云米家庭用户总数量号称510万，这是什么水平？ 原创

[钉科技述评] 主打全屋互联网家电的云米，顶着互联网、小米系的光环，近年来声势颇大。但“全屋互联”概念看似炫酷，真正落地却有诸多困难。

钉科技观察发现，有着全屋互联特质的智能家居产业备受关注，海尔、华为、小米、海信、创维、TCL等巨头都已经规模进入市场，云米作为后起之秀，很难正面与巨头们抗衡。

比如，海尔推出了三翼鸟场景品牌，打通了家装、家电、家居产业，以场景销售的模式快速在全国市场落地智慧家庭；华为推出了1+8+N的AIoT战略，在手机之外大力打发展智慧屏、平板等业务；海信、TCL们则以套系家电为切入口大力拓展智能家居市场。

这些都或直接或间接对云米的全屋互联网家电概念形成冲击。因此，对于云米来说，仅有概念上的创新远远不够，品牌、技术、产品才是市场竞争的硬指标。

整体来看，云米对于“全屋互联网家电”的落地，主要还在推进“家电配套”的阶段，产品的“智慧”还比较基础，“联动”还比较简单，对需求的把握还不算明确。比如，从公开信息中能看到的，“用烤箱烘焙时候可以去检查冰箱食材是否充足”，“通过冰箱的大屏随时掌握烤箱情况，同时通过大屏让洗碗机开始运作”，这类智慧联动能力，在笔者看来，意义还不明显，逻辑也不够清晰。

相对来看，通过从冰箱、洗碗机、蒸烤箱等产品同时搜集的信息，形成用户画像的做法，有比较直接的价值，但这并不是云米的差异化优势。同时，巨头往往有更大的数据基数，来锤炼智能，来建构模型，从而让画像更精准。

当然，在智慧家庭的导入期，前面提到的不仅仅是云米面临的问题，也是行业面临的问题。只不过，不少品牌在探索终端之外，提升体验的路径， 而从云米的发展路径看，相比产品品类和SKU的拓展，云米从用户需求出发，多维度提升体验的动作并不显著。

从数据上其实也可以看出目前云米发展的状况。按照云米2020年财报披露，2020年第三季度，云米家庭用户总数量为460万，2020年第四季度，家庭用户总数量达到了510万。2020年第三季度，至少拥有2件云米智能互联产品的用户比例为19.5%，而在第四季度，这一比例提升到了20.0%。

也就是说，截至2020年底，云米家庭用户数为510万，其中大约102万家庭拥有2件以上的云米产品。

云米认为这是一个亮眼的业绩。当然，钉科技认为，如果仅和自己对比，这样的成绩还不错，但如果放在整个家电和智能家居行业来说，510万家庭用户这个体量，实在没什么可骄傲的。

随便看几个对手的数据：2020年初，海尔智慧家庭数量就突破了2000万，这里统计的还不是仅仅购买海尔家电的家庭数量，而是购买以智慧、成套、迭代为代表的智慧家庭整体解决方案的家庭数量。再看美的，其战略规划是，到2022年，让1亿家庭享受到美的智慧生活全方位体验。

彩电企业的OTT家庭覆盖率也非常高。比如，截至2020年12月31日，海信聚好看生态屏已覆盖全球6700万家庭，活跃家庭2490万；创维旗下酷开也实现了超过6000万家庭的覆盖。

对比来看，云米的510万家庭用户数，和巨头们相比相差甚远。另外，值得注意的是，云米所谓的家庭用户数，实际上是只要购买云米家电的家庭都计算在内，如果按照这个统计口径，海尔、美的、海信、创维、TCL们的家庭用户数都会是亿级水平。

最后来看看云米2020年的业绩如何。按照财报披露，云米2020财年全年归属于普通股东净利润为1.73亿元，同比下降40.68%，营业收入为58.26亿元，同比增长25.35%；2020年四季度归属于普通股东净利润为1.11亿元，同比增长23.27%，营业收入为18.89亿元，同比下降8.46%。

可以看到，云米的营收增长从全年来看还是比较快的，但利润水平低。对比几个营收体量大致相当的家电企业来看，2020年华帝实现营业收入46.24亿元，实现归母净利润4.08亿元；石头科技2020年实现营业收入45.3亿元,同比增长7.74%；实现利润总额15.6亿元，同比增长68.61%。

总体来看，云米的全屋互联家电概念并没有为其带来所谓的先发优势，反而在巨头全力进入后疲态渐显，低价、扩品类这些做法短期内能扩大营收规模，但无法保证利润水平在一个合理的水准，云米的后市并不乐观。（钉科技原创，转载务必注明来源：钉科技网）

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