8% 至 11% 下调至 8% 至 10%。斯威特在周四的电话会议上指出，该公司在欧洲的通信、媒体和技术部门出现了增长，尤其是在北美客户增长放缓的情况下。