都说“人勤春来早”。2023年家电市场的出货春天,相对于过去几年,来得更早。虽然外面的天气还是春寒料峭,但家电市场的销售却春意盎然、生机勃勃。
“最近一段时间,在办公室根本看不到各个领导的身影,从营销总、市场总、推广总到产品总,基本上不是在出差、就是在出差的路上。这2天在浙江、江苏,前几天则是在河南、河北,马上还要赶去湖南、四川、陕西……”
自2月家电春季市场启动以来,家电圈获悉,众多家电企业的市场营销团队全员奔赴一线市场,与各地的销售公司一起赋能当地的渠道商和客户。来自家电企业的一线市场员工就坦言,现在想在办公室碰到领导不容易,基本上有什么事情都是线上办公、线上解决。
在与不少家电企业沟通后,家电圈获悉:今年的家电市场不只是启动的更早,而且呈现产销两旺的全新局面,即渠道客户端和零售用户端,两者形成一轮“同频共振”:
一是,消费需求确实强势复苏了,不只是线下的实体门店,线上的网店、直播等渠道和平台,都开始上量出货。物流人员、安装人员也都忙了起来。全面放开、自由行动的感觉,让产业链末端用户率先开始释放购买力;
二是,商家的打款提货热情持续高,各个厂家现在基本都在一线市场上抢钱抢客户;同时为了更好地争夺商家打款,企业的市场营销投入力度大、热度高,基本上就是政策到位、产品给力、促销有力。
特别值得一提,春季市场首战不少家电厂商在短短半个月内获得“超出想象”的回款、提货和出货,最大变化就是家电企业的营销总部人员全面下沉,贴近市场、贴近客户、贴近终端,而且是“真赋能、真给力”。
首先,不再是像过去多年那样的春季市场开盘,大家“开开会、吃吃饭、吹吹牛”,有回款就行。如今,市场开盘不只是区域细分之后的精准开盘,而且在每场区域性市场客户开盘前就已经锁定了出货规模和回款金额。最终,每场开盘基本上都是超目标回款二三成。
其次,总部领导现身区域市场开盘现场,不只是像过去那样“到场装门面、讲讲话、打打气”,而是现场办公,结合当地市场、商家的问题,现场给予解决。特别是针对一些阶段性的政策调整引发的商家问题和经营难题,更是重点解决,并且还会额外给予一些政策支持,意在给商家在开盘现场“火上浇油”烘托气氛。
再者,家电企业总部市场部门下沉到区域市场,这也是带动并倒逼各地的销售公司、营销中心团队下沉到终端客户门店,而且不只是人下去,相应的促销物资、促销思路也要同步下去,现场解决商家客户在经营过程中的小问题。这将是今年一线市场经营的新标配,家电企业的业务人员直接下沉到客户、直接解决问题、直接推动促销的启动。
当然,面对这一轮的春季市场开盘和争夺,家电总部营销团队的下沉,不能只是一阵风,而是要持续下去。同样,各地营销中心的业务人员下沉到渠道客户门店,也应该成为一种商业标准和模式。当然,下沉只是第一步,更重要的是,通过下沉真正将家电企业与商家的思路对接、能力打通、资源整合,才能适应新的环境、新的需求和新的竞争。