华帝潘叶江：坚持高品质、高技术、高标准发展战略

近两年，整个厨电行业出现了“两极分化”的现象。奥维云网(AVC)推总数据显示，2021年传统厨电(烟灶消)市场整体规模5153万台、564亿元，零售量同比下滑9%，零售额同比增长2%，同比2019年零售量下滑15%，零售额下滑6%。

厨电产业结束了过去十年的高增长，正式进入增速“换挡期”。整体市场承压让部分中小企业遭到市场淘汰，而头部品牌凭借出色的实力取得了良好成绩：财报数据显示，华帝2022年三季度实现营收14.56 亿元，同比增加 11.5%；前三季度实现营业收入 42.59 亿元，同比增加 7.42%，在行业整体呈下滑趋势时实现逆势突围。

如何应对行业僵局，打造品牌竞争优势，实现发展？华帝董事长、总裁潘叶江给出了自己的答案：回归厨电产品，聚焦行业新变化，并不断寻求自我突破。为实现企业保持高质量发展，华帝围绕品牌智能化、年轻化、高端化升级有序开展工作，并取得喜人的发展成果。

坚持用户导向，践行”科学品牌“

潘叶江指出，近年来，厨电行业最大的特点在于“变”，一是用户的变化，二是场景的变化，三是渠道的变化。

“新一代年轻消费者追求更加科学、合理、健康的生活方式，而且疫情影响之下，居家下厨变得频繁，厨房的情感属性和社交属性得以凸显，直播、社交电商等线上新营销模式的模式也逐渐崛起。这对厨电产品品质，品牌情感价值以及企业营销能力提出了更高的要求。”

潘叶江表示，如今华帝迈入发展历程的第31年，始终坚守“用户至上”的品牌初心，一切从用户体验、用户需求出发，用卓越产品、优质服务、品牌价值为用户解决实际生活问题，提升用户幸福感，赋能他们认真生活，享受品质生活。

为给消费者提供理想的厨房解决方案，华帝坚持 “科学品牌”的发展道路，以“言行一致、品质稳定、形象专业、权威背书、数据透明、流程公开”的形象给消费者充分的确定感，并以“好用、好看、好清洁”的“三好”标准打造专业厨电产品，成功赢得了消费者的认可和喜爱。

“经济快速发展，人民生活水平与幸福感都显著提高，这也让市场的消费趋势不断升级，所以他们开始重视产品背后的机理和打造过程，注重产品的性价比、优化设计和技术含量，‘科学品牌’这一战略精神正是基于厨电市场发展趋势及消费者的变化而提出。”保持用户思维，回归厨电产品本质，坚持做“产品经理带领下的厨电品牌”，是华帝保持品牌产品力高质量发展的关键所在。

华帝始终以“全球高端品质厨房空间引领者”为目标。2021年，华帝正式发布里程碑战略“家居一体化”，并于次年提出了“一个中心、两个解决方案”：在继续深化“家居一体化”策略的基础上，以此为中心，提出“套系厨电解决方案”和 “集成厨电解决方案”两大解决方案，以宠爱套系、华帝集成灶等集成化、套系化、智能化厨电精品为消费者打造一站式厨电智能化场景解决方案。

“智能引领，健康加速”

潘叶江认为，行业整体升级、各种新兴技术的提升随之而来的是制造业生产数字化、智能化、低碳环保化的转型。为持续提升企业竞争力、实现长期良性发展，华帝加大力度投入于生产建设、管理优化、研发升级及人才培养。

产品自动化生产方面，华帝每年在制造自动化的设备升级改造进行大量投入以保证产品的高效、高质量输出，从2018年至今已经累计超过2.53亿元，先后投入了多个品类产品的自动化生产线及大量的自动化生产设备，整体产能、产品品控的大幅提升。

华帝积极加速信息化整合建设，快速推动OA、SRM、MES、高级排程等系统上线，通过信息化拉动市场端和工厂端的需求以提升资源配置优化，提升企业效率，快速满足市场需求。华帝耀世三腔系列新产品电商双11活动订单需求20306台，通过SAP、PLM、OA、SRM和MES系统进行高效运算，华帝将整体交付周期从25天压缩到15天，交付周期提升40%。

有了信息化数据及自动化硬件设备，华帝进一步实现了结合企业业务特征的智能化管理。“智能制造是未来产业发展趋势，未来华帝将继续加大产业升级投入，向智能工厂发展。”

良好的人才储备及选拔、培养机制是华帝保持企业活力和研发实力的关键。一方面，在人才选拔机制上不断升级迭代，目前已建立起较成熟的管理和专业双通道职业发展路径，并通过制定与时俱进的人力资源政策，逐步形成管理人员和核心岗位人才梯队及完善科学的人才评价机制、价值分配机制及人才发展机制；另一方面，建立具有华帝特色的培训体系，全方位、系统性开展能力提升和人才培养，联合中山市多所职业技术学校、成立技能大师工作室持续加强技术工人的技术培训，提高企业核心技术人员、技术工人专业性。

为积极相应国家对绿色智能家电的大力倡导，助力实现“双碳”目标，华帝通过技术、设计等系列优化实现产品高效节能能力进一步提升，如华帝BZ8355B采用新一代聚能燃烧技术，热效率可达到81%，为行业最高能效灶具，并基本实现灶具产品全线一级能效；洗碗机、净水器等产品并通过人性化的细节设计进一步减少非必要的能耗，洗碗机新品绝大部分已达到1级水效标准，在节水、节能方面处于行业领先水平。作为厨电行业研发投入最多的企业之一，华帝坚持以技术升级推动企业价值成长，不断加大研发投入力度，如2021年研发投入2.44亿元，研发费用率4.36%，多年来保持逐年提升的趋势。

此外，华帝积极参与厨电行业能效标准参编制定工作，先后参编《电烤箱能效限定值及能效等级》《厨房排烟气系统性能测试评价标准》《搭载物联网操作系统的智能家用电器技术要求 家用燃气快速热水器》等多项行业标准，为推进行业整体产品绿色、智能、规范化发展贡献企业力量。

潘叶江透露，未来，华帝将继续加大品牌升级、渠道建设、智能化生产等多方面的投入，与时代保持同调。“我期望华帝是一个年轻化、个性化的品牌，成为一个有创造精神，跟随时代发展，与时代共同进步的品牌。”他说。