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IT之家 12 月 23 日消息,高德打车日前宣布启动新年出行专项行动,官方称通过“三大能力”来保障用户新年期间的出行。
据介绍,从今年冬至日(12 月 22 日)起至元旦,全国各地都将迎来出行高峰。由于新年夜通常会有各种跨年活动举行,因此热门商圈成为出行集中区域。此次上线的全国百大热门商圈“疏导”服务(具体名单暂未公布,待后续更新),号称在这些商圈周边通过数据挖掘推荐不拥堵、易停车的上车点,使用户更精准选择并前往上车点,方便与司机会合。
此外,还有“酒后乘车”报备服务,若乘客先前已报备为酒后乘车,高德打车会将信息同步给网约车平台。同时,系统也将通过 IVR(交互式语音应答)电话等功能提示乘客分享行程、告知乘客抵达目的地并提醒带好随身物品等信息。
另外一项还包含“车费保镖”服务。据IT之家此前报道,高德打车曾在本月早些时候宣布“车费保镖”服务升级,该服务可在行程偏移、费用异常、司机绕路等情况下主动介入,目前已经覆盖高德打车合作的全部网约车平台。
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