午报 | 淘宝客服回应未付先送；钉钉AI正式上线；苹果大中华地区营收大幅低于预期

导语：一封小鹏P5车主的维权信在网络上被大量转发。信中描述，小鹏汽车此前承诺的CNGP功能迟迟未落地，且P5车不支持升级下一代智能座舱系统。有报道称，维权车主数量已达到八百多人且这一数字还在增长。

小鹏汽车内部人士回应车主联名维权：在讨论解决方案

与大众汽车达成合作后，小鹏汽车的销量刚见起色，而一封车主联名维权信像一盆冷水浇到了小鹏身上。

近日，一封小鹏P5车主的维权信在网络上被大量转发。信中描述，小鹏汽车此前承诺的CNGP功能迟迟未落地，且P5车不支持升级下一代智能座舱系统。有报道称，维权车主数量已达到八百多人且这一数字还在增长。

11月2日，澎湃新闻记者就此向小鹏汽车方面求证，截至发稿，小鹏汽车方面尚未对此回应。不过有小鹏汽车内部人士透露，公司内部已经在讨论解决方案。

:-0 希望有个让车主满意的答复。

苹果大中华地区营收大幅低于预期

苹果第四财季营收895.0亿美元，连续第四个季度下滑，分析师预期893.5亿美元；第四财季iPhone收入438.1亿美元，分析师预期437.3亿美元；第四财季每股收益1.46美元，分析师预期1.39美元；第四财季大中华营收150.8亿美元，分析师预期170.1亿美元；第四财季MAC收入76.1亿美元，分析师预期87.6亿美元；第四财季IPAD收入64.4亿美元，分析师预期61.2亿美元；第四财季可穿戴设备、家居与配件93.2亿美元，分析师预期94.1亿美元；第四财季服务收入223.1亿美元，分析师预期213.7亿美元。

:-0 网友：影响因素很多，比如自身原因。

今年双十一快递网点为何不紧张了

“今年快递高峰不会那么高了，双十一周期也会被拉长。”谈起对今年双十一快递运输的预期，多位快递从业者和专家给出了这样的预期。受此影响，快递网点的运力调整和筹备计划出现相应变化，同时希望从双十一大促中赚到钱，以弥补价格战带来的损伤。

:-0 战线拉长，物流体系也一直在升级。

淘宝客服回应未付先送

11月3日，有媒体报道称，有李佳琦直播间消费者遭遇“未付先送”。据消费者称，在李佳琦直播间下单了珀莱雅，付了定金但还没付尾款，但昨天一早快递就来派送啦。消费者质疑是否系品牌或平台为冲销量有意为之。对此，淘宝平台称，可能是商家提前提交订单安排发货了，如果提前收到商品不想要可以申请退款，平台也会协助核实处理。

:-0 可以放心了。

钉钉AI正式上线

钉钉今日宣布，接入大模型能力的钉钉AI魔法棒正式上线，钉钉聊天、文档、知识库、脑图、闪记、Teambition 等17项产品、60 场景开放测试，用户可在钉钉首页的“魔法棒”入口，以对话方式使用聊天 AI、文档 AI、宜搭 AI 等功能。 

:-0 体验一下。

（本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处）