持续近一周的东方甄选“小作文”事件,随着12月16日晚,东方甄选CEO俞敏洪与主播董宇辉的“突然”合体直播,暂告一段。12月17日截稿时,东方甄选官方抖音账号粉丝数已止跌回涨。当日,东方甄选公告,公司董事会已于12月16日议决解除孙东旭公司行政总裁一职,并罢免其公司执行董事职务,即日生效。
记者观察发现,尽管暂时接触危机,但是业界对东方甄选与“明星”主播董宇辉的未来种种存疑,包括未来一段时间,同类型的事件是否仍会在东方甄选发生?东方甄选“去董化”会持续吗?直播电商与大IP之间“固有”的矛盾真的无法化解?等问题。
罗永浩加入“战局” 称“董宇辉的利益没有被保障”
12月16日晚间,除了俞敏洪与董宇辉合体直播受网友关注,科技界人士罗永浩连发两篇文章,令当晚的直播变得更加“热闹”。
记者梳理发现,在直播期间,罗永浩在个人微博上发了两篇文章“吐槽”。刚开始,罗永浩称,“看了一会儿,觉得观感很差,又是个昏招。”并直言,希望董宇辉“人间清醒,学会保护自己”。 直播结束后,罗永浩再次发文,这篇文章他将当下几家头部的直播电商/MCN机构,包括谦寻、辛选、小杨哥、美ONE与东方甄选横向对比,“东方甄选想去董化也无可厚非,但过程中董宇辉的贡献完全没有公平公正的回报,利益完全没有保障。”罗永浩说,“按直播电商头部化高度集中的客观事实和规律,董宇辉在东方甄选拿走至少一半的收益才是相对公平的。”并举例,当下头部主播成为公司大股东的例子,“这是市场价值的公平分配”。罗永浩说。对于此次事件,他用“荒唐”“恶心”等字眼表述。
作为东方甄选的“明星”主播,董宇辉的待遇与话语权等成为网友关注的焦点,直播中,俞敏洪表示,未来在东方甄选发展上、决策上,董宇辉是一定会有话语权。他称会给东方甄选这些主播,包括董宇辉足够的发展平台。近日,MCN机构人士透露,目前市场上董宇辉IP估值大概是10亿美元。
粉丝数“止跌” 周一开盘股价备受关注
12月17日,东方甄选官方抖音号恢复直播。当日16点30分左右,记者进入东方甄选抖音直播间,主播是“杰西”,在线观看人数达到9万,冲上了抖音“食遍天下榜第1名”。据了解,当日午间,该直播间在线人数一度超过10万人。
记者看到,当日16点30分,东方甄选抖音直播间的粉丝显示为2865.6万,相比16日16点左右的2845.7万,增加近20万粉。粉丝数暂时止跌,还稍微涨了一些。至于董宇辉,12月17日16点40分,其个人抖音账号的粉丝达到2078.8万,获赞1.1亿。对比16日中午12点左右的1764.9万粉丝,足足涨了313.9万粉丝。
从粉丝数据、直播在线人数来看,东方甄选12月16日的一系列举措,包括宣布停播整改、免了孙东旭的东方甄选CEO职务,以及最后的“大招”——俞敏洪与董宇辉同场“开播”,缓和了网友们对企业的负面情绪。据估计,俞敏洪更为紧张的是12月18日周一东方甄选股价的表现。截至12月15日收盘,东方甄选股价下跌5.58%,市值266.4亿港元。作为东方甄选的母公司,截至当地时间12月15日收盘,新东方股价跌9.35%,报72.02美元/股。
有投资人士对全媒体记者表示,回顾整个周末俞敏洪的一系列操作,目的很简单很明确,赶在周一开盘前消灭此次危机对公司股价的影响,防止东方甄选的股价继续下跌。
业内分析:头部主播与平台如何化解矛盾
目前来看,东方甄选的危机暂时解决,然而,公司的核心问题是否能化解?同类型事件是否会再次发生?单一大IP/头部主播与直播电商/MCN机构的“矛盾”是否无法化解?
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林接受全媒体记者采访时表示,“单一IP并没有问题,换句话说,如果连董宇辉这个IP都没有,新东方很可能就不存在了。热门IP可遇不可求。培养热门IP要广撒网,但是否成形要看缘分。”
他指出,此次事件不是直播电商和头部主播的固有矛盾,以往MCN/直播电商和头部主播争夺的是IP所有权,东方甄选这次和董宇辉的“矛盾”,和IP争夺是完全不同的,这不是固有矛盾,是典型公司内部管理机制失控。
盘和林称,希望东方甄选要珍惜董宇辉。东方甄选不仅不要去董宇辉化,而是要围绕董宇辉来制定战略,避免再犯类似错误,理清公司构架,倒不是一定要让董宇辉担任副总裁之类的,但起码要厘清团队与董宇辉的关系。
“客观而言,企业出现头部主播过于突出,需要方面来解决”,艾媒咨询CEO张毅对记者说,一是激励体系和分配方面,需要创新和改革。二是如何构建可持续的矩阵。我建议要考虑科技赋能,比如当今人工智能高度发展,虚拟人产业已日趋成熟。企业不要天天想着做销售、做供应链,要在科技投入下功夫。同时,他认为,主播和平台是相互成就,是鱼和水的关系。董宇辉至今没有离开东方甄选,因为主播擅长的是前台,但是后端的内容组织、团队管理以及供应链体系等,都是大部分主播不擅长的。
“大部分业内更关注是董宇辉的去留”,直播电商行业研究人杨森林告诉记者,假如董宇辉真的离开东方甄选,他会留在“抖系”内其他的MCN,还是创业自建公司,这会令“抖系”流量划分会产生巨大变化。若董宇辉离开“抖系”,加入此前传闻的京东、网易,意味着可能会有一个新的短视频平台会突起。