受到产品的属性、消费的特点,还有行业门槛的差异等影响,小家电企业的市场经营与发展,以及所要面临的挑战,比大家电企业更多且分散。
最近,九阳股份旗下专注胶囊式豆浆、咖啡、奶茶等饮品机品牌Onecup,突然宣布因为经营亏损、消费需求不支撑等商业模式问题,将于12月15日晚结束营业。但这一主动退市消息,却引发了不少粉丝用户的囤货潮,Onecup在其官店也顺势推出胶囊饮品一律六折优惠的让利促销,算是对一批忠诚老用户的回报。
如今,Onecup这一举动,在这个寒冬让原本就寒意浓郁的小家电市场再添一层打击。作为一款定位于小众人群的胶囊类饮品机,Onecup的退市既令人意外却又在业内人士的预期之中。
一是,作为以规模化为基础的中国家电消费市场,小众化的产品有用户需求,也有商业前景,但如果迟迟不能找到“自主造血”的能力,最终还是难以持续。所以不管是规模化还是高质量,都必须有质量地活下来。活下去,找到赚钱的方法和方向,将是未来一段时间所有家电厂商的战略使命。
二是,综合性的集团型大企业,实力强、规模大,但并不是什么都能干,更不是干什么都能成,而是需要恪守专业化的门槛和底线,即便是孵化一些创新业务,一旦成熟也必须推向社会,在商业竞争中自我发展并壮大;所有企业想靠政策、靠补贴都难以存活,必须要有自己的拳头产品,并形成持续盈利的经营体系。
三是,无论是九阳,还是美的、海尔、格力、海信、TCL、小米等行业领军企业,在企业发展各种新业务的过程中,都会遭遇一些项目的阻力甚至退出,这就是商业市场的原色与魅力,即大企业不一定“样样行”,小企业灵活多变的操作策略下也会有自己的春天。
在小家电行业,除了美的、苏泊尔、九阳、飞利浦等公认的大企业,近年来还出现了一大批例如小米生态链品牌,以及北鼎、小熊、摩飞等特色化的专业品牌。同样,深耕小家电多年的海尔、格力、TCL、长虹,还有奥克斯、志高、创维、康佳等大家电品牌的租赁经营者,分析这些企业可以发现:在很多小家电细分品类上,其竞争优势并不如一些规模实力并不大,但专业化性能卓越的小家电品牌。这一现象说明,在小家电品类上,并不是“大而强”就能解决竞争力的问题,还必须要具备专而精等特殊能力。
那么,大企业与小企业之间的实力差,为何聚焦到小家电产品上就会出现“失控”的局面。一是,小家电产品的品类多、迭代快,很多产品缺乏资金和产业链门槛,反而让大企业的规模化优势和平台化驱动,难以与中小企业的灵活多变策略形成正面竞争,最终让大企业呈现呆板、慢半拍的市场局面;二是,小家电产品的消费热点和节奏,在主流消费群体年轻化的大潮之下,呈现出没有规律却持续多变的特点,这让很多市场敏感度高的中小企业,反而占据先发优势。
与大家电的市场规模大、用户需求稳定、使用频率高等特点相比,小家电长期面临着“品类繁多、更新快、需求不定”等挑战。这对于小家电行业的领军企业、头部企业,特别是那些挑战者、破局者来说,既是长期主义的战略定力考验,也是周期性经营决策和快速反应能力拷问,是勇气与智慧的综合对阵。
比如,最近2、3年火爆很多年轻人朋友圈的空气炸锅,并非什么新科技、新品类。早在10多年前,包括九阳、飞利浦等家电企业就曾推广过,不过在市场遇冷多年后,没想到被中国的90后、00后年轻人迅速炒红。
同样,这几年扫地机器人、洗地机火遍了Z世代年轻人的朋友圈,但无论是有绳吸尘器、还是无绳吸尘器,在市场上火了不过短短几年,就迅速被年轻用户抛弃,转向洗地机。如今,扫地机器人也面临着再度被年轻用户抛弃的尴尬。
虽然,这几年蒸烤一体机、烤箱、蒸箱、料理机等产品,市场热度已经不如前几年;微波炉、电饭煲、电磁炉、电水壶,甚至被不少规模以上家电企业不再作为市场经营的重点。但,这并不妨碍一些家电企业甚至是行业新军的布局,其中很多电商平台销量最大的电水壶,不是美的、苏泊尔等大品牌,而是奥克斯、志高这类的租赁品牌。
可以看到,最近30多年以来,与大家电相比,小家电行业和市场的经营、竞争复杂程度,绝对不是一个价值体系和商业赛道的。很多小家电企业更早明白了三点:一,要学会看用户脸色行事的应变能力;二,要具备更加灵活多变的经营实力;三,要掌握洞察趋势并引领潮流的突破能力。