智能坐便器：一体机走俏，“山寨”乱象浮出水面

经过7年多的发展，中国智能坐便器产业愈发成熟，国产厂商制造实力不断提升，越来越多日系品牌在中国开设工厂。中国消费者也早已告别了从日本背马桶盖回国的场景，在国内就能买到称心如意的产品。然而，在稳步发展的过程中，行业出现了一些“投机取巧”的企业，以山寨产品牟利，扰乱行业发展的同时危害消费者权益。

一体机成主流

作为满足消费者日益增长的美好生活需要的产品，近几年，智能坐便器行业发展迅速。即使在疫情下，市场规模依然保持稳定增长。奥维云网(AVC)线上监测数据显示，2022年1~9月，智能坐便器线上市场销售额为34亿元，同比增长23.9%;线上市场销量为141.3万台，同比增长18.4%。

从细分品类来看，智能坐便器一体机品类已经成为市场主流产品，线上市场销售额占比已超过八成。据《电器》记者了解，近两年，智能坐便器便盖(又称智能马桶盖)线上市场销售额同比呈两位数下滑，智能坐便器一体机则表现相反，2022年增长幅度甚至接近50%。

谈及这一趋势的主要原因，某业内人士直言，这和中国智能坐便器参与企业及渠道布局有关。他表示，国内智能坐便器生产企业中，有较大一部分企业为陶瓷卫浴企业，主要生产坐便器等陶瓷产品，部分企业可以生产智能坐便器中的部分电子件，有一些企业只能靠外采。“这些企业为了提高自身在智能坐便器行业的参与度和话语权，选择了以智能坐便器一体机为主打产品。”这位负责人表示，这样可以和日系品牌走出差异化道路。从市场表现来看，智能坐便器一体机中超过60%为国产产品，智能坐便器便盖中有近三成的产品为国产制造。

力推智能坐便器一体机，还能缩短坐便器的更换周期。上述业内人士告诉《电器》记者：“一般传统坐便器安装后基本不会更换，但是智能坐便器一体机的电子件部分使用寿命远低于陶瓷件部分，8~10年消费者可能就需要更换。此时，部分消费者可能会直接更换整个产品。”

与此同时，国内智能坐便器的线下销售渠道仍以建材渠道和专卖店为主。前往这些渠道的消费者大多有装修需求，智能坐便器一体机因更美观、性价比更高而受到消费者青睐。

在此背景下，智能坐便器一体机市场“新陈代谢”旺盛，2022年1~7月新品上市机型数量接近1500个;相比之下，智能坐便器盖板更新迭代较慢，同期上市机型不到150个。

随着九牧、箭牌、恒洁等国内智能坐便器企业的快速发展，中高端市场逐渐形成了国产品牌和外资品牌齐头并进的现状。不过，目前的行业竞争格局尚未完全成型，随着市场竞争加剧，对企业产品质量、研发实力、渠道布局等要求不断提升，领先企业优势将逐步显现，预计行业集中度将持续提升。

值得关注的是，随着消费不断升级，品质家居逐渐成为家装首选，卫浴空间智能化升级也已成为精装市场新趋势。奥维云网(AVC)监测数据显示，2022年7月，精装房智能坐便器配置率达到31.5%，同比增长9.7%。

假冒伪劣产品问题突出，“李逵李鬼”真假难辨

近两年，智能坐便器行业出现了一个奇怪的现象，在闲鱼等二手平台搜“智能坐便器”，会出现不少大品牌因清仓库而低价出售的产品，拼多多等电商平台上也同样充斥着许多售价几百元的智能坐便器。

在与多家智能坐便器企业负责人沟通后得知，这类产品多为“山寨”产品或者“傍名牌”产品，更有甚者直接为假冒产品，严重危害了行业发展。据《电器》记者了解，除了闲鱼、拼多多，这部分产品还在三四线市场销售。据某位上游供应链企业有关负责人透露，这部分产品为小作坊购买部件和组装，已经形成产业集群和产业链闭环，市场规模可能高达250万台。“这些作坊不存在库存压力，在接到订单后，和各个供应商下单，收到各个部件后组装发货。”他表示，因为产业闭环，销售渠道存在间隔，所以很多大品牌自己都不知道被仿冒和山寨了，即使被发现，这些小作坊可以迅速换个品牌去山寨。《电器》记者采访时发现，仅有个别品牌的负责人知道这一现象，更多的品牌负责人是首次知道这一情况。

为了降低成本，不仅电子部件产品质量没有保障，坐便器也很有可能是回收的二手产品或者瑕疵品，这对行业影响非常恶劣。据奥维云网预测，2022年，中国智能坐便器全渠道零售量将达到558.8万台，零售额将达到177.1亿元。虽然有一些企业负责人认为建材渠道的销量不好统计，实际销量可能要比这个预测更大。即使如此，在统计数据外，有大约250万台的假冒伪劣产品进入市场，也是非常夸张的数字和现象。可想而知，这对行业健康发展产生了极大的负面影响。

近几年抽查结果的变化，也可以看出假冒伪劣产品对于智能坐便器行业的影响。据中国国检测试控股集团陕西有限公司常务副总经理张帆介绍，在行业的共同努力下，过去几年智能坐便器国抽合格率逐年提升，从2015年的60%提高到2020年的97.3%。然而，随着超低价产品涌入，智能坐便器国抽合格率在2021年出现了近5年来的首次下降，下降到91.5%。

为此，不少企业负责人表示，希望相关部门可以加大监管力度，通过提高行业准入门槛，例如将智能坐便器纳入强制性产品认证(CCC)目录等方式，来规范行业发展。

安装问题突出，行业普及率低

经过多年的发展，中国智能坐便器普及率依然很低，仅为5%左右，即使北上广等一线城市普及率也仅在5%~10%。与日本超过80%和韩国60%的普及率相比，中国智能坐便器普及率仍有巨大提升空间。那么，究竟是哪些原因导致智能坐便器渗透率提升较慢呢?

作为强安装属性的产品，智能坐便器的安装和售后服务问题是制约产品普及化发展的一大因素。一般来说，在新房装修时，一些追求生活品质的用户可能会考虑安装智能坐便器一体机，因此会提前进行水电路的预留改造。对于局部装修或是日常产品升级换代，安装智能坐便器就面临着房间结构、干湿分离、水电改造、拆装换装等问题。

目前，许多企业宣传智能坐便器便盖更换便捷，自己动手也可轻松搞定。事实上，安装过程并非想象中那么轻松，容易出现各种各样的问题，比如预留尺寸不足，没有预留电路等。如何提高安装服务水平，提升消费体验，成为企业必须解决的难题。

智能坐便器盖板和坐便器的匹配度问题，也是挡在行业发展面前的一块绊脚石。目前，市场上销售的坐便器除了最常见的椭圆形外，还有方形、圆形等异形产品。这类产品很难找到尺寸适合的智能坐便器盖板。

在疫情等原因的影响下，智能坐便器市场的发展并未达到行业预期，但依然走出了一条快速发展道路，整体表现蓬勃向上，市场增长高于日韩等国，高景气方兴未艾。奥维云网(AVC)线上推总数据显示，2022年，智能坐便器线上市场零售额有望达到68.8亿元，同比增长36.5%;线上市场零售量有望达到274.0万台，同比增长30.8%。中国庞大的消费市场，为智能坐便器行业提供了蓬勃发展的空间。

“随着房地产市场发展放缓，智能坐便器行业规模想要实现质的飞跃，撬动存量市场势在必行。”中国家用电器协会副理事长朱军看好行业发展前景的同时指出，加大产品创新投入，提升产品品质，满足广大用户的需求，是产业发展的核心驱动力。