据广东省市场监督管理局网站2023年1月6日消息,日前,廉江市华膳堂电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2021年1月25日至2021年7月16日期间制造的部分PSEAKCE牌HSX-1520型号电热水壶,涉及数量为2000台。
本次召回范围内的电热水壶,由于产品电源连接和外部软线项目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008标准要求,可能引起触电和起火的危险,存在安全隐患。
廉江市华膳堂电器有限公司将为消费者免费退货处理,以消除安全隐患。
用户可通过廉江市华膳堂电器有限公司客户服务热线(0759-6268192)咨询持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。
此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话(020-35671348)反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。