今年以来，新冠肺炎疫情爆发，对社会经济和人民生活等各方面都产生了深远的影响。随着国内疫情防控形势的好转，我国党中央根据国内外形势变化及时提出了“推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。
疫情影响下的行业在变，但行业竞争的本质和核心不变。中国厨卫产业要持之以恒地做好质量、技术、品牌、渠道、营销等全方位的建设。
近年来，国内消费者的消费需求和消费趋势发生了新的变化，销售渠道也发生了重大的变革。在这种情况下，企业要主动做出应对变化的调整，研究和顺应消费趋势，以市场需求为导向，在做好品质、品牌，做好产品研发、工业设计和员工培训等基础工作的前提下，进一步做好渠道的多元化布局，在渠道创新上寻找增量。
在2000年之后，中国家电渠道历经几次变革。从家电连锁的兴起和跑马圈地，到电商的崛起和迅速壮大，到线上线下的双线融合，再到渠道下沉以及新型电商的崛起，20年间，伴随着中国家电业的一路前行，渠道变革的脚步也从未停止。
新冠肺炎疫情过后，受疫情带来的消费行为、消费体验以及消费需求等变化的影响，2020年中国家电渠道变革的进度会进一步加快。
从近年来渠道变革的走势来分析，再结合疫情的影响、厂家的策略调整以及渠道商的调研和访谈结果，奥维云网总结中国家电渠道在2020年呈现出以下八个主要的发展趋势和特征：
渠道扁平化
随着一些厂家渠道扁平策略的加速推进，以及平台方对于市场下沉的加快，电商网批加厂家直供，使得代理商的生存空间越来越小，由于处于中间环节的代理商和分销商的职能被弱化，生存空间和利润空间越来越小，转型做零售、运营或者服务商的比比皆是。
传统实体店在过去的五六年里，历经互联网+、O2O、+互联网、新零售、无人零售等模式的洗礼，在新兴电商和B端渠道的冲击下，传统实体店的生意就不如从前，进入2020年一季度，又被疫情“打击”，收入锐减，压力山大，虽然二季度有所回暖，但是在一二线城市的传统大型渠道，复苏动力明显低于三四级市场，而随着渠道的扁平进程加快，原本属于“二批、三批”的分销商，一时间成了香馍馍，各大品牌商以及传统渠道的平台商开始用各种加盟的方式和政策对这帮身处“渠道底层”的经销商进行渗透，渠道扁平进程加快。在这次疫情的“冲刷”下，对于线下的传统渠道商，将会出现一波新的洗牌或者整合过程，实体店的集中程度会进一步提高。
渠道碎片化
中国家电产业渠道通路发展至今，已经出现多条通路并行的发展趋势，并且逐步呈现出此消彼长的发展态势。随着渠道通路的不断裂变，每个单一渠道的流量都在不断地被其它渠道分流，通路的流向和流量已经开始碎片化发展。
传统渠道业态裂变和分化加剧，单一渠道的重要性正在下降。除传统渠道如全国家电连锁、地方性家电连锁、百货商超、专卖店外，近几年电商渠道、家居连锁、家装渠道、工程渠道等发展迅猛。另一方面，移动互联网、移动支付和物流的快速发展，使得消费场景脱离了时间和空间的束缚，交易随时随地发生，渠道结构更加碎片化和去中心化。
用户需求的多样化，最终倒逼并引发了一轮家电渠道的碎片化裂变。从大的渠道结构来看，家电渠道可以分为线上、线下两条战线；但从渠道形态来看，除了面向C端的网店、连锁大卖场、家电专卖店和专营店、百货商超家电专区、家居建材品牌店，还有一些个人微店、直播带货、社群、拼购等形式，以及面向B端的工程、精装和家装等渠道形态。所以，对于家电工厂来说，零售渠道和通路已经不再是简单的家电代理商、分销商、零售商，更不是京东、阿里、苏宁、国美，而是一个“处处皆门店，处处皆流量”的全零售新格局。
渠道下沉化
2019年，正是全面探索“下沉市场”的行业热潮兴起的时候，各大巨头都在马不停蹄地抢占“五环外”市场，下沉市场仍是渠道变革的焦点之一。
家电“新零售”渠道变革主要爆发于四级及以下市场，目前的格局主要是苏宁、京东、阿里三足鼎立。新零售概念最早由马云在2016年下半年提出，对家电行业而言，真正开始进行市场下沉和电商落地模式是始于2018年。这一年，市场下沉的关键角色苏宁零售云在下沉模式上逐步成型，其在三四线市场门店覆盖量及销售规模也创新高。而从2019年，各大平台开始发力，可以预见，2020年，随着平台的大力推动，渠道会进一步往下级市场下沉，电商落地的速度也会进一步加快。
渠道高效化
人们消费诉求的个性化和多元化也促使家电渠道呈现多样化发展的态势。在互联网工具进入之后，渠道从单一走向多元化，品牌难以在新兴渠道建立线下渠道那样较高的竞争壁垒。渠道红利并没有消失，但在未来将越来越难以获取。所以，更高效的渠道体系正在快速冲击原有渠道格局。
疫情的出现，加快了渠道变革，而驱动渠道变革的核心动因是渠道效率。实体零售产业正处于转型升级的阶段，如何提高效率，精准触达有效人群，实现转化，至关重要。所以，实体店要聚焦供应链整合，不断提升渠道效率和用户体验。
同样，在这一轮新的渠道变革中，家电专卖店也需要进行高效化的转型。在过去，专卖店作为家电厂商的自建渠道，是贡献利润的。但是在流量碎片化的今天，专卖店的流量在下降，利润也在下降。由于信息不对称消失，时间和空间限制、品牌和品类限制被打破，未来线上线下的型号和价格区隔也将被打破。线下渠道的高毛利要靠体验和效率，而不是人为设置的型号区隔。
所以，不管是线上还是线下，都要把注意力放在怎么增加客流身上。专卖店转型做新零售，就是要丰富门店的获客渠道，增加获客的方式方法，降低获客的成本，提升转化的效果，最关键还在于可以激发所有的潜能和资源,，让所有人都想办法帮门店获客和转化。在新的渠道格局下，专卖店要以营销模式创新作为转型驱动力，为消费者搭建线上线下一体化的全渠道购物体验场景。
当下我国消费者行为特征已经向需求个性化，购买社交化、消费口碑化、体验娱乐化等方向转变，对商品质量、服务、性价比的要求不断提高，消费过程简单化、透明化、快速化。所以说，渠道为王要转变为用户为王，其本质其实就在于体验+服务+效率。
流量即人，数字化改变了物流、信息流和支付流，更大的改变是人的生活方式，组成社会的基本单元从家庭转向个人，用户需求、信息和商品的到达渠道高度分散，面向所有人的产品和广告已经打动不了用户，他们需要能凸显个人风格、满足个性化需求的品牌和产品。
消费者画像或细分定位长期被视作精细化营销的重要工具，通过对细分消费群体的偏好分析，针对消费人数、消费频次、客单价三项核心指标，营销策划可以根据品类重点消费者的消费习惯制定专属策略，实现营销资源投入的优化。
上一页123下一页
在本页显示剩余内容
加载中,请稍侯......