IT之家 7 月 12 日消息,特斯拉在 2021 年宣布旗下“太阳能屋顶”涨价,要求签订了合同的用户加钱安装,因此招致了客户集体诉讼。结果目前已经出炉,特斯拉同意支付 600 万美元(IT之家注:约 4325.28 万人民币)来结束这场集体诉讼。
▲ 图源 CNBC特斯拉“太阳能屋顶”是一种可以装在客户车库屋顶的太阳能板,首席执行官埃隆・马斯克于 2016 年首次推广这一设备,该太阳能板可以产生一定的电量,为客户节省用电开支。
▲ 图源 特斯拉官网许多特斯拉客户在早期向公司签订了太阳能屋顶的安装合同,但特斯拉在 2021 年要求这批用户支付额外的费用才能继续安装,这一安装费用从原始合同中约 7.2 万美元(约 51.9 万元人民币),最终上涨到约 14.6 万美元(约 105.25 万元人民币),翻了一倍有余,因此招致了客户的不满,从而引发了集体诉讼。
▲ 图源 CNBC特斯拉此前曾表示,造成太阳能板涨价的原因是,某些依赖进口的组件大幅延迟,这些延迟超出了公司的控制范围。因此特斯拉在 2021 年两度提高了太阳能屋顶的安装价格,并要求订购太阳能板或屋顶太阳能瓦的客户也必须订购 Powerwall 家庭储能系统。
根据 2023 年 7 月 10 日在旧金山一家美国地区法院提交的修订后的集体诉讼和解协议,在今年 6 月底之前,大约有 8636 名特斯拉客户受到了价格上涨的影响,当下有超过 6300 名客户取消了与特斯拉签订的太阳能屋顶合同。
▲ 图源 集体诉讼文件基于诉讼结果,特斯拉同意支付 600 万美元来结束这场集体诉讼,并以最初向客户制定的价格完成了 1656 份太阳能屋顶合同。
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