图片来源:图虫创意
5月中旬,Jmoon极萌联合抖音电商开新日,推出了新品Jmoon极萌胶原炮MAX。在官方介绍里,极萌宣称首创“超大熨斗头”概念,并加入了“极速”、“便捷”、“舒适”、“效果好”和“安全”等关键词。
今年以来,极萌大熨斗美容仪可以说是非常火爆,其在各大社交平台投放的广告博足了消费者的眼球。
值得注意的是,去年3月底,国家药品监督管理局发布了《国家药监局关于调整部分内容的公告》,根据规定,自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。
据记者了解,极萌的大熨斗美容仪产品目前仍未取得医疗器械相关资质。
作为Ulike的全资子品牌,极萌延续了其强大的营销基因,但不得不面临未来一年的资质大考。
疯狂营销的Jmoon极萌美容仪
“宝宝们快来参加咱们家520的活动了,‘双十一’‘双十二’的价格给到你。拍一发十一,付款后还能参加按摩枕的活动。”这是某电商平台极萌官方旗舰店中的直播画面,主播正在介绍一款被称为大熨斗的美容仪,同时还会时不时翻出已购买者的好评记录展示给消费者。
“12极超大熨斗头,提拉紧致快3倍,焕活胶原,充盈肌体,淡退纹路,3分钟紧速上扬,急速变美,快人一步,极萌大熨斗美容仪。”代言人周冬雨这样介绍道。
不仅是代言人将这款产品称之为急速变美神器,在各大社交平台,大熨斗美容仪更是有陈乔恩、容祖儿、王心凌、奚梦瑶、张歆艺等众多明星种草,Jmoon极萌一直在针对该产品做大量营销推广。
在流量明星的加持下,Jmoon极萌火速出圈。据凤凰网报道,在天猫平台,通过直播引流,极萌Jmoon美容仪三个月销售额高达2.4亿元,还登上了2023阿里妈妈38女性种草趋势榜。在直播间内,极萌官方旗舰店主播表示,目前,红色大熨斗已售4万单,金色大熨斗已售2.9万单。
提及该款美容仪的功效时,主播称,“K(抗)老,K皱,提拉紧致的同时全方面改善皮肤各种各样的问题,三效合一。”Jmoon极萌的官网在突出强调了“极速倍效”关键词。
关于功效的描述,更是有博主在社交平台发布种草帖子称:“别太离谱!!用个美容仪直接弄歪了我半张脸,好你个极萌大熨斗美容仪,想让姐变成“刀削脸”就直说,整提拉紧致这一出,让我没用过的另一边脸还怎么出门。”
在种草区,不断有博主表示,极萌美容仪紧致效果明显,一边脸使用后甚至变成了大小脸。但这款美容仪产品果真有其宣称的功效吗?在社交平台和投诉平台,均有消费者表示,极萌大熨斗美容仪虚假宣传,并没有宣传的效果。
那么,射频类美容仪到底是不是智商税呢?对此,多名医生表示,射频类美容仪并不是智商税,但是家用美容仪要保证安全,能量通常为医院器材的百分之一、甚至千分之一,需要坚持使用。有些企业或者卖家通常会使用夸张的字眼以达到营销的目的,如果想要更快更明显的看到效果,仍需要到专业的美容医院进行治疗。
明年4月前未取得医疗器械资质注册或将停产
Jmoon极萌的官方显示,其在售产品系列分为美容仪系列和脱毛仪系列,美容仪系类的产品包括大熨斗美容仪,脱毛仪系列包括蓝宝石冰点脱毛仪Y6S(青柠色)、蓝宝石冰点脱毛仪Y6S(涂鸦款)、蓝宝石冰点脱毛仪Y6(奶油黄)。
而Jmoon极萌的产品不仅仅是使用效果饱受质疑,亦有消费者反映,Jmoon极萌产品的资质也存在一定问题。
在黑猫投诉平台,有消费者投诉大熨斗美容仪虚假宣传,称比起使用效果和品控,极萌大熨斗美容仪还有更为严重的问题——缺乏射频资质证明。该用户表示,“Jmoon极萌号称自己是射频仪+微电流仪器二合一,却无论是产品名称还是用户收到的产品说明书中,均没有和射频相关的说法和资质证明。”
去年3月底,国家药品监督管理局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告,其中明确表示射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品将纳入第三类医疗器械管理。
此外,自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售;未取得医疗器械生产、经营许可(备案)的企业,不得从事相关产品的生产和销售。
当记者问及相关资质问题时,极萌官方旗舰店客服表示,2024年4月之前是过渡期,过渡期内符合安全生产标准的正规产品均可正常销售。
客服表示,极萌美容仪符合我国现行的《家用和类似用途皮肤美容器》相关规定,按上述国家标准,国内官方权威检验检测机构对该产品进行了多项检验检测,包括射频工作性能、微电流电压工作稳定性能、电气安全、电磁兼容等,结果均为通过。
在极萌官方旗舰店的直播间中,极萌主播向消费者展示了两份报告,其一是一家名为威凯检测技术有限公司出具的检测报告,主播称该报告可证明该款产品符合射频美容仪标准。而另一份报告主播则解释是SGS出具的一份美容仪达到的效果参数的报告。
在另一家电商平台的极萌官方旗舰店中,客服向记者出具了两份威凯检测技术有限公司出具的检测报告,表示极萌产品射频性能通过了国内官方权威检测机构的检测。
由此可见,极萌大熨斗美容仪目前并没有我国医疗器械注册证,这也意味着,如果在明年4月份之前,极萌还未将此证注册成功,旗下产品或将停产。
Jmoon极萌背后的靠山Ulike
Jmoon极萌是缘何在几个月之间火遍互联网的,这和其背后的母公司是分不开的。在Jmoon极萌的直播间,主播多次强调,该品牌是Ulike旗下全资子品牌。
记者注意到,Jmoon极萌的营销方式与其背后的靠山Ulike如出一辙,Ulike也获得多位当红流量明星代言,而此前也因为广告虚假宣传、低俗打擦边球曾多次被罚。
深圳市市场监督管理局微信公众号2022年3月2日通报称,Ulike脱毛仪广告“没有蓝宝石,我不脱”,涉嫌违反《广告法》第九条第七项“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定;同时违反《妇女权益保障法》第四十二条第二款“禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格”的规定。
据此,深圳市市场监督管理局对该公司立案调查,并责令涉事广告公司停止发布违法广告,并进行立即整改。
同年5月,深圳市市场监管局官网公布行政处罚决定书,结果显示,上海XX广告传播有限公司深圳分公司发布“没有蓝宝石 我不脱”的低俗广告吸引眼球,违反《中华人民共和国广告法》第九条第七项的规定,深圳市市场监管局责令当事人立即停止发布违法广告,并处以51.5万元的罚没款。
据信用中国网站消息,Ulike品牌所属公司杭州由莱科技有限公司于2022年7月,被杭州市市场监督管理局罚款30万元,处罚事由为当事人委托发布的广告内容低俗,违背了良好的社会风尚。
2022年12月,Ulike关联公司浙江由莱电子商务有限公司再次因广告中含有虚假内容,被义乌市市场监督管理局罚款37.5万元。
处罚事由显示,浙江由莱电子商务有限公司在天猫平台"Ulike官方旗舰店"店铺销售脱毛仪时,其店铺广告页面中使用了"已帮助300万+用户成功脱毛"、"无蓝宝石灼热刺痛热损伤非冰点脱毛光到达皮肤的温度是70°C-100°C"等表述。而事实上,上述表述内容当事人无法提供相关的依据。
据悉,上述广告页面系当事人制作后发布,广告费用共计12.41万元。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款,责令其停止发布广告,并在相应范围内消除影响,同时处广告费用三倍以上五倍以下的罚款。
多名业内人士称,2024年4月以后,一部分家用美容仪产品会得到一定程度的规范,未来的一年家用美容仪也将告别野蛮生长期,一些符合规范的产品将存活下来,不符合资质的也将被淘汰出局。
丁香医生报告分析称,在信息爆炸时代,人们获取信息的渠道已不再局限,但良莠不齐的内容同样在限制消费者的决策,更讲究科学的同时,也更需要专业的声音来帮他们辨别,告诉他们什么是安全有效。