腾讯元宝App的上线，补上了大厂AI竞赛最后一块拼图

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对中国刚刚萌发的AI智能助手行业来说，腾讯的加入是一场事先张扬的肉搏战。

5月30日，两周前早已预告过的腾讯元宝App正式上线。腾讯元宝基于腾讯自研的混元大模型，App端的上线补充了此前已经开放的小程序端和Web端，使腾讯元宝能为用户提供服务的场景更多更全。

但相比起去年就推出相关产品的百度、阿里、字节跳动，腾讯的这一步动作已经晚了一年。对此，腾讯云副总裁、腾讯混元大模型负责人刘煜宏在5月30日的腾讯元宝上线发布会上再次解释道，“腾讯做大模型不争一时之先。”“现在还是非常早期的阶段，就算是晚了三个月晚了半年，拉长来看，也不是太重要的事情。”

AI搜索是核心应用场景

与文心一言、通义、豆包、Kimi智能助手、智谱清言、海螺AI等竞争对手的同赛道产品类似，腾讯元宝App也提供AI搜索、AI作图、对话、文档总结、AI写作等一系列功能，整体用户体验也只有细微的差别。

腾讯元宝的产品slogan定为“轻松工作，多点生活”。这一slogan显示腾讯元宝的目标是既想做效率工具，又想做内容产品，既想好用又想好玩。对比行业，字节跳动和Minimax目前使用的是多App策略，将不同的应用场景分散在了不同的App中；智谱AI、百度、阿里巴巴更倾向于集合所有场景于同一App上。

很明显，腾讯元宝想成为一个万能的超级App。在中国互联网已有的非AI原生产品里，其实只有同为腾讯旗下的微信事实上成为了超级App，QQ、抖音、淘宝、支付宝等产品也曾经或正在努力成为超级App。

不过，从腾讯元宝现在的产品界面来看，AI搜索仍然是其核心应用场景。

根据腾讯元宝方面给出的统计数据，目前全行业的大模型应用渗透率都还很低，主要原因包括“大模型仍在发展期，AI产品解决方案不成熟”和“用户认知仍在建立，对AI需求集中在搜索/效率”。在面向C端大模型应用的场景中，“搜索问答”的需求达到了45%，遥遥领先于紧随其后的“效率提升”、“创意生成”和“创意聊天”，后三个需求分别为20%、15%和12%。

与其他基于大模型的智能助手类应用相比，腾讯元宝在AI搜索方面有一个最大的优势，即接入了腾讯体系内的微信搜一搜、搜狗搜索等搜索引擎，内容覆盖微信公众号等腾讯生态内容。微信生态是一个相对封闭的内容生态，仅微信用户可以通过搜索引擎和推荐算法触达，而无法被其他搜索引擎搜索。因此，毫无疑问，腾讯元宝能搜索到微信生态的内容将成为它最大的卖点之一。而这一产品特性也在腾讯元宝刚上线就得到了官方的主要推荐。

不过，如果直接问腾讯元宝能否搜索微信公众号内容，它反而会回答不能，说明还是存在一定的理解或幻觉问题尚未完全解决。

目前没有商业化考虑

腾讯是中国拥有用户数最多的互联网公司，旗下国民级产品微信是中国拥有用户数最多的互联网产品。腾讯元宝App虽然上线较晚，但希望借力于其背后庞大的微信内容流量池后来居上。这一策略与字节跳动旗下的大模型App豆包类似，豆包也以其AI搜索结果能呈现抖音视频内容为一大产品特色。

不过与正在其抖音生态内大量买量推广的豆包不同，腾讯元宝还不打算进行高强度的买量推广。“我们目前为止还没有买量，后续会做一些尝试，但不是这个阶段的主要目标。”刘煜宏称，腾讯元宝现阶段不直接对标竞品拉高规模，而更关注产品通路和用户体验，比如如果在腾讯元宝搜索到了微信公众号文章，还不能做进一步的关注或其他动作，这些是接下来要积极推进的工作。

商业化方面，中国基于大模型的智能助手App们基本上都很难从C端用户处收到订阅费用。以百度文心一言为代表的App模仿OpenAI的ChatGPT采取产品分级策略，更高级的专业版文心4.0大模型收费，但普通的文心3.5免费。但相比起ChatGPT所在的美国市场，中国大模型行业的To C订阅商业模式还未跑通。

刚刚上线的腾讯元宝在现阶段干脆放弃了商业化尝试。腾讯虽然将腾讯元宝背后的混元大模型开放给了内部业务和外部行业使用，并且上周跟进了大模型价格战进行了一次大降价，但腾讯元宝App本身暂时没有商业化考虑。“现在大模型产品不到1%的互联网渗透率，来谈整个行业的商业化，确实太早了，还是个摸索的阶段。”刘煜宏解释道。

关于目前的业务重点，刘煜宏介绍，腾讯内部有超 600 个业务及场景都已经接入腾讯混元，另外还有200个业务场景正在测试或验证。“我们并不特别关注每日接口调用量的数字大小，更看重混元赋能的业务覆盖率，是600还是800。”而腾讯元宝App目前的重点将仍然关注于AI搜索增强。

腾讯元宝的最终上线，意味着中国互联网这场AI竞赛已经无人缺席。