“四亿人都在用”的南极人最近又火了一把,原因是该品牌推出一款标价37.9元的电动牙刷,领取30元优惠券后,到手价仅为7.9元;宣传页面中,该产品称已累计爆卖30余万件。而高频声波震动、多种护理模式、杜邦刷头、100天超长续航、IPX7级防水,一般品牌电动牙刷宣称的功效,这款产品一样不落。
不过,这款7.9元超低价电动牙刷真能带来“非一般性价比体验”吗?的确!
评论区的“打脸”声讨大概能将南极人的脸打肿。
准入门槛不高 品控差异大
事实上,低价电动牙刷早已不是新闻,包括小米、超人、力博得等在内的品牌,均推出过百元以下产品,而米家推出的39.9元电动牙刷被认为是突破底价的产品。
目前,市场在售的电动牙刷价格跨度非常大,涉及数十元到数千元幅度范围;而为消费主流普遍接受的产品价格多在100元-300元之间。根据阿里淘数据显示,2020年一季度,阿里电商平台内电动牙刷价格0-100元和100-300元的SKU占比分别为36.6%和38.6%;高端市场则主要被海外品牌占据,在500-1000元及1000元以上的价位段,飞利浦及欧乐B销售额占比高达70.4%、90.9%。不过,从产品外观呈现和功能宣传上看,高价产品与低价产品的差异感并不太突出,那么形成电动牙刷价差的因素是什么呢?
对此,中国家电网记者咨询了来自国内主流电动牙刷代工厂的技术负责人,他们既有来自国际主流个护家电品牌的大客户,也有来自国内大中品牌的订单。
“从技术实现来讲,电动牙刷不像高精尖产品那样设置有很高的准入门槛,这也是电动牙刷能实现平价化的前提;不过,准入门槛之后,不同品牌高低价产品之间还是拥有不小的技术和标准差异。以飞利浦为例,不同价位段的产品从外壳到刷毛到机芯、马达,都有不同的部件选品标准,譬如某些刷毛的技术标准,是国内企业达不到的,这些差异在外观上可能体现不太明显,但使用体验肯定有差异。”他举了电池的例子,“电动牙刷如果内置镍铬电池,成本仅1元,但使用寿命更长的锂电池价格在7元以上;再如,电动牙刷内的振动弹片,选用硅钢片性能更好、寿命更长,304不锈钢符合医疗用级别,最为普遍;但也有品牌会用弹簧、铜丝替代弹片。应该说,电动牙刷行业还没有真正的技术壁垒,可以被模仿和超越,但是想要建立消费者对品牌的信赖感,品控很重要。”
该技术人员提到,大品牌电动牙刷的定价虽然有品牌溢价成分,但产品可靠性远超山寨品。“电动牙刷通过物理力量打磨牙齿表面,如果力度控制不当或方式不对,不仅起不到足够的清洁作用,而且容易磨损牙釉质,或造成牙龈损伤。在产品设计过程中,首先要考虑验证伤害的相关手段。有些人看到电动牙刷有市场,就进行抄袭,甚至不知道还有伤害验证的环节。”
由于电动牙刷是“入口”的产品,对于生产环境也有技术要求,“比如,牙刷的尖端要进行磨圆,如果没有磨圆,当牙刷高频率振动时会刺伤皮肤,以前国外就有过电动牙刷因为刷毛不合规,刺伤口腔而进行召回的案例;另外,作为有一定医疗属性的产品,电动牙刷的生产车间要求是无尘的,但我们就曾见过某些企业的生产线,不仅不是无尘设计,而且工人汗流浃背地工作,这种生产线出来的产品再入消费者的口,中间也会形成一定健康风险。”现在,大品牌的电动牙刷一般按照医疗体系标准制造,这也是造成产品价差的原因之一。
行业标准缺失 劣币驱逐良币
2019年,由中国家用电器协会主导的《电动牙刷》团体标准T/CHEAA0009-2019发布,但与之相关的国家标准还处于缺失状态,也就是说,这个标准依靠行业自律,缺乏对企业的强制性。“目前,行业默认的强制性标准是针对手动牙刷的技术规范,但电动牙刷和手动牙刷在实现形式上区别很大,很多安规条款都没有相关的技术规定,这也给不规范生产企业和品牌留下了钻空子的空间,”上述技术负责人提到。
他认为,目前电动牙刷标准的发展依然滞后于市场发展,“在2009年左右,中国只有特别高端的商场才能买到电动牙刷,一般是留学生回国后对此有需求;到2015年前后,以电动牙刷为代表的个护健康小家电需求萌芽,电动牙刷行业燃起快速增长的希望;现在,行业发展超预期,一些下沉市场消费者已经开始用上电动牙刷。”
刷牙洗脸是刚需,随着大家对牙齿健康的重视,尤其是高昂的拔牙补牙费用,口腔护理行业成长空间广阔,电动牙刷的未来“不是梦”。据中商产业研究院数据显示,2019年我国电动牙刷销售额达57.3亿元,该品类已成为个护家电主赛道之一;今年618期间,京东平台口腔护理类产品10分钟成交额达到去年同期8倍。阿里淘数据则显示,仅2020年3月,阿里电商平台内电动牙刷销售额达到4.9亿元,环比增长38.8%;销售量311.6万件,环比增长48.9%。不过,同海外市场相比,我国电动牙刷的渗透率还有待提升。据智研咨询数据显示,2019年我国电动牙刷的市场渗透率仅为5%,远低于美国的42%和日本的40%。
不过,可预见的市场规模和巨大的利润空间也吸引来众多品牌涌入电动牙刷产业,行业已经出现劣币驱逐良币的苗头,就如南极人7.9元的电动牙刷,消费者购买的不仅是一款劣质产品,更可能是对口腔的伤害。
“我们还是希望能够有标准或第三方机构能够对市场进行规范,至少要保证行业的底线。而现在的事实是,很多无证小厂、山寨品牌都在进入这一领域,泥沙俱下。”当中国家电网记者将南极人7.9元牙刷页面截图发给该技术负责人时,他叹道,“怎么可能,这个价位的马达能不能带起牙刷振动都难说,更别提声波效果了。”
李群