10月21日,苏宁易购宣布与美团达成战略合作,成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。据了解,消费者登录“美团”或“美团外卖”APP搜索“苏宁易购”,即可下单购买手机、电脑、生活家电类产品,最快30分钟送达。
目前苏宁易购全国超600家门店已经完成美团入驻,覆盖175个城市。同时,双方表示,将继续深化合作,计划在2023年入驻门店超1000家。苏宁易购智能互联公司相关负责人表示,未来还将持续与美团推进即时零售共建,探索空调、冰洗等大家电即时配送服务模式。
在业内人士看来,苏宁和美团双方合作的出发点,正是在于即时零售。而苏宁易购则更为看重美团在即时零售上的优势地位,希望能借此自救。
何谓“即时零售”?今年7月份,商务部在《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》首次明确提及“即时零售”,并将其作为新消费场景之一。简单来说,即时零售就是通过一小时以内的即时履约,拓展和连接实体商户、仓储等本地零售供给,服务于消费者的即时需求,是数字经济与实体经济融合发展的典型业态。
据了解,最早的即时零售可以追溯到2013年在美国成立的外卖平台Gopuff。Gopuff曾表示“在技术协调和训练有素的员工配合下,最快能在90秒内完成挑选、包装和发送订单的全过程”。这样缩短配送时间的外卖,在某种程度上就可以称为是一种“即时零售”了。
今年8月5日,央视新闻频道在近十分钟的专题报道中,专门解读了即时零售。案例中的90后老板借助即时零售实现了月销100万的逆袭。严格来说,即时零售是疫情期间发展起来的。疫情之下,堂食、娱乐、旅游等线下消费增速放缓,加速了即时零售等消费新业态的推广。可以说,即时零售赛道存在着一定发展前景,一方面,人们的即时消费需求是广泛存在的,而另一方面,即时零售的存在与发展,在某种程度上,也是对零售行业的重构。
图片来源:央视新闻
事实上,从国家层面看,有关部门正在逐步推动即时零售的发展。早在2021年7月,商务部等11部门印发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》便提出,统筹考虑当地电子商务、即时配送等在线商业发展水平,做到实体门店配置与在线商业发展相协调。
对于即时零售的未来发展前景,相关机构也作了预估。招商证券认为,2025年,即时零售的规模有望达到10964亿元。未来五年,年度复合增长率将达到36%。艾瑞咨询认为,2021年我国零售O2O渗透率约1.6%,预计2025年提升至7.8%,2025年即时零售规模约为1.2万亿元。
更重要的是,即时零售颇受年轻用户青睐。艾瑞咨询数据显示,在即时电商的用户群体中,85后及90后人群占比超过64.6%。埃森哲发布的研究报告则现实,超过50%的95后消费者希望在购物当天甚至半天内就能收货,更有7%的消费者希望能在下单后2小时收到商品。
可见,即时零售发展前景十分广阔。近两年,即时零售引起各路资本前所未有的重视,美团、阿里、京东等平台巨头均以各种不同的形态加入到即时零售赛道当中。有业界专家指出,从电商物流的比拼已经进入到“最后一公里”、外卖配送逐渐向同城配送本地电商延伸的情况来看,即时零售正成为巨头深入彼此腹地的突破口。
作为开拓者,去年美团在闪购数字零售大会上,宣布将启动面向品牌商的“十亿品牌成长计划”,和面向连锁商超的“百城万店行动”,未来五年助力100个品牌在美团闪购的交易额突破10亿元。美团认为,即时零售已成为一种新的在线购物方式,今年二季度,美团即时配送订单数增长至41亿笔。
而阿里在即时零售领域的布局分散在不同业务板块,主要包括饿了么、淘鲜达、天猫超市、盒马等,具体业务形态各不相同,但都把快速配送作为核心能力。今年第一季度,饿了么所在的阿里本地生活服务板块收入同比增长29%,在阿里各条业务线中排名第一,显著高于公司整体9%的营收增速。
有着全国城镇网点、物流优势、骑手优势的京东,在去年双11整合了“京东到家”、“京东生鲜”小时达等入口,首次推出即时零售品牌“小时购”,目标设定为渗透50%的京东用户。今年3月,京东整合了京东到家、京东零售全渠道到家业务部等本地生活类业务,成立了同城购业务部,主攻到家业务。据了解,今年618期间,京东小时购下单用户数同比增长超400%,京东小时购、京东到家销售额同比增长77%。
总之,如今当天下单、当天送达的即时零售,已成为高速运转平台新的增长引擎。有家电行业人士认为,随着更多玩家的入局,即时零售会越发深入人心,并且随着未来用户需求的放大,即时零售进一步覆盖到家电品类也将是水到渠成的事情。