货运平台被指“大数据杀熟”？ 满帮回应：不存在也没必要

近日，有网友通过网络短视频发布、改编有关“运满满”找货的内容，声称运满满平台对于位于同一出发地、不同注册地的司机区别对待，在搜寻同样路线时，会故意通过大数据展现给注册地不在出发地的司机低价回程订单，指责运满满平台通过“大数据杀熟”压榨司机。

针对以上内容，满帮集团经内部核实，澄清声明如下：

1、 运满满、货车帮平台关于司机找货的搜索、推荐不仅根据条件查询，还会综合考虑该司机常跑线路、拉货偏好等多种因素，以及货源线路、司机车长车型等进行更为精准和智能的匹配。同时因展示位置有限，货源较多的热门路线还可能进行一定随机分配。千人千面展示的目的也是为了司机师傅更好、更快地成交，这也是视频中反映的“不同的人在同一个找货线路看到的货不一样”的原因。

2、 但运满满、货车帮平台从未、也不会依据用户偏好数据和算法，针对不同注册地的司机做在货源价格上区别对待。以最早视频中反馈的“新疆-河北”线路为例，经过调取新疆、河北为注册地的司机在“新疆-河北”双向线路的同期成交数据，并未发现成交的吨公里价有显著差异。

3、 我们也测试了不同注册地司机在同一地点找同一路线货源的实际情况，司机师傅看到的推荐货源和排序确有差异，主要因为司机、车型和货源等不同因素差异，但这些货源订单的价格并无明显的异常，更不存在所谓刻意针对某一部分司机推荐低价订单的情况。

4、 所谓大数据杀熟通常是用数据算法来调高价格以使利润最大化。从收益的角度来说，运满满平台没有必要反向操作“大数据杀熟“，故意向部分司机压低订单价格，毕竟这样平台反而要受损（少收了技术服务费）