钉钉想让大模型厂商来自己的办公生态里赚钱

蓝鲸新闻6月26日讯（记者 秦泉）钉钉总裁叶军的最新演讲引发了两次欢呼声。

6月26日，“Make 2024钉钉生态大会”在北京举办，一次欢呼是叶军说“钉钉套件的生态伙伴共计22家，近一年营收近1亿元”，另一次则是其宣布“钉钉对所有大模型厂商开放”，大模型厂商也成为了这场大会的另一个主角。

半年之前的生态大会，钉钉邀约的演讲嘉宾还是买其服务的“甲方”，百丽集团和微博高管先后上台讲述钉钉是如何助力企业管理和生意增长的，想要用客户经验来证明自己的产品。

但半年之后的这场大会，钉钉让自己的合作伙伴、国内大模型创业者们成为了主角，MiniMax创始人闫俊杰、猎户星空董事长傅盛、智谱AI COO张帆分别上台进行了演讲和对话，月之暗面创始人杨植麟也发来了视频“贺电”，看好与钉钉的合作。

除去阿里巴巴自己的通义大模型外，钉钉同MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能六家中国头部大模型厂商达成了合作。商业化是目前大模型厂商的普遍难点，钉钉希望，他们也能在钉钉的生态里赚到钱。

叶军表示，“模型开放是钉钉生态开放战略的再进一步。钉钉拥有大量企业客户，数据优势与场景优势叠加，和大模型之间彼此需要。另一方面，钉钉上的大企业客户也对模型开放提出要求”。演讲现场叶军调侃道，集齐这七个AI大模型钉钉就可以召唤神龙了：钉钉想在协同办公这项服务场景上，构建最开放的AI应用生态。

根据官方介绍，钉钉与大模型厂商的合作以三种方式展开：

一，钉钉的IM、文档、音视频等产品的AI能力主要由阿里自己的通义大模型支持。但在此基础上将结合各家大模型特点探索不同服务和场景下的应用。如钉钉正和月之暗面一起，基于大模型的长文本理解和输出能力，探索教育类应用场景。

二，开发者在钉钉上创建AI助理时，除了默认的通义大模型外，还可以依据自身需求，选择不同厂商的大模型。

三，针对个性化需求，钉钉与大模型厂商一起，为客户定制相应的智能化解决方案，并提供模型训练调优、AI解决方案打造、AI定制应用开发等服务，还可实现模型的私有化部署。

简而言之，钉钉的大模型不再只以通义大模型为依托，还拥有了月之暗面、智谱AI、猎户星空这些创业公司孵化出的“顶流”大模型，让更多自然在钉钉上生长出来的场景、需求被不同的大模型去服务。

与更多大模型合作是钉钉生态战略的一部分。为此，演讲现场叶军还搬出了他的生态开放理论，“西湖为什么风景这么好，就是因为西湖没有围栏，把一个个小公园的围墙都打掉了，然后形成了一个非常自由的西湖公园，赢得了一个非常好的口碑”。

除去与大模型合作重注AI之外，钉钉也公布了其出海战略，但当下还处在“为中国出海企业提供产品解决方案”的阶段。

“已经不是吐槽了，是批评。中国出海企业给我们提了非常多的意见和批评，说我们在业务跨境的运营流程上有问题，在用户和数据回馈上有很多调整，为此我们做了非常多的工作。”叶军在演讲中提到。

据此前36氪报道，出海已被钉钉内部确定为了战略级方向。叶军也倾注了很多的精力，就在本次开放大会的前几日，他还在深圳拜访沟通出海企业，包括一位韶音科技的投资人。他对他的同事们说到，“这类产品经理出身的人，他们的反馈，你要提高100倍的注意力，把需求给接住”。

这场生态大会上，钉钉依然没有提及自身的盈利状况。钉钉、飞书和企业微信这三家企业办公软件，依然处于投入阶段：2023年5月，叶军说希望钉钉三年内实现收支平衡；2024年1月有报道称，企业微信在一场内部交流会中称，有信心今年在三家中率先实现盈利；2024年3月，飞书迎来了一波人员优化调整。

无论是与大模型方展开合作还是出海，当下的钉钉都处在寻找市场增量的阶段。叶军表示，因为AI时代的到来，钉钉已经成为了一个全新的钉钉，不只是打卡考勤的钉钉。