近日,我爱我家(000560)又被曝出发布“虚假房源”丑闻。其全资孙公司上海我爱我家房地产经纪有限公司(以下简称:上海我爱我家)因虚假或者引人误解的商业宣传,被上海市松江区市场监督管理局罚款20万元。
具体来看,上海市市监局调查发现,上海我爱我家为了“吸引客户注意,以达到顾客主动联系咨询业务,获取居间交易的机会,提升业绩”等目的,2021年10月至2022年11月期间,在我爱我家平台上使用8名经纪人的账户,共发布虚假房源信息27条;2021年12月至2023年2月期间,在安居客平台上使用12名经纪人的账户,发布虚假房源20条。
跨平台造假房源来获客、欺骗误导消费者,我爱我家的中介声誉或再遭诟病。事实上,这并非我爱我家首次传出“房源造假”消息。早在2021年11月,上海市监局执法人员在日常检查中发现,上海我爱我家曾在安居客以“我爱我家”名义发布虚假的二手房房源广告,最终其被罚款20万元。
仅隔两年,我爱我家再次被曝“房源造假”?公司内控制度如何?对经纪人日常如何管理?《大众证券报》记者致电采访我爱我家董秘办,工作人员回复:“我们对发布虚假房源的经纪人有相应的惩处措施,发布虚假房源的经纪人已经被辞退了一部分。”
上述工作人员也坦言:“不是很清楚公司对经纪人的管理细则,但是房产经纪行业流动性很强,有些经纪人发布完(虚假房源),拿到提成就去其他房产经纪公司。”
“房源造假的最终目的是吸引客户,并长期跟进。出现这种情况,跟经纪人素质有很大关系。房源造假会扰乱正常的房产交易,因为一般客户难以分辨房源的真假,而这种情况可能会导致买房者和卖房者错误地买入或卖出。”一位从事房产中介工作已有十余年的经纪人对记者表示,“现在房管局正逐渐管控平台房源发布信息的真假,未来这种情况应该会减少。”
值得一提的还有,近几年来,我爱我家的经营情况不算乐观。自2020年来,我爱我家盈利能力持续下滑。2022年,公司归母净利润由盈转亏。今年前三季度,我爱我家归母净利润仍亏损6793万元。
与此同时,在二级市场上,我爱我家股价亦表现低迷。截至12月25日收盘,我爱我家股价日内收跌3.04%至2.23元/股,创多年来新低,市值53亿元。
记者 李秋捷 实习记者 李漫鸿