打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

观点
2023
09/21
18:31
亚设网
分享

小心长蛀牙。

小时候馋甜食时,大人经常会这样警告我。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

残酷的是,过了二十多年,我又听到这个警告了,这次是来自研究报告。

据《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》,15 岁青少年的蛀牙率不到 45%,而 35-44 岁的成年人蛀牙率却高达 89%,到了 65-74 岁时这个数据更是飙升至 98%。

是的,长蛀牙的大人可比青少年还多。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

所以当大多数人都觉得电动牙刷已经没什么创新空间的时候,usmile 笑容加的联合创始人刘明实在没法忽视这个「显眼 bug」。

如果大家产品都做得很好,没有创新空间了,那为什么大部分中国消费者都躲不过蛀牙?

这说明,其实大家都没做好刷牙这件事。

他也意识到,笑容加要脱离业内「卷参数」的惯常路径,寻找一个真正能帮助用户解决问题的新方向。

历时三年打造,笑容加昨天正式发布了首款「数字牙刷」F10 PRO,以基于数据和 AI 模型的技术,开创了一条长期的智能口腔健康管理赛道。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

用自研打破行业创新僵局

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

电动牙刷作为一个进入中国只有二十多年历史的「舶来品」,在很长时间里都由国外品牌占据话语权,国内产品大多只能跟着「卷」。

这种「卷」分为两种,一种是「卷」价格,组建简单生产线以低价争夺市场;另一种是「卷」参数,追求更高的马达转速等,没有从根本上去重新思考消费者到底需要的是什么。

从电动牙刷进入中国后前十多年的渗透率来看,这种被动保守的路径并不见得有效。直到 2015 年,电动牙刷在中国的渗透率都只有 5%。

就在同一年,usmile 笑容加正式创立,并选择了更难的自研创新道路。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

为了打造技术出色的电动牙刷,笑容加创立了「人体功效检测评价实验室」「体外功效实验室」「智能硬件实验室」「原料与配方实验室」。

现在,笑容加的研发团队超过公司总人数 40%,研发投入累计超过了 5 亿。对于刘明来说,这些都是基础:

技术壁垒是一块砖、一块砖垒起来的。

别人也会垒,但我们要垒得更快、更坚实。

到了现在,笑容加已经产出了超过 500 项技术专利。其中两大专利技术还被列为电动牙刷、冲牙器产品开发的衡量及测试标准。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

到了 2023 年,usmile 笑容加的投入和积累换来了重要里程碑。

今年多项数据都表明,这个曾经被贴上网红标签的国货新消费品牌,国内销量超过了外资巨头飞利浦和欧乐 B。

据中国口腔清洁护理用品工业协会发布的《2023 年 1-8 月口腔护理行业简报》,排名前三的品牌是 usmile 笑容加、飞利浦、欧乐 B,网络零售额占比分别为 28.1%、20.7%、9.7%。

国际咨询机构沙利文调研结果称,usmile 笑容加成为了中国 2023 年上半年牙刷销量的全网第一。

也是在这个 2023 年,usmile 笑容加迎来另一重要转折点,推出新物种「数字牙刷」。

虽然牙齿是人体最坚硬的器官,但缺乏保护,它也抵不住时间。

在 2001 年,世卫就提出了「8020」计划,争取让 80 岁的老年人口中至少应有 20 颗可行使功能的牙齿。

阻碍老人实现这个目标,变得「老掉牙」的,一般不是大问题,而是长久因不良刷牙和口腔护理习惯导致的牙周病。

这也是笑容加提出「数字牙刷」概念的起点。不能局限于清洁力与便捷性,只有能够陪伴用户,随用户的需求改变的牙刷,才能满足不同阶段的需求。

数字牙刷:从「教人刷好牙」到「帮人刷好牙」

刷牙就跟做人一样,道理我都懂,但就是做不好。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

最基本的每天刷两次牙,我国只有 36% 的成年人能到。至于世卫推荐的「巴氏刷牙法」,方法很明确,但要每天做到,又是另一回事。

电动牙刷能帮我们「省力」,但要正确刷牙,我更需要「学霸」支援。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

笑容加没有给每位用户配上「刷牙说明书」,而是直接训练出「学霸」F10 PRO 来「帮你刷好牙」:

我们只能通过在工具上的创新,让用户还是按平常习惯刷,一点没有多花力气,刷牙效果比以前好。

数字牙刷 F10 PRO 像是多了个「大脑」—— 它不仅懂「巴氏刷牙法」,还会用这个知识来「适应你」。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

正如开始在年轻人中走红的折叠屏一样,机身上的两块屏幕为使用场景创造了更多可能性。

前屏如友善的向导,引导用户从「智能模式」「清洁模式」「亮白模式」「呵护模式」中选取更合适的节奏。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

开刷后,后屏会开始测算并显示我们清除牙菌斑的进度。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

牙菌斑是我们刷牙时最需要清除掉的物质。如果没有刷干净,长久下来,等着我们的就是蛀牙和牙周病了。

据介绍,这里的数据并不是实时检测到牙菌斑数据,而是一个基于 10 万组牙菌斑样本数据搭建的评估系统的计算结果。

它会根据我们刷牙间隔的时间来推测牙菌斑的形成程度,并依据我们刷牙时的动作评估清洁情况。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

刘明回忆说,当时从手机行业挖过来的算法团队一来特别自信,拍心口说半年肯定能搞定。

结果,一做就做了两年。

口腔识别算法比很多事情难得多。

它的难度甚至超过了无人机和扫地机器人,因为无人机虽然在三维空间,但它没有阻碍,大范围运动。扫地机器人则是在二维平面。

口腔内的「地貌」是三维复杂空间,刷牙动作又有很大相似性。

据产品总监王以恒介绍,口腔里的算法依靠推测,其技术壁垒「来自于医学分析,很多要做临床实验,对用户采集数据分析。」

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

王以恒深知算法能力没法在一两年做到完美,团队如今仍对「这个事情保持非常敬畏」。

医疗里本身就有一个主义叫「经验医疗」到「精准医疗」。

数字化是最好的评价方式,我们知道人的心率、血氧过了什么数字就是有问题。

王以恒说道,这同样是他更偏向把产品称为「数字牙刷」而非「AI 牙刷」的原因。

AI 只是手段,数字可以解决问题。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

我们刷牙时,F10 PRO 内置传感器会实时记录我们刷牙的动作、角度,测算牙菌斑的清洁程度,以最直观的百分比来呈现。

刷牙时就像多了个「进度条」,过程不再「虚无」。

同时,F10 PRO 还会默默地根据「巴氏刷牙法」来调整力度和震动模式,降低用户「正确刷牙」的学习成本。

好学生它来当,我们放松刷就是了。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

刷完后,我们能从前屏看到自己这次刷牙有没有漏刷,然后按建议补刷一下特定区域。

虽然我们都觉得自己已经刷很全了,但数据指出,35% 的用户都会漏刷。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

有了「学霸」撑场,我们不仅可以默默地享受自动的「巴氏刷牙」,还能智能地「查漏补缺」。

从中长期来看,F10 PRO 还想帮用户建立起更好的刷牙习惯。

一方面,基于「刷牙小模型」,它会刷得越来越「贴心」。

刷了两周后,F10 PRO 根据用户使用习惯生成专属模式,让单一款牙刷做到「千人千刷」。

譬如,假如我平常刷牙习惯用力过猛,这个专属模型就会主动把牙刷力度降低。

另一方面,它还想当用户的「数字口腔健康管家」。

结合「笑容加」app,我们能根据自己喜好去设定护齿目标,让系统为我们制定一套刷牙计划,完成后还有勋章,刷牙自然更有动力。

打造会「成长」的数字牙刷,新国货 usmile 笑容加 想让你「告别」电动牙刷

同时,应用也会生成刷牙报告,让用户可以像看运动数据那样去了解自己的刷牙习惯。

所有的数据必须数字化,才能跟医学原理结合起来。

从更长期来看,F10 PRO 甚至还支持 OTA 系统更新,让牙刷也能跟手机一样,通过系统更新带来更多新体验。

和电动牙刷的纯「出力」相比,数字牙刷的野心更大,它会想随着年月「成长」—— 要越来越懂用户习惯,也要通过系统更新变得更先进聪明。

笑容加坚信数字牙刷才是未来。

在发布 F10 PRO 的同时,笑容加还宣布推出电动牙刷回收活动。

在 2016-2019 年买过 U1 和 Y1 的用户,在购买 F10 PRO 时,可以旧产品(无论是否坏了)原价抵扣对应金额。

据介绍,笑容加为此投入 5 亿元,并且计划用三年时间,希望帮助全球 6000 万电动牙刷用户踏入数字牙刷时代。

曾经,笑容加宛如一股潜流,默默地推动着国内电动牙刷市场的革新。

而今,它再度展现锋芒,努力颠覆行业的传统准则 —— 我们对电动牙刷的期待不再局限于卓越的耐用性和实用性,它必须具备学习和不断进化的智慧,才能跟上消费者。

THE END
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表亚设网的观点和立场。

2.jpg

关于我们

微信扫一扫,加关注

Top