挑战与机会,一直在市场上同时出现,聪明的企业会将挑战变成机会,而愚蠢的企业只会将机会变成阻力。面对即将开启的2023年市场竞争大幕,对于众多冰箱企业来说,虽然拥有消费升级的红利和春风,却也面临着产品技术创新和渠道体系财造等挑战。
冰箱的大容量化、套系组合化、高端品质化,在最近2、3年间,成就了不少企业的经营结构调整和破局。无论卡萨帝的高端称霸、海尔一枝独秀,还是西门子、松下等外资品牌的反弹信心,或是容声海信、美的COLMO等品牌的积极上攻,甚至方太、老板等厨电企业的相继布局,都让外界看到了冰箱市场的消费活力。当然,这主要受益于主流用户消费升级的拉动。
但是,冰箱的保鲜技术难以突破,多年来众多企业围绕保鲜技术仍然是“新瓶旧酒”的花样翻新炒概念,从保鲜时间的长短,到保鲜除异味,再到立体保鲜,以及零度保鲜、真空保鲜、有氧保鲜、微冻保鲜等等,层出不穷。这些到底是用户真实需要 的保鲜,还是企业自我炒作的保鲜?
同时,家电家居平嵌大潮下冰箱与厨房橱柜的无缝融合潮,虽然主流用户需求强劲,但冰箱企业却面临着家装产品前置、家电渠道后置的错位尴尬。当冰箱无法与家装同步进行时,橱柜的位置、宽度及厚度,甚至插座的位置,都会成为制约冰箱与橱柜融合中的“各种坑和阻力”。
由此,对于2023年的冰箱企业来说,两大挑战已经“近在眼前”,前者是技术、后者是渠道:
一是,保鲜技术之外,以及保鲜技术之内,产品的新功能、新体验再造,能不能创造新技术赛道,或者是在保鲜赛道上带给用户新体验。这个至关重要,毕竟从冰箱、冰柜到酒柜、茶柜,以及厅吧、保鲜箱等多种品类的扩展中,技术和产品才是关键;但长期的保鲜技术“围而不破”局面,让用户困扰,让企业也困顿。
二是,市场零售渠道的重构,在品销一体化,以及上市即引爆的市场变革大潮中,高端平嵌冰箱如果还是放在家电销售渠道,而不是放到家装等前置渠道,显然无法实现与橱柜的无缝融合。导致一些用户要么换冰箱要么改橱柜,这倒逼冰箱企业必须要跳传统的家电渠道。
新产品的技术创新,以及新渠道的链条再造,对于中国市场的所有冰箱企业来说,并不是共同的挑战。现阶段,这只是属于海尔卡萨帝、海信容声、美的COLMO、博世西门子、长虹美菱、松下等少数头部企业们的。一方面,这些企业面临着比较大的发展压力,不管是规模维持,还是结构调整,或是经营能力提升,都需要新技术驱动的新产品,以及新渠道撬动的商业模式创新力。另一方面,这些公司不只是肩负着自身的经营与发展压力,还要承担着对于行业未来出路的探索等责任。换个角度来看,想在冰箱行业做大做强的企业,自然要比别人多一份压力。
不过,无论是保鲜技术内外的创新,还是在前置渠道的拓展布局,对于冰箱企业来说,每一件都不是“小问题”,也不是“短时间”可以解决的。但是,在家电圈看来,2023年大家必须要找到突破方向和引擎:
第一,无论是聚焦保鲜,还是超越保鲜,对于冰箱企业来说,这些对于用户都是有实实在在价值和意义的;核心就是一点,基于冰箱的保鲜本能,为用户带去更多更好的食材营养、健康的存储体验;从这个来看,保鲜是企业的技术创新方向,但是对于用户来说,需要的是封闭空间内食材的健康、安全存储方案,而不是冰箱,或者保鲜本身。所以,这才是冰箱企业应该回归的原点。
第二,冰箱与橱柜一体化融合,是冰箱套系化,以及冰箱、冰柜方案化落地的前提和路径。如今冰箱企业们最大的难点是:冰箱是很多家庭装修后才选购的,都是在家电渠道;而橱柜是家庭装修时就同步定制,是在装修公司或家居建材门店定制。所以,要想推动冰箱与家庭橱柜的平嵌一体,只能将冰箱卖到装修公司或家居卖场等渠道中。这意味着,冰箱企业必须要重构零售渠道,挺进前置渠道,才能实现商业模式的变革。但,前置渠道的拓展,需要成本、资源,以及投入产出比等,核心是从头开始、从零测算。
每年的市场竞争都会出现新情况,每年的市场经营都会收获新的意外。对于冰箱企业来说,当家庭的专业、分级储鲜消费需求出现,当冰箱与家居家装一体化融合等势头正火、热点不断,厂商们唯一能做的就是牢牢把握消费者的生活方式、生活追求变化方向,靠自己的专业化产品、系统化方案、多样化渠道,以及科技化手段去创造新的可能。